除了重组、裁员，与IBM相关的新闻曾经很难抓住大众的眼球。这一次，传出裁员音讯的是IBM业务线上的桂冠——沃森安康部门，而且从各方信息来看，离任员工的怒气似乎也直指IBM在互联网时代面临的老成绩：概念抢先十年，落地效率堪忧。

裁员不稀有，但这次是来自人工智能部门

在5月下旬发作的这次IBM公司沃森安康部门互联网思维，就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。的裁员举措，一开端并未惹起业界关注。真正让外界聚焦的，是著名科技媒体IEEE Spectrum在6月25日登载的报道《沃森安康部门的裁员提醒了IBM在AI面临的成绩》。

这篇文章中，IEEE Spectrum的记者接触到了多名近期被辞退的IBM沃森安康部门的员工，而很多访谈内容爆出了不为外界所知的少量信息。

首先 ，文章中显示，被辞退的员工来自次要来自以前被IBM斥巨资收买的三家企业：Phytel、Explorys和Truven。其中，Phytel的员工有近80％被裁；而受访者估量另外两家企业Explorys、Truven也有近300人收到了裁员告诉。依照这个数字统计，估计这次沃森安康裁员的总数占到了全体部门的50%~70%之间。

其次，受访者泄漏沃森安康部门这次裁员包括了许多工程师、销售人员和项目管理人员，而并非是“冗余人员”。另外，受访者在谈及沃森安康的项目开展时，表示了这样的看法：公司管理混乱，招致竞争剧烈和大幅裁员；沃森安康部门的盈利的使命曾经失败；这次裁员的缘由次要是IBM的沃森安康部门能够不再向医院，诊所等医疗机构提供商提供产品。受访者剖析，这么说是由于三家公司没有被辞退的员工大多都是在为保险公司提供效劳。

当然，目前IBM方面并未泄漏这次裁员的实践状况。而IBM的发言人关于这些词裁员的声明是这样表述的：“这次裁员只影响到沃森安康部门一小局部员工，由于我们将转向更多技术密集型产品，简化流程和自动化以进步速度。IBM将持续重新定位我们的团队，专注于IT市场的低价值细分市场，我们将持续在关键的新范畴积极招聘，为我们的客户和IBM发明价值。”

裁员和招聘同时停止 沃森只是为了换血？

IBM发言人还援用一位Morgan Stanley剖析师的话来解释裁员和重组的意义：“代表重组行为的裁员，通常也意味着后续会有新的收买“。不过，置信言论会清楚地认识到，假如是开展良好的业务方向，华尔街投资者和公司不会乐于见到停止如此大批量的一次性”换血“。

当然，近年来IBM在重组和业务方向调整上的裁员并不少见。美国非营利官方新闻机构Mother Jones和Pro Publica在2018年3月的一项调查中显示，过来5年IBM公司扩充了2万名40岁以上员工，同时少量聘用80后。

一边大踏步地扩充人员，一边大举措地招人。假如是为了给企业续能量，保证足够的“新颖血液“，这或许也是一种战略。

但是，这次重组和裁员的面前，似乎很难解释Phytel的工程师在承受采访时提到的信息：Phytel三年前被IBM收买时拥有超越150家客户，而目前只剩下大约80家；IBM的Phytel没有发布新的工具，只是在烧钱。

提到“收买“，这也是IBM公司近年来除了裁员以外，另一个常常惹起人们留意的行为。

仅在2016年，IBM公司便收买了15家公司，其中包括以26亿美元收买的安康数据剖析公司Truven。在此之前，IBM公司在2015年还以10亿美元购置了医学图像公司Merge。两个医疗安康范畴的科技创业公司Explorys和Phytel也在2015年4月被IBM公司支出囊中。

理想与理想的鸿沟 IBM的AI将走向何方

实践上，在2014年到2015年时期，IBM如此频繁的收买众多医疗安康范畴公司的举措，曾经彰显了IBM在2014年成立IBM 沃森安康部门后，想要借助Watson品牌，迅速让其推向市场的决计。

但是关于安康医疗范畴，恐怕是目前让IBM最爱且恨的一次尝试。与以往改动世界的美妙初衷一样，IBM希望沃森安康产品可以使用Watson云平台和计算零碎弱小的记忆才能、认知处置才能、疾速阅读处置剖析少量医学论文和数据，为医生、研讨人员提供针对患者的辅佐医治方案。

IBM将人工智能的切入点放在医疗安康范畴这一块，其实也意味着想要占据市场的愿望。但是理想是美妙的，理想却不会总是好事多磨的。

在IBM Watson Health部门成立约两年后的2017年2月21日，位于美国德克萨斯州的MD安德森癌症中心被爆出由于在投入6200万美元当前仍未达成目的，终止了与IBM Watson Health从2016年6月开端的用于癌症医治的人工智能协作项目。

细究其缘由，是由于在MD安德森癌症中心投入少量资金和工夫之后，德克萨斯大学发现项目上没有任何效果出现，也未按达成的合约与协作医院共同展开试点项目。在调查完毕后，MD安德森癌症中心终止了与IBM Watson Health的协作项目，同时停止地下投标，持续寻觅适宜的软件零碎来将人工智能用于癌症医治。

虽然与MD安德森癌症中心的协作后果遭到言论对其人工智能真正落地程度的质疑，以为“IBM擅长用销售和市场营销架构，压服信息不对称的人们为某些产品买单。”但是在IBM公司发布的声明中，则明白提出Watson人工智能在印度的Manipal Hospital、美国社区医院Jupiter Medical Center等使用的无效性。

或许，这次IEEE Spectrum文章中的受访者所言，并不真正代表着IBM的沃森安康真正的情况吧。而外界也一直在期盼着，沃森安康能真正拿出无效的数字和案例，证明本人曾经盈利或许是走在盈利的路途上。

关于中国IBM Watson协作项目：概念为虚，落地为实

其真实IBM 沃森安康与MD 安德森癌症中心协作的2016年，沃森安康也开端了翻开中国市场的尝试。

比方在2016年8月，IBM开端了沃森安康在中国的首个协作同伴项目，与杭州认知网络科技无限公司共同宣布与中国21家外乡医院达成协作，方案运用IBM Watson肿瘤处理方案协助医生为病人提供更好的特性化肿瘤医治方案。

目前，IBM 沃森安康在中国的协作项目未传出停顿受阻的音讯。但外界仍在持续关注几个成绩：能否真正进步了患者诊疗后果？能否降低了本钱？又或许能否带来了一些其它的益处，比方提供关于药物、设备或实验的报告？

“人工智能从1970年到1980年开端，偶然会被过火夸张。“美国约翰霍普金斯大先生物医学工程学院的教授Steven说，”坚持疑心的态度，并追随证据。相比于复杂地声称某项技术会无效，科技公司需求做的还有更多。“

一家企业的市场营销战略可以包括客观的意见或感受，但公司财务报表上的数字和裁员举动却是可见的现实。

去年六月，来自Jefferies投资银行的一份报告以为：虽然IBM在沃森安康项目上投入宏大（报告剖析师估量仅从2010年到2015年间IBM公司便投入了约150亿美元），这个部门还是未能盈利。IBM公司2017年末的年报也印证了其人工智能业务相比于投资数额来说，还远没有开端盈利这一点。

但我们置信，人工智能技术终究是要进入到医疗安康范畴的。即便IBM公司不承当起这局部任务，国外谷歌Deepmind、微软Hanover，国际百度安康医疗AI等也会涉足智能医疗范畴。目前，Deepmind等公司正在不时推出相关的研讨效果。

完毕语

人工智能范畴“空有概念“的时期允许存在，但不会太长，由于这些陪跑的协作同伴企业在付出了真金白银后，最终需求落地见实效（要么进步诊疗效果，要么降低本钱）。即便Watson在电视节目上的表现有些令人惊叹，但IBM公司的估值仍从2014年末的1978亿美元，降到明天——2018年7月2号的1284亿美元，足以阐明很多成绩。

我们等待IBM作为市场上晚期进入、并第一个面向企业尝试提供医疗AI效劳的公司，在阅历这些裁员、转型的阵痛、和不时学习的进程后，用真正落地的实效来证明，什么是真正的人工智能才能。

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