进入21世纪以来，整个家装产业消费者的自主选择权似乎失掉了不时提升，无论是家居建材行业里“大家居”的良性开展，还是“定制家居”、“整装”的热度低落，都在标明一点——整个中国的家装产业正在进入一个新的开展阶段。

这几年来，无论是规范化家装还是家具产品的工业化制造、批量回到当下汹涌澎湃的AI浪潮，正如所有的企业都被互联网化一样，所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中，也包含CSDN。同时，作为全球最大的中文IT社区，CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。化消费，都没有将重点回归到中心成绩上。 不论产业如何开展，信息不通明、效劳不如预期、交付成绩重重这些依然是家装产业被诟病最多的痛点。

好在随着消费者特性化消费认识的增强、新中产阶级的各项消费需求提升以及新技术力气的疾速普及，家装产业正预备进入一个新的开展阶段，一些创新型企业开端崛起。在此背景下，有企业围绕过来家装产业过来不断没有处理的行业痛点，初次提出理解决方案。

光规范化革不了家装产业的命，高周转高效率才是产业开展的基石

在家装行业，行业开展的主题曾经从过来的产品消费转化成体验型消费，市场上有不少家装企业都有了各自的聚焦方向，无论是聚焦规范化还是主打特性化，抑或是二者交融，相应的用户区间也有所差别。 由碧桂园孵化的橙家则是其中的一个鲜明的例子。

就在5月21日，橙家在广州举行了一场新品发布会，交出了一份成果单：2年工夫，35城，44家门店，总营收超越6亿人民币 ，2018年3月产值单月破亿，与此同时，橙家还围绕深度聚焦的新中产人群，在发布会上推出了基于寓居力所打造的“轻奢+微定制”的互联网家装2.0产品。

（图一：橙家互联网家装2.0产品展现图）

从互联网家装产业的开展逻辑下去看，规范化简直成为了很多互联网家装企业的标配。 但是，假如仅仅只是规范化，无疑很难满足用户的需求。这也是王睿在采访时提出“微定制”的初衷。

“橙家提出的微定制跟‘全屋定制’是有区别的。首先，我们的产品在迭代，经过将不同的颜色、产品类型、产品功用组合在一同，来满足各界人士不同的需求是对微定制的复杂诠释。”

王睿通知亿欧家居，“但和微定制相比，全屋定制的形式有点过度消费了。实践上，全屋定制的实质是各个单品，而把单品产量扩到最大化是全屋定制的目的之一，我们的动身点是微定制，意思是为用户需求的功用做定制，而不是强调收纳的最大化或是全部作风必需要按模板完成完全一致。”

“相反，我们以为在家居生活中也需求对愿望停止过度控制，厂家更要首先做到这一点。”

所以，在规范化的根底上为用户贴身打造契合需求的“微定制”产品成为了橙家正在做的事情，规范化并不能直接带来效率的提升，过度地为用户提供定制化产品、掩盖中心的用户群体才干协助家装企业走上高周转高效率的开展路途。

(图二：橙家家装产品图)

二刷“新中产消费”，橙家要靠SIF精益制造理念打响家装产业之战

要完成王睿所说的“规范化+微定制”，中心在于完成供给链的又一次晋级。普通来说，传统家居公司完成一件定制化家具需求45天的工期，但橙家借助耗时一年多打造的管理体系，曾经完成了优化装修作业流程、管理可视化、提升全体效率等等。

这个管理理念在橙家外部被称为“SIF”精益制造理念，它的雏型最早源自汽车行业的管理零碎，主打“规范化”、“信息化”和“优质高效”是它的次要特征。

目前，橙家凭仗这套管理零碎，曾经将包括开工、水电工程、泥水工程、防水工程、乳胶漆工程、装置工程到完工在内的总工期延长到了28天。这意味着橙家对全体供给链体系曾经停止了重新晋级，并大幅进步了前端产品的交付才能。

在分享到供给链零碎的迭代时，王睿提到的观念很有意思。

“家装产业的退化并不是引进多少IT人员或多少行业资深管理人士，而是要引进新的、执行成效很强的管理思绪，企业讲求精益管理，就跟小蝌蚪找妈妈一样相当于一个‘退化’的进程，而不是人为的训练。

在某种水平上，家装产业供给链零碎的迭代和丰田汽车将流水线做成精益管理幕后的思想体系是分歧的。”

上一次橙家提“新中产消费”是在去年的7月份，事先王睿还借力新中产消费和本身家居快时髦效劳平台的定位，喊出了他的“千亿橙家梦”。

而这一次，在前不久于广州召开的橙家“为新中产而升”的发布会上，王睿再度将目光瞄准了全国2亿的新中产消费群体，并继续将质量、特性、效率当作产品的中心战略。

据亿欧理解，在将近一年的工夫里，橙家不断坚持走直营管理的道路，没有背上加盟的“担子”，而是借助运营方面的优势停止了减速扩张，这才使去年全年营收失掉了500%的增长。

据王睿泄漏，橙家在2018年要做的事情是优化效劳，要在信息化建立、管理零碎的迭代、效劳流程的优化这三个方面做好晋级。 毕竟，家装是一个重效劳的行业，只要产品质量提上去了，用户的交付体验才干失掉提升。

在亿欧看来，无论是垂直产品型家装企业还是平台效劳在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。型家装公司，他们在现有行业开展根底之上都存在着很大的迭代空间，只需每一家企业仔细努力地做好本人的事情，就能取得应得的收益。

家装产业的临时开展并不一定要靠推翻和革新，实践上产品的迭代、管理思想的变化都无机会带来效劳质量的无效提升。

由于在这个非规范化属性十分重的范畴，只要真正完成高周转，才干改动行业交付难、效率低的弊端，也只要一直以用户为中心做好管理和效劳，才有能够让家装产业发生新的革新。

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