苹果又要给大家退钱了，这次是给苹果电脑键盘出成绩的冤家。
6 月 22 日，苹果宣布，曾经确定在 2015-2017 年的局部 MacBook 和 MacBook Pro 机型中，键盘会呈现毛病，并发布了相应的 收费维修政策 。
假如你苹果电脑的键盘，会呈现字母或许字符不测反复、不呈现，以及按键觉得粘滞、按键反应不分歧等成绩，并且属于以下九种电脑型号，就可以预定前往 Apple 受权效劳提供商或许 Apple Store 停止维修。
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
苹果将为契合维修条件的苹果电脑键盘，提供收费的维修效劳，并能够触及改换一个或多个按键或整个键盘。同时，契合条件的苹果电脑，在自设备初次批发销售之日起 4 年内，都可以享用该项效劳。
假如你已经由于键盘诘题维修过苹果电脑，型号也在这九种型号内，可以联络苹果客服征询退款。
爱范儿（微信：ifanr）从苹果客服处理解到，假如需求联络退款，需求提供相关的维修证明，其中包括维修发票、维修金额、维修效劳商称号、设备照片等资料。至于退多少钱，需求在他们审核完成后才晓得。
此前，以 2017 年 12 寸的 MacBook 为例，改换维修一个键盘，价钱为人民币 2020 元。
在爱范儿编辑部，运用 MacBook 和 MacBook Pro 的同事也不少。常驻北京、常来广州的主编何宗丞说：
我的 MacBook Pro，一到广州 Space 键就粘住了，一回北京就正常了。
主编能够在用一个神奇的蝶式键盘，不过也有能够是他在广州吃甜品喝糖水的时分，糖浆滴进键盘了。
假如有冤家需求前往，需求提示的是，假如 MacBook 或 MacBook Pro 存在任何会阻碍 Apple 完成效劳的损坏和成绩，苹果的维修人员需求先处理相关成绩，某些状况能够会发生维修费用。
去年 10 月，董车会主编常岩已经由于键盘诘题维修 MacBook，他的阅历是：
我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。把 MacBook 空格键的一侧敲塌陷了，检测后果是键盘在主板上的支撑点断了，于是把键盘面、支架和主板全换了，不到一万的机器修了六千多。Apple Store 的姑娘一共说了两句话，第一句是，你手真无力量，第二句是，你任务一定很仔细。
希望那个姑娘明白，你说漏了一个缘由，那就是蝶式键盘质量有点差。
蝶式键盘比 Siri 更不靠谱
往年 5 月份上旬，苹果就曾由于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘诘题，在美国加州遭到个人诉讼。起诉的用户以为，苹果并没有在蝶式键盘的毛病缺陷成绩上，给出应有的提示和售后效劳。
▲ 图片来自： KeyChatter
他们以为苹果的新型蝶式构造键盘有很大缺陷。不少用户反映，蝶式键盘的按键在运用进程中，会呈现错误反应，甚至在维修了屡次之后依然有异样的成绩。此外，按键四周较大的空隙会招致异物容易进入。
他们要求苹果地下有缺陷的苹果电脑详细信息，并为受影响的用户收费修缮，同时为曾经领取过修缮费用的用户退款。
明天看来，这次个人诉讼的诉求失掉了满足。
苹果从 2015 年开端在 MacBook 上运用新的蝶式键盘，并持续沿用到往后的 MacBook Pro 中。蝶式键盘让苹果电脑拥有了更轻浮的机身，但键程变短，回弹手感变差后，也遭到了不少用户的吐槽。
打字跟敲个木板一样，没觉得。
2016 年，苹果在新版的 MacBook Pro 运用了第二代的蝶式键盘，改良了键程，手感比第一代要好一些。
但是，蝶式键盘还有一个更大的成绩，那就是更容易坏了。
▲ 图片来自： Gabriel Bussiere
依据 Appleinsider 的统计，来自美国苹果 Genius Bar 天赋吧和一些苹果受权的第三方维修门店数据显示，2014 年、2015 年，键盘维修的案例占比辨别为 5.6%、 6%。
但是在 2016 年，MacBook Pro 键盘的毛病率占比（不包括 Touch Bar）上升到了 11.8%，而在 2017 年上半年，这个数字（异样不包括 Touch Bar ）也有 8.1%。
除了键盘毛病率上升，键盘的屡次返修率也在上升。这都阐明了，苹果的蝶式键盘并没有足够耐用。而键盘作为向电脑输出信息的重要入口，它影响着我们的每一次敲击和表达，每一次与硬件设备的交互。