6月13日下午，网传“2016年至2018年3月的3000万条12306数据”被泄露，其中包括“手机号、密码、领取密码、姓名、身份证号码、答案”等外容，传言在暗网售价10个比特币。（目前一个比特币的价钱超越4万元人民币）。中铁总方面回应称，经核对，该网站未发作用户信息走漏，网传信息与铁路12306网站有关。

　　6月13日晚，中国铁路总公司对网传“12306数据疑似走漏”作出回应。

　　中国铁路总公司方面回应称，经核对，该网站未发作用户信息走漏，网传信息与铁路12306网站有关。为确保团体信息平安，铁路部门提示广阔旅客，请经过铁路12306官方网站和“铁路12306”客户端购票，防止非正常渠道购票带来的风险。

　　对此，12306客服称未收到有关大规模用户数据泄露的告诉。

　　此外，在12306使用软件上也可发现，该软件的领取密码并不直接对接该软件，而是需求在领取时转至第三方使用平台才需输出。接近中铁总的相关人士也表示，12306使用软件并不会留存用户领取密码。