随同国际经济继续高速开展,群众的消费习气曾经开端从地道的“买买买”向更感性的“买买买+卖卖卖”停止演化;而继分享经济之后,“二手买卖”或将成为下一个经济迸发点,不过二手买卖昌盛的面前,也潜藏着诸多隐患,其最大痛点,莫过于卖家怕费事,买家怕买到假货,为此,转转二手买卖网从处理买卖单方实质成绩动身,立足二手产质量量,转转优品面向全网收费开放验机效劳,力图与二手手机行业同伴打造更高效劳规范。
专注质检,做最值得用户信任的二手买卖平台
在过往二手手机买卖中,消费者常常遇到买卖方便、假货、成绩机等成绩,作为转转旗下手机、3c数码等高值品类的效劳提供方,转转优品的入局,重置了二手买卖市场生态,处理了诸多二手买卖市场故存的成绩。
数据显示,转转优品手机买卖额正以每年400%的速度在飞速增长,每天到达百万人在转转二手手机品类停止买卖沟通,选择验机订单日顶峰值打破2.6万单,整个2017年,转转合计为C2C买卖质检手机720万台。这些明显的成果,不得不归功于,转转优品验机效劳的推出,经过搭建300人的质检团队,设置了51项质检规范,验机效劳将信息通明化,平台售后让买家担心也极大水平让卖家省心,可谓是一举处理了买卖单方的最大成绩。另外,经过平台质检合格的C2C买卖手机还享有30天质保效劳。不只为用户树立一个值得信任的二手买卖平台,也为整个二手买卖市场开拓了新格式。
继续迭代,构建二手手机市场安康生态
以消费者需求为终点,最终受害回归消费者,转转优质量检效劳从初具雏形到如今的高规范、全方位51项专业质检规范的落地,也阅历一番打磨。
据转转公司3C事业部总经理相昌峰引见,验机效劳并非一挥而就,验机效劳的第一版其实是针对用户发布内容的描绘做“描绘能否分歧”的判别,次要思索到买卖单方是基于发布信息的内容决议了购置,那么检验的动身点就是对发布内容做能否分歧的判别。随同着二手手机买卖的飞速开展,平台买卖量的水涨船高,买卖单方关于买卖的需求曾经不再仅仅满足于基于客观信息的沟通,需求平台提供诸如检测、验机等专业效劳,而转转为了满足用户需求,对验机效劳停止了晋级。
在第二版验机效劳体系中,首先将卖家客观描绘去掉,而转转本身也去掉了这个判别,转而做了一个大决策,就是对手机的一切功用停止检测并列出客观检测后果,不对卖家描绘的信息停止展现,让买家基于平台的检测后果做判别,经过验机效劳停止明白的质量认定和成色分级,消费者可以明白理解到正在售卖的二手手机质量和新旧水平,降低用户决策本钱。并借力“验机效劳”为有二手买卖需求的消费者,架起信任的桥梁。
经过近三年的探索,转转曾经打磨出一套完好的检测规范,用可视化的、规范化的描绘,让产品的价值通明、公道,从而使得买家和卖家之间变得更顺畅,大大进步了二手手机买卖的效率。
共生共赢,转转联动赋能二手买卖市场
为了制定愈加专业的质检规范,在验机专业性方面,转转结合了富士康,单方共同邮寄质检、督导效劳,并对平台检测过的功用项做30天质保。当买卖单方达成买卖后,买家全额领取到平台,卖家将手机邮寄到平台分配的最近验机网点,平台检测后生成在线验机报告,买家依据验机报告确定能否购置,确定购置平台为买家发货,同时为卖家打款;买家的售后成绩由平台来承当。
与次同时,转转还为卖家引荐最近的验机网点,普通卖家发货到验机网点的均匀到货工夫是24小时左右;而平台会在24小时内完成分拣、质检并将手机收回给买家,目前转转全国曾经有100多个网点,500多位专业质检师,转转将来10亿投资将重点在招聘培育质检师,添加智能设备,提升检测的程度,以及添加检测网点,满足被引爆的需求。
正所谓“众人拾柴火焰高”,二手买卖市场的勃发,要靠一群企业的共同生长。为此,转转秉承去中心化和开放共赢的准绳,吸引全行业的闲置品提供者、效劳提供方、流通方、B端商户等,目前已与回收宝、闪回收等十余家回收商达成战略协作,全网开放验机效劳,让协作同伴的验机承载才能疾速到达行业更高规范。
开放、协作已成为众多行业通向将来之门的钥匙,经过验机效劳,转转优品为二手手机买卖的流通打造了一个完全去中心化、可验证的买卖平台,满足生态各环节参与者的需求,让二手商品买卖流通环节愈加可信、高效、便当,助力行业降落,肩负行业责任,转转或许就是那个协助二手买卖市场翻开大门的引路人。
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