[ 摘要 ]京东表示，将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将依照国度相关法律规则停止十倍补偿。

腾讯科技讯 5月16日音讯，针对日前曝光的京东平台出售假茅台事情，京东超市官方再发微博，发布事情的的调查和处置停顿。

在此次声明中，京东表示，将配合警方重点对触及环节及其相关人局停止调查，争取早日将不法分子逍遥法外。

同时，将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将依照国度相关法律规则停止十倍补偿。为此，我们的客服中心将设立专人专线，对触及用户停止一对一回访，树立疾速处置通道，保证客户权益不受损失。

此前的5月10日，京东超市官方微博发布相关声明称，为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息，并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。由京东山东某库房收回的“ 43 度飞天茅台 500ml”均为北京糖业烟酒集团京酒销售无限公司供货，为茅台正轨受权经销商。

经排查初步判别为该仓库该批次“ 43 度飞天茅台 500ml”在运输进程随着中国经济向消费型模式的转型， 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。中呈现了被掉包的景象。

以下为京东超市官方音讯：

关于局部成绩茅台酒的调查及处置停顿的阐明

近日，针对有消费者反应京东山东德州仓售出的局部“43度飞天茅台500m"存在成绩，京东酒品业务部与该批次商品的供给商—北京糖业烟酒集团京酒销售无限公司曾经结合向公安机关报案，目前公安机关曾经受理此案。为了公正、地下、通明的承受消费者和媒体的监视，我们特结合向大家披露相关事情的调查和处置停顿如下：

1、经过初步伐查，4月22日至5月9日时期，山东德州仓售出的“43度飞天茅台50ml"局部批次商品，疑心在由第三方物流公司送往京东仓库的运输途中被掉包，将配合警方重点对触及环节及其相关人局停止调查，争取早日将不法分子逍遥法外。

2、京东将对这批次商品启动先行赔付，足额全额退还消费者商品货款并将依照国度相关法律规则停止十倍补偿。为此，我们的客服中心将设立专人专线，对触及用户停止一对一回访，树立疾速处置通道，保证客户权益不受损失。

3、我们为此事给消费者带来的困扰诚挚的抱歉，我们定以此为经验，触类旁通，片面优化商品的入库流程，结合品牌商增强入库前的商品抽查检验，并立刻联动供给商展开物流商的资质审核，确保每一个环节的真实牢靠。

4、十分感激用户及媒体的监视，也欢送大家积极提供各种线索和反应，协助我们不时完善体验和流程，后续我们将配安机关第一工夫向大家通报案件的停顿状况。

感激大家的了解和支持！

京东酒品业务部

北京糖业烟酒集团京酒销售无限公司

2018年5月16日