昔日，在2018淘宝商家大会上 ，淘宝总裁蒋凡给出了往年淘宝开展的三个关键词“复杂”、“普惠”、“发明”，并将坚持以特征卖家为中心的开展路途。

同时，他表示，淘宝与天猫之间会有越来越明晰的边界。其中，淘宝是满足越来越多消费者多样化、特性化需求，天猫是满足消费者对品牌、质量确定性的需求；淘宝追求发现的乐趣，天猫更注重购物体验跟效率；天猫赋能品牌，淘宝发明品牌。

复杂：降低商家运营本钱

经过15年的开展，淘宝曾经从社区开展成为全球最大的电子商务平台，变成了一个十分庞大、十分复杂生态零碎，有千万的卖家、百万的协作同伴。随着淘宝的壮大，蒋凡发现，有卖家开端埋怨“规则变得越来越复杂”，有消费者说“体验变得十分复杂。

因而，往年，淘宝将应用技术手腕，从规则、产品、商家工具、平台管理等多个方面，“改善经商环境，降低商家运营本钱”，“提升用户体验”。

普惠：公道地看待每一团体

随着挪动互联网的普及，中国网民数从6亿增长到10亿，尤其是城市包括中老年人。应用大数据算法，淘宝“会公道的看待每一团体”，也“有才能效劳好每一团体，在这方面我们过来做得缺乏，我们会疾速的改良”，蒋凡表示。

同时，他强调，淘宝不会重走低价爆款道路，而是要靠技术、数据、生态同伴提供效劳，“技术仍然是淘宝将来的驱动力”。

发明：加大商家创新鼓舞

他以为，淘宝最大的价值不是发现需求而是发明需求，淘宝上有仿真月球模型、一次性胶囊充电宝等“任何你想失掉，或许想不到的商品”，以及红人电商、电商主播，全球买手等各种新形状。

创新和发明是淘宝立足之本，将来，淘宝将更鼎力度加倍的奖励那些具有创新跟发明力的商家，降低创新门槛，壮大发明后果。“我们希望商家们在淘宝上能够失掉更好的孵化跟开展” ，蒋凡表示。

特征卖家为中心，加大原创维护

淘宝仍将坚持以特征卖家为中心。“特征卖家不等于小而美，但是特征卖家一定要带来特征的价值，比方说手工艺人。”

蒋凡表示，往年淘宝将加大对原创的维护，各大通道也会加大对特征卖家的扶持，“特征卖家是淘宝坚持和发明力的来源”。

淘宝运营三转变

他表示，淘宝运营的中心，从过来的流量到以人为中心，从过来的独自靠营销活动拉动到针对会员的精密化运营与带动，从单一的商品运营到IP、内容社区、商品多近一年来，国家加大了对于互联网金融的管理力度，各种管理政策不断出台，不少业内人士对于互联网金融都保持着谨慎看好的态度，但是安方丹却保持了乐观的态度，她认为，互联网金融行业在当前是“风口上的大象”，技术正是这股风的原动力。元化运营。

“过来两年，我们不断鼎力开展像淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、内容化店铺等淘宝的产品，我们回到当下汹涌澎湃的AI浪潮，正如所有的企业都被互联网化一样，所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中，也包含CSDN。同时，作为全球最大的中文IT社区，CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。希望可以经过这样的产品去赋能商家，去晋级运营形式。”

此外，他表示，淘宝将在新批发、智能设计、垂直社区，淘客生态等有更多规划。