在中国，史玉柱可以说是一位将传奇性、话题性和争议性集于一身的企业家。

他曾白手起家，凭软件成为巨富；中选中国十大变革风云人物，并被《福布斯》列为边疆富豪第8位；却又在一夜之间公司开张破产，负债高达2.5亿，一度被戏称为“首负”和“最著名的失败者”。

几年冬眠后，他率旧部东山再起，靠“脑白金”和巨人网游绝地奋起。东山再起之后的史玉柱，横跨保健品、网络游戏、投资等多个板块，且均获得了宏大的成功，短短几年，就聚集起高达数百亿的身家，是中国企业家中触底反弹、二次创业的模范。

史玉柱的这些传奇阅历，又留给我们哪些经历和经验呢？

低谷时及时总结规章制度

由于当你复苏后，你制定的规章制度往往又不合理了，所以在最低谷的时分去制定规章制度是最合理的。

像巨人和健特如今用的这一套管理制度，实践都是在1998年年终制定的一套制度。如今都没变，能够语句上变了，比以前厚了，但是指点思想没变。

在制定新的规章制度的时分，你去逃避了它就行。

比方巨人在顶峰时有3个亿的烂账，其中有2亿是由于管理不善而烂的，有1亿是由于不测的。

为什么会烂？由于货款是赊销的，所以在低谷的时分巨人就制定，哪怕做得再小，一切的产品现款现结，你不做就不做，但我就是现款现结。

这样一旦进入良性循环，大家晓得你这个企业就是这个行为，想和我做生意，就是这样的，渐渐被认可了，也就做到了。

慎重“多元化”

我用“犯错”描述巨人倒了那段阅历，错的肇始点便是公司主打“多元化”战略。

我曾向湖畔学员分享对企业多元化看法，要不要多元化，得看企业有多大的才能，每多一元，对企业而言是添加风险。

企业讲生态是对的，以马云为例，当整盘水要溢出时，要思索水往哪流的成绩。但创业时讲生态是不对的，

反思我本人，一个企业一旦遇到困难，这时分不应该是靠他人帮助，要靠本人爬起来。

我最困难的时分，真的不想活了，也不是说就一定想死。我那时分喜欢西藏，就想去爬珠峰，假如爬上去了，这是一种享用，假如死了，正好，这比他杀要光荣很多。

一团体的才能是无限的，在最低谷的时分，反思绝对要深入很多，成功的时分总结的经历往往是歪曲的。

只认功绩，不认苦劳

苦劳分两种：

第一种，员工的确埋头苦干，嘴巴不会说，但没有完成义务；

第二种，员工没有实践任务才能，义务完成不了，全靠嘴皮子功夫，强调进程如何辛劳，付出如何宏大，以此来逃避惩罚。

作为指导者很难辨认，虽然“只认功绩，不认苦劳”在某种意义上讲不太品德，但是思索到无法辨认，没有一个指导可以客观公正的区分。

苦劳，对公司的业务没有任何奉献，对进步员工的支出没有任何协助，对进步消费者的体验没有任何协助，只会为公司留下一批没有真凭实干的员工。

所以，公司痛定思痛，决议只认功绩不认苦劳，至多不给只会耍嘴皮的员工在公司生活下去的时机

预先证明，脑白金时期的中层干部业务程度的确高于珠海巨人时期的业务程度，奉献也要更为突出。

开掉常常盯着他人田地的人

现在公司各部门之间的协同才能很差，各部门经理之间不够勾结，招致公司战役力下降。在这一点上，我团体比拟欣赏日自己和德国人，这两个国度的人在协异性方面的才能十分突出，这也是他们文明的优势之一。但是在中国普遍团体才能优秀，协同才能却不够好。

比方，一个部门经理常常盯着兄弟部门的状况，有人迟到了、那个没有做到等等，精神被耗费到这种没有意义的事情上，就会疏于对本人部门的管互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。理。

就是我常说的那句土话：

这种情况继续下去，最终受损害的依然是公司。假如有一个项目需求三个部门协同完成，但是部门之间和睦睦，部门经理尔虞我诈，那么这个项目就难以成功。

说到就要做到

巨人最辉煌时，上司提交下一考核期目的时，总会相互攀比，不顾实践，数据虚高不下，却基本无法完成，使公司受损失。

做脑白金时我汲取经验，定下这条：

中国不少人的陋习，喜欢拍胸脯，喜欢说大话，尤其是上级对下级说大话，也有下级对上级说大话。在这样的氛围下，这个企业的上上级之间就没有信任，不信任，工夫长了必定会是这样。

这一条我是跟柳传志学的。一旦你把这个文明提到一个很高的高度来，作为口号来提，每次上级跟下级拍胸脯时，报下月我要完成多少销售义务时，他会慎重，我们情愿他少报一点，但你报了多少就一定要完成。所以这样，一个公司下对上，上对下，一旦这个气氛树立好之后，这个气氛也是很安康的。

此外，事先有个方案某个节点有所延迟，几个担任的高管一个被罚了三万，一个被罚了四万，直接把罚款交到财务的手中。

一家公司应该树立这样一种文明气氛，就是谁的执行力强谁的位置就高，而不是谁出了好点子谁就凶猛。

假如团队的执行力很强，甚至会纠正、补偿决策中的一些缺陷。这种执行力靠什么呢？靠管理做不到，要靠文明，靠老板的习气和老板一把手的灌输。

严己宽人是个很好的文明。

根绝糜费和拍马屁

事先，巨人号称中国第二大民营企业，公司壮大当前制度却跟不上，糜费之风大行其道，从小糜费到大糜费，从干部糜费到基层蓬勃发展的行业不仅给从业者提供了巨大的发展机遇，也带来了全新的挑战。员工糜费，最初招致公司的运营本钱就会成倍添加。

比方，事先珠海没无机场，在没有紧急状况，一个员工他选择直接打车去白云机场，其他员工就纷繁效仿，能打车去谁又会选择坐班车呢？

在这种进程中，

虽倡导浪费能够对公司本钱影响不大，比方打印纸双面运用，一年也只能省下几百元钱，

在珠海巨人时期，我团体由于年老的时分特别喜欢听上司的对我说坏话，就是拍马屁，后来进入低谷才明白这就是所谓的“捧杀”。过度的吹捧让原本就曾经自信过头的我愈加收缩，那个时分自身就觉得本人凶猛，他人在一“捧”就更云里雾里了。所以，拍马屁，百害无一利。

我如今关于爱拍马屁的人感恩戴德，由于几点：

当年我搞巨人大厦濒临破产，公司有难，第一批先走的人就是那些常常拍马屁的人。所以我东山再起、做脑白金时分，公司文明上有一个规则，制止下级在场的状况下，两人及两人以上的场所，地下说下级坏话，否则宣布该言论者一次罚款500元。

其实，员工的忠实度不在嘴上，而外行动上，

施行当前最后阶段，大家一时无法顺应……

最狠的一次例子是：全国会议上某分公司经理说了我坏话，罚500，最初一共罚了5000元，但也由于我们严厉执行，这个习尚很快就会失掉了改变。如今公司根本上根绝了这个景象，也形成了我团体很少当面表扬人，总是面前表扬的习气。

由于汲取了巨人的经验，所以第二次创业会自动防止重蹈覆辙，因而公司质量也会有所提升。但进步是无尽头的，所以将来要愈加努力。

深信“狼文明”

1989年我在珠海创业阶段，就关注华为。我觉得华为走到明天这么牛，有两个中心：一是开创人的决策牛；二就是华为的狼文明，这么多年不断坚持上去。

“成功的企业，嘴里不一定说，但骨子里少数都是狼文明，比方三星、阿里、腾讯，都是狼文明。”

那如何让员工具有“狼文明”？

办法一：停止思想改造。我们不当“老兔子”，要当“头狼”。我们要多吸收年老、有发明力的优秀人才，把门开大，招徕狼性人才。

办法二：促进人才良性活动。比方手游研发要轻，假如团队超越7人，很难做成。7人以上的团队效率也低，喜欢互相推。

办法三：将利益与成果挂钩。做不出奉献的，给一股都是糜费。还要赶走“老白兔”，把这局部股票再发到别的“狼”身上。把“兔窝”变“狼群”，中心是把每头“狼”的利益与公司亲密相关，这才干激起狼性。

办法四：开端强迫执行末位淘汰制度。每个季度搞一次，直到团队闻到狼味为止。

我跟马云讨论过几次兔子与坏人，争论焦点是：兔子还是恶劣的坏人对公司危害大？最终，我被马云压服，兔子危害更大。“兔子人缘好，讨大家喜欢，但不出业绩；兔子最爱繁衍，不停地繁衍，找同类，生出少量小白兔，构成兔子窝，占领岗位、资源和时机。”

要小心专制：我不要空降兵

我用人的一个准绳是“坚决不必空降兵，只选拔外部零碎培育的人”。

认定的理由是，外部人员毕竟对企业文明的了解和传承更到位，并且执行力绝对更有保证。关于一个商业形式定型、管理到位的企业来说，执行的保证比发明的逾越更为重要。

管理最大瓶颈在于干部培育，要找服你、对公司有感情、同时掌握管理知识的人才，最快工夫需三年。我还是喜欢本人培育人，从不必空降兵，所以团队很少搞内讧。

假如哪个员工不合适就换岗，有个副总，上上下下过五次，从副总到部门经理，再到副总，我看他还挺开心，换岗很罕见，大家也不觉得丢面。

在中国，以亲情文明和家长式管理为纲的企业并不在多数。

在检讨巨人集团失败的经验时，我曾表示过，原来公司董事会是个空壳，决策就是由本人一人说了算，看法到了决策权过度集中风险很大后，专制独断我是不会了，如今不论有什么不同想法，我都会充沛尊重手下人的意见。

要让每团体都有参与度和成就感

曾是巨人网络结合开创人、片面担任《征途》游戏全体运营的岳弢曾表示，史玉柱很讲江湖道义，你的意见无论被采用还是被回绝，都会晓得缘由，同时也能取得很大的利益空间。

事先在巨人只需奉献大的，无论是什么样的职务、岗位，史玉柱给的报答都十分好，在大额奖金和升职下面的自在度十分大。最开端做游戏的时分，实际上没有奖金。不过那时分史玉柱保证研发团队每个季度都有过百万的奖金。

史玉柱说要多思索到他人的难处。而通常人只要两个次要的追求，一个是良好的生活，也可以了解为利益；另一个就是取得成就感。

第一个，在利益分享方面史总做到了，比方年终奖就发很多。

第二个成就感，每次讨论成绩的时分，他都是采用群策群力的方式，而且他真做到了多数听从少数。就算这个游戏筹划意见是他提出来的，假如少数人支持，他也不会坚持去做。《征途》就是我们一点点磋商出来的，大家的参与度很高。

AD： 6月15日，北京千禧大酒店！猎云网将与您相约“破界·推翻——猎云网2018年度区块链产业峰会”，共同见证行业嘉宾的思想洞见与最新前沿趋向！