文/范婷婷

编辑/陈晨

杭州建德的寿昌镇上有两个天猫优品效劳站，西边的站点往年三月刚装修终了，正式开门迎客。在刚过来的天猫618大促中，这个以展现家电产品为主的站点销售额超越30万元，店长陆鑫直呼赶上了好时分。

天猫优品效劳站就相当于一个线下体验馆，陆鑫的店有150平米左右，是一个以展现家电为主的效劳站，外面陈列了冰箱、空调、电视机等大家电，还有水壶、养生壶、电饭煲等小家电。村民在店里不只可以体验产品，看中后让店员协助下单，回家等着收货，遇到售后装置等成绩还能及时找站点处理。

陆鑫通知记者，如今这里陈列了大约30个左右的SKU，"你看墙上这些电视机，如今都是2K的，但是很快我们就要换成4K的啦。"他说样品的目的就是让客户看得见摸得着，所以得选择几个经典的牌子，展现不同型号和大小，让村民们在挑选的时分可以多多比拟。

这些商品都来自天猫优品战略协作品牌。为了让乡村消费者可以享用和城市一样的购物体验，乡村淘宝推出乡村线下批发品牌天猫优品，完成"同质同价同效劳"。经过天猫优品及四合一渠道体系，商家可以共享乡村淘宝打造的供给链、金融、物流、数据、效劳体系。拜尔斯道夫、结合利华、奥克斯、TCL、美的等品牌成为首批天猫优品战略协作品牌。

而关于村小二来说，天猫优选效劳站免去了库存的压力，一切产品只是作为展现，而把最重的物流环节交给乡村淘宝去搭建完善。

阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋在6月21日举行的阿里巴巴乡村淘宝年度商家大会上引见：去年，结合新批发做新的商业设计，乡村淘宝效劳站晋级为天猫优品效劳站，"赋予这些效劳站有体验的功用，效劳、物流、营销、销售的才能。"乡村消费者可以享用好像城市的效劳，快递包裹也可以次日达，家电可以上门装置。

阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋

此前，乡村淘宝曾经投入少量资源，为上万名村小二提供送装一体培训，义务为村民效劳。在全国多个省份设置中心县仓，延长物流周期。"将来，村小二将从传统的销售形式，向效劳一体化转型。"王建勋说，"物流次日达、家电上门装，这些举措都能为品牌商拓展乡村市场提供助力。"

在陆鑫的站点中，林建良是专门担任售后装置的任务人员，"以前，村民在网上本人下单买家电，遇到装置等成绩，需求本人去跟商家联络，商家再找售后联络，这个进程很长。有了我们乡村淘宝效劳人员后，遇到成绩，村民可以直接找我们，我们上门简单来说，创业有四步：一创意、二技术、三产品、四市场。对于停留在‘创意’阶段的团队，你们的难点不在于找钱，而在于找人。”结合自身微软背景及创业经验。效劳，免除了村民的后顾之忧。"

寿昌镇上的天猫优品效劳站

一次有村民买了一台美的空调，40多天后紧缩机出了毛病，依照国度规范，一个月以内有质量成绩是包退的，但是超越工夫，普通的实体店很难退换，"那么我们就直接经过全国的售后，为客户换了一台新的空调，该有的那些手续我们来操作。"陆鑫通知记者，由于村淘协作的都是大品牌，所以天猫优选站点的效劳也不断在提升，这就在村民中构成了良好的口碑传达。

据理解，将来三年，天猫优品效劳站掩盖1000个县、15万左右的村庄。这占到中国近四分之一的村庄。