[ 摘要 ]中国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍以为,普通而言,所谓“电商定制”类的商品,假如产质量量合格,没有虚伪宣传,且事前以明示的方式告知消费者,那么,这是不违背法律的强迫性规则的。
央广网北京6月12日音讯(记者肖源 王利)据中国之声《新闻纵横》报道,随着网络购物的普及,许多消费者都会选择在线上订购商品,不论是家电、服装、数码产品,还是米面粮油酒水。在很多人看来,线上购物不只方便,而且很多时分价钱也愈加诱人。一些所谓的“电商定制版”、“线上专供款”、“网络专供版”等商品,也走进了普通消费者的生活。
一周后,行将迎来电商6?18大促销活动,“相反的质量、更低的价钱”、“精选大牌、低价抢购”等宣传标语,早就呈现在各大电商网页的醒目地位。那么,同款产品,为何线上线下价钱会存在如此大的差别?所谓的“电商定制版”又终究有何不同,消费者真能从这些“电商专供”中失掉实惠吗?
合肥市民高小姐最近预备趁着电商促销的时机,给家里换一台曲面屏电视。关注了几个品牌后,高女士发现,异样的产品,网上的售价比实体店里的价钱廉价好几千:“大约6000的机子,如今做活动仿佛能做到4999。线下我也看了一下,长虹跟TCL根本在7000到8000,还有上万的,65寸的。我看不出来有多大区别,虽然店里人家也会给我引见,说什么颜色度等。总之就是讲电商跟线下的产品不一样,线上专供的(产品)线下不卖。”
廉价,自然有廉价的道理。高女士说,网上的卖家也会坦言,线上专供产品的配置和线下实体店会有些差异。
有业内人士泄漏,局部商品线上线下价钱差别那么悬殊,并不只仅是省去了局部运营本钱那么复杂:“普通电商产品的型号和线下产品的型号,二者字母是有区别的。就家电来说,外面的一些零部件是有区别的,功用上也会有一些区别。比方如今有的冰箱有速冷冻技术,但线上有的冰箱没有这款技术,而这个技术的价值其实很高。”
这位业内人士坦言,线上线下产品的定价、配置有差异,这简直是目前行业内普遍的做法。“在线上不论是购家电还是购其它任何商品,其实大家心里应该都明白‘一分钱一分货’。”
一位在网络上运营电脑数码产品的卖家也说,线上线下的产品价钱有差别,很重要的缘由在于相应的配置有区别。
其实,线上线下两种货的状况,并不止发作在家电、数码产品这些范畴,在食品、服装范畴也有相似的情况。一位运营服装的电商承受记者采访时说,异样的服装,在网上比线下要廉价许多,由于货的质量“有点不一样”:“推销的时分,由于在本钱上要控制一下,不然在网上去竞争,竞争不过他人家,但网上价钱要低,在用料上就会选略微有点瑕疵的,但不影响全体质量,还是契合国度规范的。”
往年315时期,浙江宁波市场监视管理局和宁波市消保委经过线上线下不同渠道,购置了40组比照样品,委托宁波出出境检验检疫局做了检测。后果发现:虽然这些“电商专供”产品契合国度强迫规范,但为数不少的电器商品比线下的同类产品少了一些电器元件。宁波市消保委秘书长毛高蔚在承受记者采访时说,这次比对实验剖析研讨了线上和线下同款产品的价钱、质量以及二者之间的关系。经过实验和数据剖析,成人服装的质量和价钱的确存在一定的关系,成人服装价钱差别最大,质量差别也最大。功用性服装的差价最小,质量差别也最小。其次是鞋类和电器,差价适中,质量略有差别。而且为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。很多企业为了防止消费者比价,对线上商品的规格、型号作了调整,让它们看起来是同一款服装,但质量上其实存在差别。
中国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍以为,普通而言,所谓“电商定制”类的商品,假如产质量量合格,没有虚伪宣传,且事前以明示的方式告知消费者,那么,这是不违背法律的强迫性规则的。朱巍建议,遇到相似的状况,消费者该当积极与店家沟通协商,必要时,可以行使消费者权益维护法赋予消费者的合法合理权益。假如消费者网购产品,依照消费者权益维护法的规则,可以索要并保存小票,有凭证才可以维权。另外,消费者应该细心检查所聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域,为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品,满足用户日益多样化、个性化的需求。购置商品的型号,千万不要呈现误导消费的状况。在与商家沟通的进程中,要保存好相关的聊天记载。假如商家存在虚伪宣传,这也属于一种欺诈。此外,消费者还享有七天在理由退货的权益,所以只需在七天以内,消费者都可以退货。