2018年5月17日，淘宝成立15周年的卖家大会上，阿里CEO张勇称：
它还会定义下一个时代吗?
虽然仍在高速行驶，但很多人曾经“忘了”淘宝。
5月初发布的阿里财报显示，过来一个季度里，阿里的年度活泼消费者净增3700万，为IPO以来的最高增长，这次要来自三四线城市和乡村地域。
淘宝是这波增长的中心驱动。往年春早期间，淘宝推出亲情账号，作为三代人的消费纽带，平台藉此开展了一大批中老年消费群体，
但这些夸大的数字，并不能成为吸引眼球的新闻，由于数字来自淘宝。
2017年底，以淘宝为主体的阿里 批发 平台，挪动月活用户达5.07亿，简直同等于中国手机网民的总数。该财年里，
这个世界最大的生态体系，如母体般将5亿多中国消费者裹得结结实实，以致于“久居兰室而不闻其香”。
在愈发喧嚣的商界，淘宝是巨隐隐于世的存在。达摩院研制出了全球最强的量子电路模仿器“太章”；蚂蚁金服继续以碾压之势占领独角兽头榜头名；阿里云和亚马逊、微软展开全球厮杀；菜鸟网络又送了10亿个包裹；新 批发 的业态令人眼花纷乱……当这些新闻继续刷屏时，淘宝不再是言论的焦点。
作为阿里系最大的流量来源与 批发 生态的基石，淘宝就像是原始生态中的从无到有的马路。后来者沿路前行，开拓出新的大道并且搭建出一座座新奇的修建。人们欣赏着这些修建，却习气性遗忘了脚下的主路。
如今，当这条路行将晋级成为高速公路时，它将对整个生态发生怎样的影响？这个成绩，或答应以从淘宝过来15年之于领取、物流、信誉、制造等行业的再定义中找到答案。
事先的阿里，刚刚渡过全球裁员、互联网泡沫幻灭、非典危机等一系列难关，而eBay投资易趣的举动，则让马云高枕无忧，担忧国际强敌会跨越C2C的界线，腐蚀阿里B2B的地盘。
在料想了能够呈现的危机后，马云率先出手，机密组织了一帮年老人研讨B2C/C2C的形式和创新，这一“奥秘”小组，便是淘宝的雏形。
直到淘宝投入运营并且打知名堂后，阿里的一众员工才晓得，原来这家横空出生的平台，是自家旗下的。
马云创建淘宝时，eBay完成了对易趣的全体收买，占据中国C2C市场80%的份额。时任eBay总裁梅格·惠特曼造访中国，称这里“将是eBay全球最大的市场”，由此引发了国际群体激烈的骄傲与喝彩。
惠特曼的确拿出了运营最大市场的态度，2年内，eBay投入了数亿美金于广告与营销战，誓要一击毙敌。他们买下了关于“淘宝”的一切关键词，只需搜索“淘宝”，便会呈现“要淘宝，到易趣”的广告。甚至坐在淘宝办公室一抬眼，对面大楼全是eBay易趣的广告牌。
淘宝平台上没有订单，聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师，汇集了全世界各国最优质的产业资源，召唤全球未来的商业领袖。只要店小二诲人不倦地发着笑脸，并且充任着心思辅导师的角色。事先，很多店主在易趣和淘宝上同时开店，易趣平台生意不好时，他们会在淘宝社区发怨言（易趣没有社区），淘宝店小二们不得不出面抚慰。
任谁都没有料到，一番唉声叹气后，eBay易趣在正面战场上被淘宝压得喘不过气来。2005年，淘宝逾越eBay易趣成为行业第一，尔后，eBay的市场份额不时缩减，直至彻底加入中国。
淘汰eBay，是中国企业与跨国公司第一场也是至今仍屈指可数的碾压式和平，时期，eBay简直没有任何时机。
当eBay坚持免费形式与官僚作风时，淘宝围绕外乡化做出了一系列影响深远的创新。
当你用领取宝扫遍街头巷尾，用APP处理一切公共消费，经过淘宝指挥下游工厂时，回首再看淘宝的创建与创新，会发现：这是阿里里程中最重要的转机，也是中国互联网历史上数一数二的大事情。
2004年，领取是生意难做的掣肘之一。彼时，电子商务的买卖形式都是同城买卖或是近程汇款，非常费事。在线领取虽然便捷，但网购的成交额太小，有的10块钱一笔，银行连本钱都不够，自然不情愿做。
必需做但无人情愿做，阿里人只能埋头苦干。领取宝初期零碎不完善，都是人工手动领取、对账，一天上去20万笔买卖，核实的账单比人都高，只求不累死，压根没指望能挣钱。
这批人的坚持，最终催生了互联网金融这个全新的业态，不但大面积束缚了金融及相关产品的市场，还令普惠金融、乡村金融等概念得以真正落实，其意义之大，远非市场体量可以概全。
后者的物流需求，催生了遍及224个国度和地域、承当全国70%包裹的菜鸟网络；其数据需求，孕育了大力百万中小企业、“解救”12306的阿里云；在培育了第一代淘宝店主后，他们又孵化出了天猫，让B2C成为电商与消费晋级的主力军……
华尔街称这样的形式让人看不到止境，并将阿里的市值抬举至5200亿美元（约3.3万亿人民币）的高度。
关于大洋此岸的察看者而言，全盘了解阿里照旧是一件雾里看花的事情，只要被阿里生态全方位包裹的中国市场，才干了解这家企业关于商业环境做出的原子级革新。
2017年，据中国人民大学休息人事学院测算，阿里 批发 平台直接带动的产业链上下游，发明了3300万个失业岗位，征税超2900亿元。这个庞大生态圈里，淘宝终究培育了多少创业者，早已无法准确统计。
这些微观数据之外，最被人无视但影响一切中国生意的是，淘宝形式架构了一套适用的信誉体系。
马云曾这样描述电子商务：你从一个素昧谋面的人那里买来了东西，你把包裹交给一个生疏人，一个你从不看法的人将你的包裹送达，淘宝对中国社会最大的改动就是信任。这全关乎信任。
愈发复杂的古代买卖里，传统信誉已不够用，必需有强无力的工具与体系树立约束零碎。买家将钱拜托给领取宝，卖家发货后从领取宝拿钱，即使单方缺乏信任，进程也充溢信任，这才是实在无效的信誉社会。这样的形式不止于C2C，过来，内向型企业总是遇到很多呆账少账，供货商常常货走无回，有了领取宝的监管，收钱有了保证，生意才干正向开展，担心做大。
信誉是商业行为的根基，而淘宝形式，则是根基的基石。
在没有互联网根底设备的状况下，淘宝发明、整合了这些要素，协助整个行业开疆拓土，并一举奠定了继续至今的统治力。在此时期，他们也遭遇各种前无古人的成绩。
山寨和假货是贯串淘宝开展史的最大“槽点”。为了完成自我污染，他们在2010年成立了专项打假团队，拿出了逐一监控、结合政府等釜底抽薪的方式。
这一行业头牌的普遍待遇，在淘宝身上迸发得尤为分明：提高被视为顺理成章，毕竟，买卖额3万亿或是4万亿，用户4亿或是5亿，似乎没有实质上的差异；而其缺陷，则被有限缩小。
这样的原则里，淘宝吸引眼球的才能逐步降低，就连“平台无线化”，由PC时代迅速、片面转向挪动互联网这样的转机点事情，在外界看来亦是天经地义。
驾驶这样一艘巨舰，并不是一件容易的事情，淘宝人对此深有领会。
在15年前的那批年老人功成名就、成为中国商界平地仰止的人物后，这个重担，交到了新一代年老人的手里。
淘宝外部，15年的开展史被界定了4个关键节点：翻开中国市场是“创建期”；平台管理与探究行业全体规则是“立足期”；无线化是片面“转型期”；当下的内容化生态平台，则是“新时期”。
蒋凡参与了两大时期的战役。2013年，他带着本人的挪动数据效劳项目参加阿里，在“All in无线”的战略中发扬了至关重要的作用。2014年之后，他又一手创立了淘宝内容体系，为如今囊括短视频、直播、商品信息流等多种产品的淘宝内容生态打下坚实根底，并成为淘宝新一代的旗帜人物。
2018年的淘宝商家大会上，，这三大关键词的最终指向，照旧是“让天下没有难做的生意”。
淘宝的复杂是一项极度复杂的工程。当千万商家、5亿消费者会聚于一个平台时，管理与运营的难度被线性缩小。
团队从不避讳需求改善的成绩。消费者吐槽双十一购物就像参与高考，商家埋怨规则越来越复杂、甚至常有人歹意敲诈……蒋凡与团队试图经过源源不时的小反动与创新，将复杂的成绩留给零碎，让购置和出售两端变得精简。
实践上，两端的难题归根结底各有一点，
聚焦两端，背靠阿里，淘宝开端了按月退化。2018年卖家大会上，速记员记载了近10万字由淘宝管理层分享的内容，其中简直每几百字，就能呈现一个创新案例：
拍立淘可以让消费者随时随地理解心仪物品的购置方式和价钱，如今，该使用曾经掩盖淘宝超越3亿的商品库，能读懂的商品图片超越30亿张；
鲁班零碎依据消费者的爱好，在去年双十一时期设计了4.1亿张图片，消费素材的峰值超越了5000万，约等于两百位设计师没日没夜干200年；
“小蜜”智能客服沉淀了541类场景的算法模型，完成70%客服聊天场景的自动呼应；
除此之外，淘宝头条、有好货、微淘、必买清单等旧式产品亦是不时新陈代谢。
淘宝创新体系中最可怕的一点是，基于过来十几年的积聚，
围绕处理两端成绩，淘宝的一个发力点是抓“两力”——商家的发明力和消费者的留意力。关于简直一切生意而言，这一办法论可谓“废话”，道理谁都懂，怎样激起发明力和抓住留意力才是关键。
淘宝的处理方案是碾压而过：什么方式能抓住消费者的心智，就优化组合进入淘宝体系，并且做得比其别人都好。
做直播，AI和AR技术全都有，一个手势就能互动；做短视频，直接打造近100个短视频基地效劳商家；消费者看着淘女郎养眼、跟着新农人走遍祖国大好河山的同时，后者们顺道就把商家的产品给卖了出去。
依托内容生态的驱动，淘宝在短短3年的工夫内，从电商平台蜕变成了以生意为最终目的的内容孵化平台。
他们经过直播、短视频、图文种草等多种方式，协助平台上的品牌商家与消费者互动，构成了淘宝的内容创重生态。
消费者在淘宝的带宽占有量峰值达4.63TB，相当于200万人同时在淘宝观看《复仇者联盟3》。
随同着内容规模与形式的爆炸式增长，淘宝的功用也悄然变化。他们在观看直播、消费内容的进程中，被激起潜在的购置愿望，边看边买、边互动边买，“不知不觉”就把东西给买了。
出于这些创旧式使用，淘宝还被国度发改委当成了研讨案例。此前，短视频、直播等外容更像是肉体消费，充满着虚幻的打赏与炫富，与添加经济总量、发明社会价值的实体企业简直没有关系，后果移植到淘宝，反倒成了安慰实体经济的标杆。
正因而，集团CEO张勇才慨叹称：一代人有一代人的淘宝，在数字经济这条路上，我们正在重新定义淘宝。
作为已经发明数个行业的超级生态，淘宝重新定义的，不止是一家安慰消费的内容消费平台——当在更多维度抓住消费者的心智后，在微观经济的战略层面，这些年老人被赋予了新的使命。
2016年，，“五新”将重新定义很多产业和行业，对社会的方方面面带来宏大影响。
基于这一判别，阿里统筹了包括阿里巴巴集团、蚂蚁金服、菜鸟网络等阿里生态内的一切力气，全力投入“五新”建立。
过来两年间，阿里之于新 批发 的束手无策有目共睹，包括无人超市、汽车自动贩卖机、盒马鲜生、银泰百货、苏宁、竟然之家等在内的各种业态，以及线上线下结合陆续铺开，对传统 批发 市场继续发起冲击。
与此同时，
2017年双十一当天，阿外面向商家的各项数据被各大制造商、品牌商调用了115亿次。以数据为中心支撑、经过销售成果反推产品、定义品牌，以C2B为方向的制造业晋级，曾经成为中国经济供应侧构造性变革的重要支撑。
海尔的财报显示，2017年上半年，用于参与定制的产品占比达52%，这一“因消费者意志迅速转移”的面前，是天猫大数据的全程支撑。
在更多产业以及中小型企业中，C2B的比例已近乎100%。 杭州 的数家女装厂内，依据阿里数据搭建的智能中心，正依照消费者的当下爱好分配产能。家具、灯饰等特性化鲜明的产业中，诸多企业经过消费数据指引，大幅度提升着业绩，并将库存降到了历史新低。
淘宝商家大会上，他说：“淘宝和天猫之间十分互补，淘宝满足消费者越来越多特性化，多样化的需求，天猫满足消费者对质量品牌确定性的需求；天猫赋能天上品牌，淘宝发明品牌。”
此前，作为天猫的母体，淘宝为之抚育了一批从无到有的品牌商。而在新的技术与内容支撑下，淘宝的目的，是将培育品牌所掩盖的人群扩大百倍，甚至是将“新制造”，晋级成为“新发明”。
5月17日，蒋凡发布了一系列数据：
过来两年，淘宝一共孵化出了超越2000个特征市场，以及数十万特征卖家。这些偏特性化甚至小众化的细分市场，辨别针对着特定爱好的人群。
由于受众小、终点高，在传统 批发 体系甚至天猫体系中，诸如大码女装专营、国风潮流男装、冷门家居设计等市场和商家很难做大，构成规模与品牌效应。
这些细分市场中，原创设计师、手艺匠人以及新农人们，充沛发扬了过来不被大少数人所认可的技艺与人才，并且播种了一批忠实拥趸，构成了共同的品牌。
“消费者和用户，每团体都有本人的特性化需求，不希望我穿的用的和四周人一样，但同时人又是社会化的，不希望本人是孤单的，他们也盼望找到那些和本人喜好、偏好同类型的人群。消费者既特性化、差别化又有个性的特点，让特征市场拥有宽广前景。”
如今，超越5亿人习气于在淘宝键入关键词，以寻觅本人的目的产品。
优酷网综《这就是街舞》节目播出的第一天，淘宝上搜索相关商品、服饰、代言明星的流量激增了100倍。相似的精准需求，正以减速增长的态势进入淘宝数据库，但在产品端，这些需求远没有失掉充沛满足。
“将来2、3年内，特征市场能变成4000个甚至5000个，全体特征市场的规模能到达1万亿，这是我们对将来的目的和瞻望。”
基于这一目的，淘宝正推出组合拳式的鼓励机制。其各大流量通道，都将扶持特征商家以支持创新，加倍奖励创新发明的商家，“淘宝将来一切的任务实质上都围绕两点：降低创新门槛、缩小创新效果。”蒋凡说。
在此根底上，淘宝还将最大水平扩展商家自运营的掩盖范围与权限，经过社区、店铺、群、主页、直播等渠道，让商家树立本人的阵地，无效运营目的用户，针对性发扬本身优势。
呼应需求、引领品牌，淘宝的这一体系，将成为实体经济改造晋级的微弱动能，而一众产业的原创才能和市场空间，也无望失掉几何倍数的提升。因而，
关于淘宝的体量而言，每一小步，都往往意味着行业全体的一大步，而当这头大象真正起舞时，所改动的，远不止电商行业自身。
1年前，马云曾表示，这是一个消费需求重新定义的时代。淘宝从发现需求到发明需求的转变，是对这句话最好的诠释。
15年后的明天，淘宝的年老人们，正试图复制这一创举，发明新的奇观。
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