腾讯创业讯 近日，宠物店赋能平台宠晓得宣布于2018年终完成数千万Pre-A轮融资，由梅花创投、盛景嘉成、唯猎资本、发现创投共同投资。本轮融资次要用于宠物行业B2B供给链晋级以及宠物行业S2B2C形式的探究。

宠晓得希望基于供给链和SaaS的积聚，赋能宠物店，更好的效劳宠物主人，打造宠物行业的S2B2C形式。据宠晓得粗略估量，全国有6-8万家宠物店，但是没有规模化的连锁运营体系，目前国际存续的最大的一家直营连锁店的门店数量约30家，市场占比不到千分之一。而全球最大的连锁宠物店PetSmart，拥有超越1400家门店，公有化前的市值超越了82亿美金。

国际没有成规模的直营或直管连锁宠物店，源于宠物店在信息化、运营管理以及供给链管理3方面都存在难题。此前，宠晓得提供的SaaS效劳可以处理宠物店信息化的需求，比方智能预定、会员管理和库存管理等。但是随着业务的深化，宠晓得发现宠物店的供给链和运营管理更需求晋级。2018年，宠晓得提出了“3S赋能体系”概念：供给赋能，运营赋能，信息赋能。

宠晓得从17年3月启动B2B业务，“供给赋能”成为过来一年中开展最快的业务。宠晓得的供给赋能形式是先经过信息化才能预估区域需求，再向品牌或工厂预定，同时简化多级代理环节，增加流转环节的损耗。目前，宠晓得曾经与30家以上的主流品牌达成协作，直接为4000家宠物店供货。宠晓得曾经在北京设置了前置仓，在华北区设置了区域仓，正在准备华东仓。宠物行业供给链的革新难题在于对传统代理制度的冲击。基于技术和数据的积聚，宠晓得逐渐参与品牌方的产品设计环节，专供产品的呈现处理上述难题。目前宠晓得的供货支出曾经从0到达500万元/月，并坚持120%的月增长。

在宠晓得C在互联网思维的影响下，传统服务业不再局限于规模效益，加强对市场的反应速度成为传统服务业发展的首要选择。在互联网思维下，通过对传统服务业的改革，为传统服务业发展创造了全新的天地。EO高茂翔看来，虽然给宠物店提供了供给赋能和信息赋能，但一线的执行力、人员培训、以及店铺的硬件状况都能够使赋能效果无法表现。比方少数宠物店的批发区、美容区、寄养区、等候区没有良好的区隔，进店后视觉、听觉、嗅觉的体验都很差。同时，效劳和运营都没有规范化，一线人员才能良莠不齐等，宠晓得希望经过运营赋能改动现状。所以，宠晓得18年尝试展开了宠物店代运营效劳。

运营赋能次要在两方面协助到宠物店：

第一是店铺选址和设计装修 。宠晓得的选址指点，不按车流和人流等传统方式，而是统筹本钱与营收。宠晓得选择的供给商包括苹果等公司的设计及施工团队，并以集中推销的方式压低本钱。在曾经停业的代运营店铺中，我们可以看到十分有特点的外招，内外大面积运用玻璃为主的幕墙和隔断，到达711便当店规范的批发区设计和全屋灯光要求，以及香薰、音乐、新风零碎、隔音、防水等细节，让顾客进店有完全不同的觉得。

第二是效劳的规范化。 宠晓得设置了培训事业部，协助代运营店铺招聘和培训店员。宠物行业专家与新批发专家共同探究和制定规范，比方信息化零碎的操作培训，媒体工具的运用培训，规范化不同种类的洗澡美容流程，医护及养分学专业知识，规范化的接待效劳，参照母婴行业的批发的技艺培训等。

宠晓得运营赋能形式相似711、名创优品等企业的托管形式或直管形式。假如选择了代运营效劳，宠晓得能协助宠物店老板处理开店和运营成绩。而收益方面，宠物店老板拥有店铺并取得大比例分红，而宠晓得获取小局部管理收益。

可以看出，供给赋能和运营赋能的施行效果，面前都离不开信息赋能，即宠晓得为宠物店量身研发的SaaS。宠晓得的SaaS效劳大大进步了供给链和店铺运营效率。

目前宠晓得曾经与10家店铺签约赋能协作，将来方案挑选5%宠物店停止运营赋能协作。赋能店铺估计单店（以80平米的店铺计算）单月营收可达10万元以上，高于行业5万元的均匀程度。

宠晓得团队目前40人，次要为研发和运营人员。从供给链切入开启宠物店新批发形式，宠晓得正在宠物行业开拓新路。