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携程入局网约车大战:为什么说最受伤的是易到?

发布者:丁悦
导读2018年春天,国际的出行市场迎来了第二春,美团打车3月22日正式在上海运营使得滴滴的江山变得不再稳定,两大次级流量入口使得中国市场迎来了自2016年8月滴滴与Uber中国兼并以来的最大变数。而在这个十分敏感的时期,携程却在四月份,高调宣布其已获得网约车拍照,并在五一小长假当时的第一个任务日将专车业务正式上线重庆、成都,并推出了机场顺风车加机票折扣等新玩法。霎时使得网约车战场突然变得十分混乱,而身
携程入局网约车大战:为什么说最受伤的是易到?

2018年春天,国际的出行市场迎来了第二春, 美团 打车3月22日正式在上海运营使得滴滴的江山变得不再稳定,两大次级流量入口使得中国市场迎来了自2016年8月滴滴与Uber中国兼并以来的最大变数。

而在这个十分敏感的时期, 携程 却在四月份,高调宣布其已获得 网约车 拍照,并在五一小长假当时的第一个任务日将专车业务正式上线重庆、成都,并推出了机场顺风车加机票折扣等新玩法。霎时使得网约车战场突然变得十分混乱,而身为携程专车业务的担任人李乔却说:“我们并不是由于美团才做出行的。”那么难道这一切都是巧合吗?

耗时两年的规划:以旅游场景“扣响”专车行业大门

身为国际OTA行业龙头企业,携程有着庞大的业务体系。OTA在线旅游效劳自身也属于基于地位的LBS效劳,所以携程拥有专车事业部也是十分自然的事情。携程国际专车事业部起步并不是很早,其前身是2014年成立的携程用车事业部以及2016年1月成立的去哪儿专车事业部。

在携程和去哪儿兼并后,携程坐稳OTA行业龙椅后,这个年老的专车事业部开端请求网约车牌照,经过七个月的努力,携程专车最终在往年3月底正式拿到牌照。这表示,携程专车具有了网络预定出租车线上效劳才能,可在全国范围通用。而这和美团入局专车的工夫点大致重合,纯属巧合。

现实上携程对网约车的蓄谋要比还要美团要早很多。已经携程不断都是 易到 的股东,早在2013年,易到的6000万美元B+轮融资,就是携程领投,2014年8月,易到的C轮融资中,亦有携程身影。

那么携程规划网约车市场,这面前的底气从何而来呢?在这里我们从网约车本身的特点与携程的优势两方面结合来看。

普通说到线下的效劳,有一个很分明的特征就是地域性强。从滴滴树立的网约车游戏规则来看所触及的是三个方面:人—平台—司机,属于十分典型的双边市场,但是从司机端来看,滴滴是没有壁垒的,司机自身就不波动,不然也不会有美团趁虚而入的时机,而且携程采取的是自营的单边形式,因而, 供应端的司机成绩关于携程从一开端就不是成绩

接上去是需求端的“人”的成绩。

其实两年前,李乔就对携程专车业务的逻辑做出理解释:市场容量很大,全国每天经过专车或公共交通往复机场、火车站的出行人次接近1000万;但更重要的在于去哪儿专车业务与去哪儿主营业务相配合的打法,可以提升去哪儿全体的营收才能。

由此可见, 携程的机场专车是树立在其主营业务的,酒旅场景的根底之上的。而基于旅游场景的机场专车就比普通的专车多了场景上的优势

越小的集体越没有忠实,可以促运用户运用的缘由也就补贴、方便性等一些要素,用户对效劳提供方自身是没有忠实可言的。而且很少有人把出行自身当做目的,都是为了在满足某种需求的进程中需求去找出行效劳。因而,得场景者得天下,一旦掌握了用户这种需求的场景,就更容易掌握这两头所发生的出行需求。

携程的主营业务,酒旅业务自身就属于文娱的一局部,这局部用户心智和流量也在携程,而专车出行自身仅仅是一个工具而已。那么携程一旦对用户开放旅游层面的优惠,而把运用携程的机场专车作为旅游优惠的前提条件,那么自然能从愈加基本的层面,吸引到机场专车的用户。

掌握了人、掌握了目的地场景,然后再做两头的出行效劳衔接,因而,从某种水平上讲,携程天生具有进军打车市场的“基因”。

而另一个“充话费送的”的优势在于,互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。携程可以都以成单的根底价钱免费,也就可以把利返给供需两端。那么就可以在机场专车、火车站转车范畴,对易到等垂直玩家停止名副其实的“降维打击”。

不过 携程的优势也十分分明,就是难以扩展市场规模,自娱自乐尚可,想扩张到其他范畴不容易 。它的优势也是场景自身的特点形成的。携程虽然有场景优势,但是其场景绝对低频并且单一化,和作为次级流量入口美团的用户消费频率,以及吃喝玩乐的多元化场景,难以相提并论。所以在其不具有场景优势,同时有不具有滴滴之类头部企业的规模优势的前提下,想真的成大气候的概率不大,只能拥有小范围的霸主位置。

机场出行场景一劈两半:几家欢欣几家愁

在携程进军机场专车的状况下,就不得不提异样专注于机场高端出行易到专车了。美团进军网约车,滴滴打得不亦乐乎,而不断声称本人是网约车第二把买卖的易到似乎发声并不多,如今,网约车烽火进一步蔓延,易到怕是很难独善其身了,毕竟烽火曾经烧到了本人的自留地。

机场出行大致分为两个方面,一块是旅游出行,另一块是商旅出行。 而易到的重心是商旅出行,而近年来想要渐渐规划海内市场与在线旅游结合的方案,却被OTA大佬携程打碎了。

接送机业务不断以来都是易到的传统优势业务,曾经成为了本人的自留地。易到自2010年成立以来,就已规划商旅出行市场,切入接送机业务。深耕接送机差别化效劳。近年来,随着民众交通出行趋向高频,对出行效率要求进步,民航客运吞吐量完成大幅下跌。受此影响,网约车接送机市场迎来高发需求。据统计,易到2016年接送机订单总量到达约910万单,较2011年增长了118,395%。

场景化出行也十分合适易到,易到处理了用户商务用户场景化高质量出行的痛点。并且有着高端的用户群体,高质量出行道路以及良好大数据的运营才能。

而此次带着旅游场景,半路杀出的携程机场专车,简直将原先由易到独享的机场出行场景,一刀劈成了两半。机场出行被携程劈成两半之后,那么易到的机场专车的业务量就会变少,这势必会对易到的专职司机发生宏大的盈利影响,很能够会有一局部司机转战其他的平台。

毕竟当打车市场曾经小到了团体的维度,于是供应和需求有了惊人的分歧性,就是“逐利”二字,后果就是对平台毫无忠实度。而专车平台的产业形式是一个两端产业,一旦一端被形成了宏大影响,那么紧接着一定会影响另一端,易到的司机少了,乘客等候司机的工夫长了,乘客也会变少,就会构成恶性循环。

在笔者看来, 携程专车的出山,对头部企业滴滴的影响并不算很大,而最受伤的怕是易到 。由于滴滴专车毕竟先后吞并了快的和中国优步的业务,占领了90%的规模,滴滴的蛋糕很大,机场出行这一小块蛋糕,让了也罢。而关于易到来讲,机场专车的这一小块蛋糕,可是拿来当饭吃的,却被人生生分了一半。

不过笔者也以为,随着易到不时的深耕商旅出行,以及商务出行自身会被报销,从而关于价钱补贴不敏感的特点。 易到至多在商旅出行方向,还是可以站稳脚跟的 。与此同时在携程这边,很能够由于自家聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域,为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品,满足用户日益多样化、个性化的需求。曾经开端运营机场专车的业务了,所以易到的专车业务关于携程也变得不再重要,没有必要培植一个代理人,从而掌握在手中的易到股权转卖出去。

美团效应明显:和尚摸得我摸不得?

往年的网约车市场忽然火药味十足,美团进入了滴滴的温馨区,以美团为首,其他如嘀嗒出行、首汽约车、易到用车、携程、高德等,都不谋而合地向垄断网约车市场的滴滴发起围攻。

在笔者看来,网约车越来越像是一个插件,作为插件或许说是工具,想要发扬其插件价值,为企业和用户用户发明价值,还是需求和场景结合在一同。而传统的网约车企业,仿佛除了规模壁垒之外,没有更多的“硬核”壁垒了。而所谓的规模,大多还是靠钱堆起来的,但是不巧的是,网约车行业能够短少很多东西,却根本不差钱儿。

在专车产业的规模壁垒,过于单薄的前提下,笔者以为将来会有更多的,相似于携程这样的垂直范畴的玩家甚至是独角兽入场 。这些独角兽想要彻底的搅动和推翻市场并不容易,但是仅仅是带着自家的场景,偏安一隅还是十分可行的。尔后滴滴外的网约车日子将愈加不好过。

而从资本、市场的角度来看。有着市场看好,资本认可的加持下,将来将有更多的推翻者,独角兽公司为了提升估值,上市公司为了新的“故事”,都是很有能够入局的,携程只是开端。

现实上,在美团进入了滴滴的温馨区后,其他如嘀嗒出行、首汽约车、易到用车、携程、高德等,都不谋而合地向垄断网约车市场的滴滴发起围攻,网约车市场的火药味曾经变得越发的浓郁。

已经互联网下半场实际不得人心,天下人敢怒而不敢言。而如今美团成了陈胜武广,天下云集呼应。什么下半场,什么规模效应,如今看来似乎并不靠谱。在美团效应明显的当下,鲁迅笔下阿Q口中的“和尚摸得我摸不得”,将成为明显心思。今后的专车市场生态,或将是以滴滴为头部,之后呈现很多并列第二、并列第三的态势。


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