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家政消费是一个万亿级市场,但是传统的家政消费具有分明的消费节点,如周末,节假日和春节等,并且为低频次消费。但近几年,家政消费的主体人群逐步由60后过渡到80后,逐步趋于年老化,而年老人的生活习气和消费习气让家政消费趋于日常化,消费频次也逐步进步。
从家政效劳供应端来看,家政消费的用户寻觅效劳提供方的次要方式是经过熟人引见,生活效劳平台,如美团,群众点评等。无论是哪一种渠道,家政效劳普遍存在着没有效劳规范,没有评价体系等成绩。
猎云网此前曾报道的规范化高端家政项目优尼客美居,从创建之初即摒弃中介制的管理形式,团队制定了200多项效劳规范,推翻传统家政的按小时免费改为按平米免费形式,在进步任务质量的同时提升效劳人员的任务效率。
效劳进程,优尼客每次效劳会派出以2-3团体作为一个效劳小组,由于效劳人员都停止过专业的岗前培训并运用自主研发特制工具、清洁手法及清洁剂,优尼客的效劳速度是传统家政的10倍。
在获客方面,优尼客美居经过线上和线上等不同方式获客。线上经过美团,冤家圈,大众号,社群等,线下经过与物业协作,不动产经纪人引见,异业互推,线下拼团等方式获取客户资源。
市场方面,目前公司曾经在沈阳地域与华润停止临时协作,曾经根本掩盖沈阳的中高端客户,并且有较高的续约率。公司方案2018年开辟大连市场。
在员工管理方面,优尼客的员工全部是自有且为带薪底薪的全职员工,公司对每一位员工提供专门的入职培训,更好地保证效劳规范化和质量,有利于高效地构成品牌效应。专业的培训体系,较高的效劳效率和用户复购率,使优尼客美居的员工波动性远远高于行业均匀程度。
优尼客美居曾经于上个月完成数百万的Pre-A轮融资,投资方为蜂巢资本。蜂巢资本直接收理的已备案私募股权基金和创投基金有18支,投资案例包括朗润医疗、林华医疗,芥末留学、奥远电子、成大生物,光猪圈、百场汇、校花驾到、吃个汤、优尼客、奇致激光、开特股份、利美康、环球优学、齐鲁银行、华普教育、豆盟科技、凯淳股份、金山环材,次要涵盖文明教育、医疗安康、信息技术、为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息,并通过全新的维基平台不断改善用户对信息的创作、获取和共享方式。消费晋级、先进制造等五个行业。
项目:优尼客美居
公司:沈阳优尼客家政效劳无限公司
微信大众号:sy-younike
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