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面对人工智能,执业药师的出路在哪?

发布者:张原明
导读以后是行业重组洗牌的时期,连锁药店大规模扩张对执业药师数量有硬性的需求,药店都以为专业化效劳是将来竞争力的中心,专业高质的执业药师团队是很多连锁药店肯花重金的人才培育重点。但另一方面,人工智能、无人药房,大数据冲击,甚至曾经消费出可以替代执业药师完成根本任务的机器人。从这方面来看,执业药师的需求量能够会逐渐增加,甚至面临被药店逐渐淘汰的场面。执业药师稀缺是假象?在对执业药师的采访中,过半执业药师以
面对人工智能,执业药师的出路在哪?

以后是行业重组洗牌的时期,连锁药店大规模扩张对执业药师数量有硬性的需求,药店都以为专业化效劳是将来竞争力的中心,专业高质的执业药师团队是很多连锁药店肯花重金的人才培育重点。

但另一方面,人工智能、无人药房,大数据冲击,甚至曾经消费出可以替代执业药师完成根本任务的机器人。从这方面来看,执业药师的需求量能够会逐渐增加,甚至面临被药店逐渐淘汰的场面。

执业药师稀缺是假象?

在对执业药师的采访中,过半执业药师以为执业药师数量仍然稀缺,尤其是扩张速度快的大型企业。以益丰大药房为例,益丰每年举行迎战执业药师发动会,十分注重执业药师的培育。其次要缘由是政策的刚性需求,不论是营业还是开店,都需求有执业药师在岗,担任人也必需是执业药师,故而只要减速外部培育,才干满足企业的疾速开展。

四川东升医药集团目前销售规模约8亿,有约700家门店,2017年高瓴资本入驻后,规划持续放慢开店和收买进度,估计将新开三至五家分公司。2018年估计新开100家门店,销售规模估计为12个亿。东升医药集团执行总经理刘中华表示,公司拓展时期人才是关键,目前根本可以满足需求。除了在人员招聘上少量招募优秀执业药师,最重要的人员补给应来自于外部培育。

连锁药店应用各种奖励政策鼓舞员工考取执业药师屡见不鲜。东升医药集团经过提升执业药师薪资、考试经过给予5000元奖励、公司全部担任员工培训和考试的费用等鼓励政策鼓舞员工报考,效果不错。2017年东升医药集团有超越140名员工报考执业药师,经过率50%以上,多达70余人,可以满足多个门店对执业药师的需求。2018年报考人数超500人,假如坚持2017年的经过率,执业药师的储藏完全可以满足公司疾速开展的需求。

企业重金招募执业药师和鼓励员工考取执业药师的战略,曾经让执业药师的数量出现井喷式增长,目前执业药师缺口较大的企业次要集中在有扩张需求但没有足够才能和工夫培育执业药师的企业,或许扩张速渡过于疾速的企业(执业药师短期内无法迅速补给到位)。

执业药师专业才能提升难

从国度卫健委和食药监局的微观政策,比方药店分级管理中对不同等级药店执业药师的规则,再如将来药事效劳费可收取费用,并有医保基金分担等告诉,即可体会国度关于医药批发行业的规划指引,再结合国外连锁药店成熟的开展经历与规划,就能领会到执业药师作为知识高度密集的岗位,它的专业性表现了它的价值,有着十分黑暗的开展前景。

假如把连锁药店的开展分为内涵式开展和内增式开展,在内涵式的扩张开展中国度政策对执业药师的硬性需求会在短工夫内失掉迅速补给。如今绝大少数药店在揣摸顾客心思,卖保健品、高毛利药品。随着消费者能从更多渠道(如网上) 购置相关产品,药店将无以为继,而可以使药店生活下去的就是专业化的药学效劳。故而连锁药店真正缺乏的是可以真正提供无效药事效劳的药师。安徽国胜大药房执业药师兼培训师王秀梅表示,如今每年新增的执业药师数量越来越多,但是在药店可以胜任药事效劳任务,协助顾客排忧解难的药师是稀缺的。

在培育执业药师专业才能方面,不少连锁有相当大的投入,例如云南健之佳拿出专项资金为药师的专业效劳买单,执业药师可凭仗本身效劳获取相应的酬劳而不是靠销售,这助力了执业药师从销售中摆脱出来,专注药事效劳。再例如,汉口大药房为执业药师发明了去医院参与临床理论培训的时机,让执业药师更好地转型,进一步完善其DTP团队药学效劳体系。而这些优秀执业药师的培育并非一朝一夕,需求经历的临时积聚。

专业药事效劳的可替代性

一方面执业药师考证容易,专业才能培训难,另一方面技术在提高,不时有重生事物冲击执业药师在药店的“位置”。

例如,曾经呈现的无人药店,在实践操作中可以完成无药师平安用药。还有药店经过第三方在线平台,向消费者提供近程药事征询效劳,虽然依照我国目前药店创办的条件要求,药店必需有执业药师退职在岗,“共享药师”暂时不能替代药店执业药师,但一名执业药师便可以掩盖多家门店的需求从技术上完成是完全没有成绩的。

另外,第79届全国药品买卖会上展现的智慧药房可直接对接处方,可以自动辨认配伍忌讳、可以做到患者走到取药窗口时药品曾经配好,并且会为患者打印用药留意事项。目前曾经有超越500家医院引进智慧药房零碎,这将片面替代药师的配药任务。假如智慧药房可替代药师的配药任务,曾经在连锁试用的机器人“药师小乔”则可以对10余种罕见疾病停止用药征询,经过智能剖析算法,解析症状,剖析用药方案,对一切可行方案停止审核,去除有互相作用、配伍忌讳等一切不合理的用药方案,推送给顾客一套平安合理的用药方案,并引见用药缘由和每种药品对顾客能起到的医治作用,消弭顾客对方案的疑惑,确保顾客的消费体验。

加强药师的不可替代性

综合来看,无论是智慧药房的自动配药零碎、药师机器人,还是近程药事效劳,这些重生事物能否终将替代执业药师尤未可知,但是执业药师这个职业的确面临着大的应战。执业药师寻求本身的打破和开展方向曾经火烧眉毛,可如今社会观念还没有转变过去,对执业药师的认知还不够明晰和精确,将执业药师归为药品销售员的观念照旧。

在严酷的竞争压力之下,除去国度的微观指引,执业药师要有本人的职业定位。无论是门店征询,还是网络近程征询,执业药师最中心的才能应该是药事效劳才能:

要不时进步本人的专业水准,不时学习提升本人;

要学会自我推行,应该多和患者交流,停止面对面效劳,以此来加深大众对执业药师专业性的认知,从而提升其信任感和依赖性;

要结合门店等渠道对执业药师停止包装,向大众宣传执业药师的任务是什么,让消费者晓得可以向药师寻求用药指点。

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