文/ 天下网商记者 张斐斐
假如说2017年是天猫超市迅速增长的一年，那么，2018年将是天猫超市片面晋级的一年。
据统计，2017年天猫超市购置用户数已达1.1亿，并且有232个细分品类的销售额增长超越150%。第三方机构凯度的报告显示，2017年天猫快消已是全国线上B2C快消第一平台，且浸透率、金额及新用户占比均排名第一。
天猫大快消事业部担任人古迈
天猫大快消事业部总经理古迈胡伟雄(花名古迈)通知天下网商，2018年天猫超市努力于重构新型零供关系，将天猫超市打形成为品牌运营第二主阵地、高频复购的主引擎及最复杂的新批发处理方案。
天猫超市努力于重构新型零供关系
天猫会打通数据银行接口，品牌在旗舰店中的用户数据与猫超中的用户数据可以双向沉淀与交互，方便商家打造全链路的品牌运营处理方案。天猫超市也将因而成为品牌在旗舰店之外的第二运营主阵地。
天猫超市要做的事情之一，是成为“高频复购的主引擎”。而供给链是需求中心打破的点，“只要商品效率更高，物流效率更高，消费者称心度才干更高。”
此外，阿里体系乡村淘宝、批发通、校园店、“猫超出海”等资源的打通，也为快消新批发提供“最复杂的处理方案”，为品牌市场拓展带来宏大的想象空间。
以下为《天下网商》对话天猫大快消事业部担任人胡伟雄(花名古迈)。
天下网商：天猫超市去年推出的“一小时达”效劳给消费者留下了深入印象，这个产品是怎样做出来的？将来还有什么方案？
古迈：天猫原来的做法更多是经过菜鸟次日达，再进一步是当日达，但有更多消费者希望是极速达。我们的理念是要做就做到最极致，所以去年推出了“一小时达”。目前，天猫超市曾经在全国21个城市完成“一小时达”。
这面前应该说付出了宏大努力。首先要确保供给链端具有一小时达的根底设备，这方面猫超与易果通力协作，构成货品的联动，整合非冷链商品与冷链商品的仓储运输才能。其次，还需求终端的一小时达配送才能，如今次要依托阿里体系内的众配团队，包括安鲜达等。
我们还在寻觅更多兄弟单位协作，进一步加强这个团队的才能。作为一个拳头产品，2018年“一小时达”会扩展掩盖的城市范围，添加产品的品类，提升效劳的质量，详细的方案我们会在618时期再推出。
天下网商：年终猫超与大润发开端互通货品，接上去还会和大润发有什么协作？
古迈：首先，还是会持续深化规划结合推销。货品下行方面，将一些优质的互联网品牌或许出口商品才能下行给大润发，丰厚线下店铺的SKU。这对很多互联网品牌来说也是好音讯，经过阿里的背书很快在线下找到批发场，极大地降低渠道本钱。
货品下行方面，我们会结合大润发下行一些有区域特征的商品。现实上，很多区域品牌自身就是老字号，承载了文明外延，比方说北京消费者对稻香村这样的品牌有着特殊情感。这种区域性老字号的推销可以经过大润发完成。联采项目的下马，会很大水平丰厚猫超的产品，也会减速这些品牌的互联网化。
我们也在线上线下的整合营销范畴停止无益的尝试。之前结合利华的清扬品牌在上海大润发做过复杂的营销活动。清扬在天猫旗舰店粉丝群中，经过数据银行与种子人群（潜在人群）比对，结合地域属性，给精准人群定向发送“一分钱领样”的优惠券，消费者凭券可到线下超市支付清扬新品试样，后果转化率到达70%左右，比线下盲发促销券的效率高很多。所以，将来这种端与端之间的营销新玩法是成立的。
天下网商：2018年猫超还会有哪些新的规划与举措？
古迈：从短期来说，我们希望持续坚持高速的生长。在天猫平台上，与聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。品牌旗舰店联动，为商家提供更好、更便当的效劳。
从临时来说，我们也不断在考虑如何把猫超做得更开放，如何将天猫客户群体与商家CRM对接，让猫超的中心用户转化成品牌用户，经过数据的精准营销，更快地进步商家的拉新率和消费者的复购率。
我们希望整个天猫超市外面，可以真正打造一个商家可运营的品牌私域，并且无缝链接天猫超市新的营销矩阵。一切这些，都能沉淀到品牌的数据银行，成为品牌的数据资产。我们会为每个品牌开设收费的品牌专柜，专柜里的一切都可以跟天猫超市片面地一键穿透，从而赋予品牌更宽广的空间。
天下网商：之后人们对天猫超市的了解，能够更多还是一个线上渠道，在新批发时代，如何更好天文解猫超在天猫新批发体系中的角色定位？
古迈：目前，天猫超市是天猫大快消产品采销一体化的一个中心。我们正围绕这个中心，做一些平台的设计与建立，包括将菜鸟的供给链与品牌的销售方案嫁接起来。
旗舰店和猫超对天猫商家来说，是一个双引擎驱动，既有旗舰店的主力打法，也有猫超这个第二运营主阵地。
从整个快消供给链体系来看，猫超扮演了至关重要的角色，与线下大润发停止更好协作，甚至经过大润发区域仓储改造，为线上猫超和线下超市同时优化供给链。
这种供给链的改造只是开端，将来我置信会有更多深入的改动。随着新批发的拓展，随着阿里体系下的通路越来越多，猫超扮演的角色越会来越多，我们也在不时发掘。