5月26日至29日,以“数化万物 智在交融”为主题的中国国际大数据产业博览会在贵阳举行。大汇集中展示了全球大数据范畴最新抢先 科技 效果,表现了大数据的影响力和创新力,彰显了大数据范畴从业者的智慧和奉献。苏宁易购智慧门店无人Biu店在数博会抢先科技效果发布会上取得“入围优秀项目”。

(图:无人Biu店获抢先科技效果入围优秀项目)

苏宁易购无人Biu店作为苏宁智慧门店的示范性项目,从2017年8月28日正式对外营业以来,备受行业内外关注。2018年2月2日,苏宁易购无人Biu店疾速迭代的2.0版本在南京新街口面世。

目前,苏宁曾经在南京、上海、徐州、北京、重庆等地开了6家无人店。

智慧批发时代,强调运用 互联网 、物联网和人工智能技术,感知消费习气,预测消费趋向,引导消费制造,为消费者提供多样化、特性化和场景化的产品和效劳。苏宁易购无人Biu店设计遵照:引流——转化——买卖——交付——售后——维系。从消费旅程动身,探究智慧门店价值诉求,规划互动体验场景和使用触点。

(图:南京新街口无人Biu店)

消费者进入无人Biu店,门店客流采集零碎就会跟踪用户行为和轨迹,依据用户在柜台逗留工夫的长短和商品被拿起的次数,依此绘制出专柜/区域的热力图、用户店内活动热力图,甚至是到店新老会员的占比都可以了如指掌。同时,苏宁易购线上的海量用户,海量数据,与线下停止交融,让无人Biu店更具智慧。

除此之外,无人Biu店还引入了智慧互动、智能试衣、刷脸领取等黑科技,片面提升消费者感官体验,打造极致效劳。2.0时代的无人店领取工夫仅需6秒,完成无感知结算。

(图:无人Biu店刷脸领取)

相交于阿里淘咖啡、亚马逊的无人店,苏宁易购拥有极端丰厚的线下优势。在线下的选址、铺货、规划、仓储物流、配货、消费者体验等方面也拥有极端丰厚的经历,“哪怕是一瓶水放在店内什么地位,都是有大数据支撑。”一个无人Biu店的降生,都是一套全方位的批发处理方案,集合了苏宁二十余年的建店经历,包括了全链路的数据剖析零碎与管理方法,是一个技术的整合体。

无人Biu店的建立运营对苏宁的智慧批发大开发战略具有极大自创意义。将来,基于云计算、大数据、人工智能等技术的开展运用,3年内苏宁互联网门店飞速拓展的目的计日程功。