近年来，随着即墨商品房开发产业的强劲发展，在极大改善城市面貌的同时，也带来了小区配电设施维护、管理上的弊端。为此，即墨公司不断明细各类产权，开展了“善小服务进社区”活动，提升了小区供电服务规范化管理水平。

　　2004年，即墨某小区在建成之初，开发商购买了S9型号变压器，在一户一表改造后没有将电力设施的产权移交到供电部门，导致供电部门无法对出现损坏、老化的电力设施进行彻底的维护改造，由于非专业管理导致疏于维护检修，变压器至今已运行近十年，造成变压器漏油现象严重，时常造成停电，由于居民对产权不了解而造成的误解投诉，对供电部门的企业责任形象产生了不利影响。据初步统计，自上世纪70年代以来建成的住宅小区，普遍存在线路老化和变压器漏油现象，一年漏掉的变压器油多达40吨之多。

　　在了解到相关情况后，国家电网即墨市供电公司积极开展调研，做了大量卓有成效的工作，严格规范进行小区电力设施接收工作，对此物业公司、房地产开发商和业主都非常支持，业主们认为此举远比“有名无实”的产权利益来得实在。至今，即墨供电公司接收小区数量位居青岛五县市第一位。这不仅从根本上解决了由于物业非专业管理导致的问题配电设施的增加带来的用电障碍，更让他们切身体会到了供电部门优质贴心的服务。在接收小区后，即墨公司积极适应供电新形势，切实提升居民满意度，进一步解决在供电服务过程中涉及百姓利益的难点、热点问题，开展了“善小服务进社区”活动。及时向用户公开电力政策法规、电费电价、业务流程等信息，定期组织开展小区内电气设备安全巡视检查工作和不定期在小区内开展电力服务活动，开展安全用电、节约用电知识宣传，同时，公司完善快速的应急抢修服务体系，赢得了广大电力客户居民、物业公司和开发商的一致赞誉。移交接收工作的圆满完成开创了供电企业管理工作新模式，为日后居民住宅小区配电设施产权移交给供电企业打下了良好的基础。