大光头、满脸横肉、手臂上都是纹身,凶悍的外形、寻衅的眼神再加上穿插的双手...
假如说这是一家餐厅的老板,他这样往门口一站,你敢不敢进店吃饭?
不只如此,餐厅里40%的员工,都曾由于立功蹲过大牢。
但出人意料的是,这家餐厅不只没有开张,反而经常爆满,甚至要排队等位。
停业11年,开了10家分店,餐厅 每月盈利450万元!
作为老板,他曾 坐牢10多年,却失掉了总统、总理的称誉,还被授予总统勋章!
20年前,他还是一个街边小混混,吸毒、斗殴、抢劫无恶不作,进戒毒所和监狱的工夫远比在里面多。
但由于一碗煲仔饭,他洗心革面,重新做人,打零工、创业开餐厅...用23年的工夫去了解一件事情:
犯过的错,到最初都是要付出代价的。
他叫司徒保华,这是关于他的创业故事。
9岁开端卖鸦片的小混混, 33岁终于洗心革面
司徒保华是新加坡人,父亲年老时从广州移民到新加坡,在唐人街贩卖鸦片。
受父亲影响,司徒保华 9岁就帮父亲卖鸦片 ,虽然父亲一再劝诫卖鸦片的不能碰鸦片,但司徒保华在17岁那年,还是出于猎奇,吸了人生第一口白粉。
从此,他的人生就此逆转,越吸越上瘾,毒瘾越来越大。为了筹钱买白粉,他停学参加黑帮,打架斗殴、收维护费、偷东西,只需能来钱,他什么都肯做。
22岁那年,他第一次进入监狱,尔后十几年,监狱几乎成了他第二个家:吸毒、被捕、出狱、复吸、再被捕...犹如一个永不中止的恶性循环。
用他的话来说:“我在监狱和戒毒所进进出出多少次,我本人都数不清了。”
从22岁到32岁,司徒保华就是过着这样的日子,他也曾经渐渐习气,直到最初一次被捕入狱。
事先,他正在吃着母亲做的煲仔饭,还没吃几口,警察就上门把他带走,留下大半碗煲仔饭和苦楚落泪的老母亲。
由于临时吸毒,他的身体严重受损,患上了严重的肠道溃疡,一进监狱就被送进了监狱医院。
躺在病床上,他生不如死,迷糊中看到老母亲斑白的头发和忧伤的神情,想起她为本人做的那碗香喷喷的煲仔饭,他登时泪流满面:
这辈子太对不起母亲了。
于是,1993年,33岁的司徒保华正式出狱,此时他曾经花了1年工夫完全戒除了毒瘾。
这个时分的他,为了本人,为了母亲,决计要洗心革面、重新做人,开端新的生活。
两度创业均告失败, 却咬牙坚持本人的梦想
但是,重新做人并不是一件容易的事情,司徒保华出去找任务,接连面试了6家公司,都直接回绝了他。
司徒保华认识到,关于有着立功前景的人员,新加坡社会并没有多少容忍度,正如新加坡一句很著名的话:
“没人欠你一口饭吃。”(No one owes you a living)
司徒保华并没有破罐子破摔,重走以前黑社会老路,社会的不接纳,反而让顽强的他暗自赌咒:
等到当前创业当了老板,一定要雇用有前科的人!
由于,他太清楚被回绝的味道了。
但创业需求资金,司徒保华可是连任务都没有。不得已,他东拼西凑,借遍了亲戚冤家,买了一台小摩的,做起了快递员,每天风里雨里,一做就是7年。
这时期,司徒保华积累起一些钱,终于开了一家快递公司,但由于经历缺乏,最初还是破产开张。
上帝给他打开了一道门,却给他开了一扇窗。
1999年,他带着赎罪的想法,跑去发作大地震的土耳其当义工,他的任务是为救援队当暂时厨师。
司徒保华凭仗本人的记忆,做出了母亲给本人做过的炒饭,没想到每一个吃过的人都大呼过瘾!
因而,在快递公司开张之后,他想起本人已经的手艺,于是决议:
开一家西餐厅!
他也没遗忘本人已经的誓词,所聘用的员工80%都是刑满释放人员。
但是,理想很饱满,理想很骨感。司徒保华没有多少管理经历,更不必说管理学历较低、自大心思较重的刑满释放人员们。
没过多久,餐厅就被员工们弄得一团糟,员工时不时就打架、偷窃,甚至还有人吸毒。
这样一来,餐厅也开不下去了,司徒保华的梦想宣告幻灭。
面对失败,和其别人不一样的是,司徒保华并没有一蹶不振,他满脑子重复考虑着异样的成绩:
我究竟做错了什么?应该怎样做才对?我应该向谁学习?
面对失败时的反响,决议了你终身的高度。
再三考虑之后,司徒保华觉得本人失败是由于经历不够,于是决议外出“求学”,他把本人剩下的最初一点积存拿出来,前往英国拜师学艺。
之所以来英国,是由于在这里有一家慈悲餐厅“15”,专门为失足边缘青年提供职业培训,由名厨杰米•奧利弗兴办。
司徒保华看中的,不只仅是奥利弗的厨艺,更是他管理失足青年员工的经历。
但是,这家餐厅只招收本国人,司徒保华去的前三天,失掉的回应无一都是:“不,我们不会容许你的。”
但司徒保华并不死心,他选择了持续软磨硬泡,最初奥利弗终于赞同:你可以留上去一个月,但一切开支由你承当。
司徒保华赶紧容许,并成为了这家餐厅最年长的“实习生”。
在这一个月里,司徒保华每天早起晚睡,洗碗洗菜、端盘子洗马桶,什么脏活累活都抢着做,毫无怨言。
但他不是毫无播种的,一个月的亲身阅历,让他对管理有了愈加深化的考虑,也让他坚决决计:一定要做餐饮!
2007年,学成归来的司徒保华再次创业,开了一家名为“十八厨”的餐厅,这一年,他曾经47岁了。
47岁再次创业, 靠3招月赚450万!
司徒保华的餐厅之所以叫做“十八厨”,是由于“十八”曾是新加坡最大的私会党。
起这个名字,就是为了通知大家,“黑社会的人可以来我这里学手艺”。
可以说,哪怕失败过一次,司徒保华仍然没有保持本人的梦想:协助那些已经走上歪路的人。
不过,由于上次经验过于繁重,司徒保华发现,蹲过监狱的员工比例坚持在35%到38%之间最为适合。
这样一来,不会由于比重太大而失控,其他员工也能潜移默化给予他们正面影响,这样更利于管理。
但是,重新开店的司徒保华,其实本人心里也没底,延聘刑释人员,他们会珍惜时机,重新做人吗?
这一次,司徒保华成功了,短短2年就拓展了3家分店,如今已有10家连锁店, 月支出75万美元(约450万元!)
他究竟做了什么?
1、不卖同情,只求好吃
不像国际的选秀节目动不动就要卖惨,司徒保华就说:我们不贩卖同情,只卖美食!
他说: “若主人只是由于同情才来吃饭,那第一次很能够就是最初一次,以质量取代同情,餐厅才干走得稳,走得远。”
在他的餐厅里,有经过他精心打磨、“好吃到心脏病发作”的“心脏病炒饭”、乳酪焗饭,还有一款在64度煮了一个小时的嫩蛋。
除此之外,餐厅的设计也做成了年老人更喜欢的料理馆的款式,室内装修充溢亮色彩的涂鸦,充溢了时髦感。
2、改动运营形式,为顾客省钱。
在司徒保华的餐厅里,没有效劳生,你要把本人要点的菜写在订单上,然后到收银台付款,最初自取餐具和冰水,效劳生会把食物送到你的地位上。
这样的做法,既为餐厅节省了休息力,食客也不必额定领取10%的效劳费,关于口袋没啥钱又想别具一格的年老人来说,的确是一个不错的选择。
3、看到清真餐厅的商机,扩展运营
司徒保华还把目光投向了穆斯林群体,这个群体在新加坡占比16%,生活质量较高、也情愿消费,却很少有契合他们饮食习气的餐厅。
为了这一消费群体,司徒保华和员工们经过一番努力,终于把餐厅环境、食品做到契合要求,最初被认证为“新加坡最佳清真餐厅”。
被总统、总理点赞, 小混混也能涅槃重生
至于旁人最担忧的员工成绩,并不是没有发作过,有一次一名店员由于心情失控,砸烂了店里的一切用具,还有人偷钱、偷东西。
但这一切并没有打击到司徒保华,他婉言:
“不论是开餐厅,还是做别的行业,你总会遇到这样那样的事,假如你由于这点事就此泄气,那你很能够什么也做不成。”
因而,他还回到当下汹涌澎湃的AI浪潮,正如所有的企业都被互联网化一样,所有的互联网企业都将 AI 化。而这些互联网企业中,也包含CSDN。同时,作为全球最大的中文IT社区,CSDN还有一个历史使命——为广大的互联网公司进行AI赋能。是会以一颗真诚的心看待员工和客户。每天离开店里的第一件事,就是跟每个店员打招呼,感激他们为任务所做的付出。
看待顾客,他更是当做本人的自家人一样,有人过生日也不顾本人的年岁唱起了生日歌,平常也常常和顾客玩自拍。
你怎样看待他人,他人也会怎样看待你。 在他的坚持下,他的员工们渐渐生长起来,他的梦想,也终于完成。
他已经骄傲地说: “4年前,我看法一个月入600元的窗帘工,他因醉酒驾车坐牢刚出狱,靠微薄的支出勉强养活妻儿。
我约请他来当效劳生,薪水1200,当时又升他为餐饮总监,一路加薪到2500元,如今他当上了区域的餐饮总经理,月入6000元。”
如今,他的餐厅是全新加坡最火的餐厅之一,拥有10家分店,每天来光临的食客纷至沓来,月支出近450万元。
要晓得,新加坡餐饮业竞争十分剧烈,每年新开600家、开张600家,8成新开的餐厅熬不过6个月。
司徒保华的事迹被写成了书,书名叫做《One More Chance》—— 人生可以重来。
2012、2014年,他先后被新加坡总统陈庆炎、总理 李显龙 称誉,被各界誉为新加坡最成功的社会企业家之一。
从坐牢10余年的小混混,到明天备受人尊崇的企业家,司徒保华一路走来,个中心酸只要他本人才晓得。
社会的不认同、一次又一次的失败,都没有让他低下头,反而让他越挫越勇,最初做出了本人的成就。
很多人想赚钱,却总说本人终点低,但你终点再低,低得过蹲过监狱、没什么文明的司徒保华?
假如他都可以,为什么你不可以?
独一的解释是,你短少像他那样背水一战的勇气、倾其一切的态度和越挫越勇的肉体。
跌倒了,再爬起来,而且要跑得更快、更远。
正如他已经说过的那样:
“多年来,我明白了一个道理: 没有人欠你什么。 在我那些有前科的学员中,不少人出狱后觉得世界欠他们一条出路。我想说的是,现在我遇到的那六次回绝,都变成了我的动力,鼓舞我坚持尝试,提示我不要再走回头路。”
【本文为协作媒体受权 投资界 转载,文章版权归 原作者及原出处 一切。文章系作者团体观念,不代表投资界立场,转载请联络原作者及原出处取得受权。有任何疑问都请联络(editor@zero2ipo.com.cn)】