2013年被称为互联网金融元年，传统金融行业该如何认识、理解及应对这一发展趋势，成为各家传统金融企业都绕不过的问题。近日，在2013年南都“金砖奖”颁奖典礼暨“拥抱V S拒绝”金融创新高峰论坛上，广发基金副总经理肖雯表示，随着互联网金融的发展，将来会形成一些拥有海量用户的大的生态圈，由于用户的金融需求强劲，所以这些生态圈子会主动整合各类金融产品和服务，为客户提供一站式综合金融服务。各个从事互联网金融的机构需要清楚的是在这种一站式的金融服务里面，我的角色是什么，我们能提供的服务是什么?

　　近年来，基金公司的成长瓶颈显而易见，增长缓慢、竞争者不断加入、有效客户数降低等情景已经为业内人所熟习，怎么解决这个瓶颈和困扰?肖雯表示，以往基金公司的发展模式实质上是以产品为主。由于基金的代销模式，基金公司的服务对象以银行的客户经理为主，很难有方式、方法和手段能够服务到普通的客户。

　　对于资产管理行业来说，过去的运作模式就是设计产品、生产产品、销售产品、提高投资业绩。但投资市场总是波动的，不同产品在不同投资周期会有不同表现，客户对单只产品的体验感就会变差。对此，肖雯认为，我们应该从以产品为中心的产品供应商向以客户为中心的资产管理服务供应商转型，基金公司卖的是金融服务，应该向客户提供资产保值增值的一站式解决方案，而互联网金融给资产管理行业带来最大的机会是：用互联网的思维、技术和平台，能将产品、服务和客户很好的结合起来，形成三位一体的财富管理解决方案。

　　“传统金融行业最核心的就是要思考如何用互联网的思维、技术和价值观来改造我们原有的业务体系，只有这样我们才真正能在金融互联网的领域找到自己的位置。”肖雯表示。

　　在肖雯看来，所有的金融机构都看到了互联网金融的趋势，但由于金融机构的业务模式所形成的企业文化，和互联网的企业文化有很大的差异，所以这种转型或者说拥抱显得有一些困难。肖雯预计，随着互联网金融的发展，将来会形成一些拥有海量用户的大的生态圈，由于用户的金融需求强劲，所以这些生态圈子会主动整合各类金融产品和服务，为客户提供一站式综合金融服务。比如淘宝做的是电商，但也把金融当作其战略业务之一，平安、京东也是一样。各个从事互联网金融的机构需要清楚的是在这种一站式的金融服务里面，我的角色是什么，我们能提供的服务是什么。

　　肖雯直言，多年来让货币基金走进千家万户是基金公司梦寐以求的，余额宝的成功在给了百姓一个非常好的体验基础上，也有相对好的收益，标志着一个全民理财时代的到来。“未来的创新一定会体现在金融产品和互联网产品的整合上，包括金融服务与传统产业优势资源的整合。所谓的互联网金融，实质是金融产品、服务与互联网思想、技术、数据、平台的跨界和整合。”肖雯坚信，未来所有的企业一定会向互联网转型，金融这个业态也一定会存在，至于互联网金融新的业态下各金融机构还能不能找到自己的位置，值得认真思考。