在互联网刚衰亡时,药企就开端组建在线医生社区,给医生提供学术、药品等效劳。他们以为只需医生称心,就会有越来越多医生进入社区,这样医生资源就可以掌握在本人手里。他们以为,药企的医药代表很多,好几千个药代每个推10-20个医生进入社区,那社区取得20万医生用户很稀松往常,再加上自愿分享自然增长,药企自建医生社区看似也没什么难度嘛!
但是理想是,这么多年药企自建医生社区就很多朋友说,共享纸巾机是一个广告机,但我们不是这样定义它,我们定义它是一个互联网跟物联网结合的终端机,从线下吸入流量,重新回到线上,以共享纸巾项目作为流量入口,打造全国物联网社交共享大平台。没有真正成功过!很多所谓的成功只存在于外部汇报和数字上,实践外行业内没有普遍影响力。虽然理想如此,但是很多药企不理解真实缘由,依然前赴后继投入有数钱、资源和人力去做医生社区。但是谁做谁晓得,这些资源都打了水漂,不过在外部汇报的时分都会用临时战略云云来麻醉他人诈骗本人,这都曾经构成了套路。
药企无法自建医生社区的深层次缘由:
1、医生作为专业人士有选择才能。 医生拿了药企利益,并不代表医生就情愿上药企的医生社区,这是一种天性。恰恰相反,拿了药企利益的医生反而会在能够曝光的环境下,尽量躲避在这个药企社区中活泼,这是一种逃避风险的潜认识。
2、药企医生社区无法为医生提供足够的内容和效劳。 医患问诊在实践运作中很难靠拢医生和患者两端,而且先医生还是先患者是个成绩。而关于要提供应医生的医学知识库来说,由于药企没有完好的内容编辑团队,又要思索版权合规等成绩,因而药企的知识库绝大局部内容是从里面购置或拼凑而成,不成体系,且数量和质量都无法到达医生所需。如今互联网如此兴旺,医生完全可以直接从源头获取片面高质量的医学资源,免费的库有,收费的也很多。
3、药企自建的医生社区百分之百带有药企本人的营销活动和品牌植入,商业气味浓重。 这样的社区医生和患者不能够自然活泼,其他药企也不能够参加社区把本人的医生导流出去。
4、从本钱构造来说,要树立运营一个成功的医生社区需求一个十分弱小的团队,本钱直线飙升。
要树立一个医生社区,从内容、技术到推行,每个团队缺一不可,而且需求几年的潜心积聚,因而很少有药企会在这方面做过多投入,少数状况是找几团体的小团队和外包供给商做做,或许作为小项目找人投资。那么这个社区实践成为了药企本人的市场部门或许互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。营销部门的一局部,不能够有同行来协作投放,也不会发生收益。同时,药企对性价比本钱投入又十分敏感,所谓临时战略投入最多不过1-2年,当计算投入产出比时发现数字不是很好,那这个项目普通维持不超越2-3年就该熄火,听任不论之后十有八九不死也成僵尸。
5、最次要的缘由是增长方式存在成绩。药企普遍高估医药代表在终端的才能和影响力。
有的药企人会说“我们药代小弟很多,3000个药代一年推下去10万不是成绩”,ok,推上社区然后呢?然后就没有然后了。这些医生会不时流失,更不要说让他们自发宣传、分享或许引荐更多人下去。很多药企医生社区是用微服气务号作为载体,能提供的效劳十分无限。且由于粉丝医生是药代硬拉下去的,因而每推送一次营销文就会无数以千计的粉丝取关。同时该运营部门又必需要把效劳号的数据KPI活期报告给总部,为了数据不能太好看,很多药企医生效劳号只能一声都不能吭——至多不能掉粉啊你说是不是?有些药企效劳号号称本人有十几万粉丝,实践每次触达人数只要2-3千,其中还包括本人人。
内行看繁华,内行看门道。这种每个关注都靠硬生生的本钱投入获取的方式,与互联网社区形式的增长方式完全不符。
即便有数公司投入过有数资源,药企自建医生社区照旧是十分愚笨的事情,而且历史上历来没有成功案例。
药企觉得本人有钱有人有资源就能做成——“我们要建个平台,让其他药企来活泼”——这完全是做梦,没有任何成功能够性。这是甲方乙方根本商业逻辑的成绩,就像任何出租车公司都不能做成滴滴打车平台一样。
BUT!
和医生社区不同的是,药企树立患者社区目前看来逻辑迟滞,而且对本人的患者社区完全舍得投入,花个几千万很正常。药企在患者社区可以对患者停止患者教育、依从性管理、医治理念传达以及医学科普等效劳。
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