2016年7月，作为湖畔大学校长的马云带学员们离开青岛海尔总部学习交流，演讲环节后，有同窗向马云发问：“马校长，此时此刻，您用哪一句词或许是哪一首诗评价阿里的过来和将来？”

马云的答复是：两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。

而张瑞敏说：“我觉得更像是‘行到水穷处，坐看云起时’。”

这也是他对海尔这几年的总结。

那些年，“追上了已经奉为经典的典范”的张瑞敏，同时也苦于“得到了可资自创的标杆”。

传统企业向“互联网+”的转型中，张瑞敏率领的海尔大约是最保守和决绝的一个——他人的革新，最多是推翻式的，可张瑞敏的革新，是自我消灭式的。

假如海尔只能互联网电子商务和移动商务消费渠道的普及，使得支付市场将在不久的将来继续呈现更加美好的增长前景。被人们记住一点，让张瑞敏来选择，他一定不会选全球白电第一品牌、第一个出口美国的中国公司、最早构成中国企业零碎管理体系的公司等名头，虽然这些足够耀眼。

张瑞敏的野心在于，从中国企业变革史这个维度来权衡，海尔将本身置于实验室中的探究意义——在互联网时代，一家企业从消费产品的公司彻底转型为开放型平台公司的能够性——这种探究在企业史上是史无前例的。

惺惺相惜的马云和张瑞敏

2016年，马校长带着学员离开海尔，演讲的主题就是关于平台化企业。

这些观念，张瑞敏当然都认同，由于他曾经下注阿里这种平台形式。就像他早些年的理论中就领悟到的一个道理，“互联网时代的商业形式变了，它只要一条准绳：能不能使你的生态零碎中各方都受害？”

于是，

张瑞敏跟马云结缘也是这一年。

这年12月，马云终于动手觊觎已久的海尔。

单方发布公告：阿里集团对海尔电器停止总额为28.22亿元港币的投资。而复杂来说，最终阿里集团可取得海尔旗下日日顺物流34%股份，海尔电器2%的股份。

马云真正想要的是什么，其实很分明了。

日日顺物流成立于1999年，其优势在于，是国际独一一个在家用电器等大件物流范畴能掩盖四、五级城市甚至县乡级，且担任装置的物流体系。这是海尔在传统家电行业多年沉淀的效果。

2013年是海尔的平台化元年，日日顺物流也是战略的一局部，它将变成一个面向全社会开放的物流效劳平台。

选择牵手的缘由除了战略需求，或许也由于单方发现，彼此在对平台企业的看法上分歧，而“先行者”马云和“跨界者”张瑞敏之间大约有很多可以分享的心得。

湖畔大学海尔之行后的第二年，美国《财富》在其官网上发布了2017年度“全球50位最伟大首领”榜单，张瑞敏和马云再次同框上榜——缘由还是单方的平台形式关于“推进中国新批发业态”的奉献。

无处不在的小微

海尔曾经不再是以前的海尔。

宣布转型之后，张瑞敏立即主导了一场“消灭两头管理层”的运动。

这场组织革新跟2005年其发明性提出的“人单合一”理念如出一辙，目的都是彻底消灭层级，让员工直接面对用户，以顺应互联网时代去中心化的需求。

2014年，海尔成立30周年。老对手董明珠跟雷军的10亿赌约正闹得沸沸扬扬，此时的张瑞敏默默发布了《致创客的一封信》，吹响了海尔外部创业的号角，也成为尔后海尔员工论坛上的最热帖。

海尔外部每个员工都成为“创客”，他们共同选举出小微主，单方可以互选，不称职的被淘汰；单方共同组成一个无机体，共同面对用户和市场，还可以引入内部社会资源。

已经体量宏大的海尔被肢解为上千个小微集团，次要包括三类：创业小微、转型小微和生态小微。

创业小微是由海尔原有外部员工创建，从海尔集团外部孵化出来的小微公司，目前有200多家。这些创业小微是真正意义上的外部创业，当海尔的员工本人有了好的创意和想法，就可以依托海尔平台的支持，逐步开展出独立的小微企业。

互联网游戏公司雷神科技是海尔创业小微的佼佼者，2017年营收近15亿人民币，目前曾经登陆新三板。

转型小微是指由原有海尔事业部逐渐转型出来的小微公司，如原有的洗冰空事业部转型，这类小微原来有固定的运营形式，也是与原有业务关联性最强的小微方式，也由于触及企业的中心业务和很大局部员工，因而开展最为迟缓，打破也更为困难。

生态小微则是在海尔创业平台上，供给商、投资人、外部员工等各相关方共同成立的小微公司，这也是海尔生态圈中最多的一类小微，超越2000家。

例如雷神的崛起：供给链走的是苏州海尔工厂，借助其规模优势，下游广达、蓝天等模具供给商会给雷神异样的账期，下游互联网电商平台又必需提供局部定金。上下一抵消，使得雷神只需投入大批资金就可进入良性循环。

再比方资金支持。

生态小微次要引入的是内部资本，也就是聚集在海尔创业平台上的上千家风投；而作为外部创业的创业小微，海尔本身会为这些有创意的员工提供初始资金，包括三个阶段：

1、创业最后期，与创客签署“对赌协议”，为他们提供天使投资和根本生活费；

2、项目有起色后，集团为创业者提供超利分红；

3、当小微博得相当的市场份额时，集团让渡局部股权，让创业者成为股东，商业形式成熟之后，就会适时引进内部投资者。

张瑞敏在一次采访中也提到，有创业者前期为了取得更多股权，有抵押房产跟投的状况。

海尔的人人创客形式把海尔这艘巨型航母，拆分红一艘艘舰艇——它们彼此独立，得以灵敏作战，同时血肉相连，秉承共同的目的和利益诉求。

当下小米的作战方式跟海尔形式有类似之处——小米旗下的数百种产品均来自小米控股的公司。

开放

实践上，张瑞敏在2005年开端的全球化战略时提出的“人单合一”就曾经表现出了互联网思想，海尔也开端尝到做平台的甜头。

这个阶段，张瑞敏开端理论《微观维基经济学》提到的“世界就是你的研发部”理念，不再单凭本人的力气研发，而是在全球树立平台型的研发中心。“在此之前，是高才能的研发人员决议了研发才能，如今是能整合到的资源共享决议了研发才能。”

举例来说：

依据张瑞敏的想象，海尔向世界开放的是一个资源平台，任何内部的研发资源都可以无妨碍的进入：一切员工都可以在下面自主创业，一切供给商和消费者都可以参与到创新新产品的全进程中，一切优秀资源都能在下面完成自我价值。

HOPE零碎和日日顺物流都是“海尔COSMO”大平台的分支。“海尔COSMO”囊括七大局部，包括全产业链上的各个环节，也是国际首个工业互联网平台，相似于德国的“工业4.0平台”和美国的“数字制造平台”。

COSMO在希腊语中是宇宙的意思，在这个平台上，张瑞敏要完成的是海尔logo中“定制智慧生活”的野心。

“简言之，过来是在封锁的零碎里，把决策灌输下去，然后他们给我后果，我再来反省成绩；如今是开放，看能不能把全球最好的资源引出去。过来，他们遇到成绩一定来找我，由我来决议你做得对不对，怎样去处理；如今不允许来找我，一定要找市场，一定要找全球的资源，反过去变成我问他们，你开放了什么？”

转型的阵痛

但是，不是每团体都能了解这种自我消灭式革新的意义和必要性。

人们关于张瑞敏的质疑次要是，将一个数万人企业作为他理论本人管理思想的小白鼠，能否太任性和疯狂，对海尔的最大担忧则是其会不会失控。

如今，在一些论坛上，负面的声响次要包括员工对薪酬的控诉，以及消费者对海尔产品和效劳质量下降的埋怨。

自1984年成立以来，在张瑞敏的主导下，海尔历经5次战略转型。有些甚至不惜以牺牲增长速度为代价的变革，给了竞争对手迎头赶上的时机。

1998年-2005年，海尔处于国际化战略阶段，这时期海尔每年的营收复合增长率均匀为27%，初次呈现下降。

张瑞敏将这归因于国际市场的影响：“通常的规律是，假如要在母国之外的国度发明本地化的名牌，往往需求阅历八年的赔付期，海尔也没有突破这种规律。”

这还不是最惨的时分。

在海尔施行全球化品牌战略阶段（2005-2012年），也是刚推出人单合一形式的那几年，其营收复合增长率降到了个位数。

2016年，美的跨出世界500强行列，成为国际第一个进入该榜单的家电企业；2017年，其除了持续坚持这一成果，营收还初次打破2000亿。

近两年，美的开展迅猛，次要得益于大举收买。

不久前，海尔集团旗下上市公司青岛海尔发布了2017年财报。

青岛海尔数据显示，公司2017年完成营业支出1592.54亿元，同比增长33.68%；完成归属上市公司股东的净利润69.26亿元，同比增长37.37%；此外，依据同时发布的2018年一季度财报，这也是其延续6个季度坚持20%以上的增长。

而虽然青岛海尔业绩不如美的，但从整个海尔集团来看，其体量与美的集团不相上下。

往年1月，海尔集团数据显示，2017年海尔集团全球支出为2419亿元，同比增长20%，全球运营利润的增幅达41%；2017年美的财报显示，其总营收为2419.19亿元。

关于海尔来说，这次增长意义严重，关于张瑞敏来说更是如此。但外界普遍把海尔近期业绩的增长归因于收买GEA（通用电气家电业务），很难说变革在其中起到多大成效。

不管如何，变革停止时，如今下结论为时过早，比赛还没有完毕。从企业变革史的意义来看，张瑞敏值得取得这个试错的时机，也需求更多的工夫和宽容。

海尔是云

张瑞敏说，他比柳传志任正非更焦虑。

跟任正非一样，张瑞敏不只异样擅长将东方哲学融入企业管理思想，也有极强的忧患认识，也“怕死”。

因而，网络化关于张瑞敏来说火烧眉毛——其意义并不只仅是自我证明式的实验，而是不做能够就会死。

其必要性在于，“如今有没有竞争力，不在于你大，而在于你能不能抓住互联网的时机。传统企业是边沿效益递加，每一个产品干到最初盈利就越低，只要靠不时扩展产量。但是抓住互联网这个时机，很有能够变成边沿效益递增。由于我不只仅是从产品里失掉钱，更重要的是经过产品聚了很多用户，聚了很多付费资源。”

1994年，海尔创业十年之际，张瑞敏曾写过一篇文章，名字叫《海尔是海》。如今的张瑞敏不再将海尔比喻成海，他说海尔是一朵云——“海再大，仍有边沿，云再小，可接万端。”

不难发现，张瑞敏在各种场所提到海尔存续的工夫，总是用“创业xx年”而不是“成立xx年”的字眼，在他看来，海尔永远处在创业的路上，永远没有真正抵达的此岸。

由于世界永远在变化。

就像他常常挂在嘴边的那句：没有成功的企业，只要时代的企业。