2017年末，苹果被爆“降速门”的丑闻事情，并在果粉的质疑中迎来了2018。昔日又得音讯继以色列与美国之后，组团起诉苹果限制旧款iPhone功能的国度名单上又添加了1个韩国。

作为近年来闹得最大的一次负面事情，苹果目前为止的回应却相当飘飘然完善诚意，只给出了一份抱歉声明：

“关于我们如何处置运用旧电池的iPhone功能，我们一直在听取客户的反应意见。我们晓得，有些人觉得苹果让你们感到绝望了，我们为此感到抱歉。关于这个成绩有很多曲解，所以我们想廓清一下，让大家晓得我们正在做的一些改动。首先，我们历来没有(也永远不会)做任何事情来成心延长任何苹果产品的寿命，或许降低用户体验来驱动客户晋级。我们的目的一直是发明客户喜欢的产品，而让iPhone尽能够长工夫的继续运用是其中一个重要局部。”

此外，苹果还宣布，从2018年1月下旬开端到2018年12月末，苹果将为iPhone 6及其当前推出的手机提供29美元的电池交换效劳，这是一项不保修电池改换打折效劳，正常价钱为79美元。苹果还将在“2018年终”发布iOS更新，以提供额定的电池安康细节，包括电池不再支持峰值处置器功能的告诉。

友商接连插刀：我们对安卓用户的心日月可鉴

“托福”于降速门，群众得以被普及的概念：

1924年圣诞节时期，欧司朗、飞利浦、通用电气等在日内瓦聚集，组成一个名为“phoebus”的垄断集团，商定将市面上一切的普通灯泡的运用寿命限制在1000小时以内，超越1000小时之上的灯泡厂商会被联盟惩罚，虽然事先主流厂商曾经拥有消费2500小时以上的灯泡产品。

1942年，美国政府将“phoebus”集团告上法庭，虽然协议名义上被终止，但这些公司并没有停止任何赔偿。至今，普通灯泡的寿命只要1000小时。

而电子与家电消费的厂商立即学会了这一招， 2015年，欧洲环境旧事资讯效劳ENDS Europe发现电子产品的运用寿命在变短，指出，购置新设备来交换呈现毛病的设备的状况对设备总销量的奉献比例从2004年的3.5%上升到2012年的8.3%；大型家用电器购入后5年内要改换的比例也从2004年的7%攀升到2013年的13%。”

所以事情迸发后不少安卓用户也开端担忧，连龙头老大苹果都这样了，我们会不会也掉坑里了？

谁知各大品牌以史无前例的速度纷繁站队，立刻向安卓用户标明本人的洁白。HTC、摩托罗拉等回复称，从未对老款手机停止减弱功能的处置。LG和三星这两家韩国巨头也都强调，没有经过软件更新的方式对老款手机的CPU停止降频。

此前，最早地下对苹果降速一事停止回应的应该是华为，其消费者业务CEO余承东对媒体表示，华为软件更新不只不会减弱新手机功能，反而动身点是让新手机速度更快、零碎更流利。

乔帮主走后，苹果还能辉煌多久？

苹果近两年的处境和以前相比，的确不容悲观。2016年，iPhone出货量下滑，全球市场份额只要14.6%，同比下降7%，2017年下滑持续。从供给链传出的最新音讯显示，由于iPhone X销售不如预期，苹果大幅缩减了明年首季的销量预估，从原定单季5000万部大减四成至3000万部。

而接手乔帮主地位的库克，这些年也鲜少取得群众的赞许。不管是iPhone的外形设计还是功用开发，在国际多家品牌的围攻比照下，都被诟病缺乏新意，毫无最后几代产品那般进击。

再加上库克短少乔帮主的人格魅力，不断低调行事的他更拉远与果粉的间隔。

比方说这次的抱歉信，是由苹果官方的名义发布的，并没有可以让群众投射的背锅对象，因而被捉弄的觉得不断萦绕用户心头。

但乔帮主却署名了不少用户信，并且出了名的复杂易懂。这也是苹果在晚期能拉近和用户间隔的缘由之一。

他的最初一封信《Thoughts on Flash》在苹果官网上还能看到，事先的用户不满iPhone无法运转Adobe Flash，由于事先这个软件是众多网站必备的。

但乔帮主的用词明晰、直接且真诚，供认了本人的决策会有一些负面影响，比方iPhone用户没方法玩Flash游戏了。而且随着光阴流逝，乔布斯也证明了Flash并不合适挪动设备，从如今看来事先的决策确实富有远见。

相比之下，如今苹果针对“旧版手机加速”成绩时，发言人说的都是一些“紧张瞬时峰值”这类普通人完全听不懂的言论。

说好的犯错挨打要站直呢？这个公关的一点诚意都感受不到。

昔日的业界模范，如今备受质疑

苹果之所以可以成为全球市值最高公司，是由于它给予了用户充沛理由来坚持忠实。遭到iPhone简约设计和注重隐私的吸引，用户购置了iOS生态零碎中的App、电影以及音乐。渐渐用户就会发现，舍弃苹果是一件本钱昂贵的费事事。

但这次且不说苹果终究能否有意让旧款iPhone方案报废，惹起众怒的重要一点在于苹果的这些所谓方案都未向消费者发布，进犯了知情权。

其实自成立以来，苹果就不断延续着这种坚持奥秘的做法，不论是收买新技术还是晋级功用，只要被走漏后才会供认。

以iPhone 4为例，它完全可以很完满的运转Siri，但是苹果却经过iPhone 4s推出了这一功用。异样，iPhone 3G的摄像头具有拍摄视频的才能，但是苹果并没有晋级这一功用，而是推出了iPhone 3GS。

但既然苹果在采取这一“的确损伤消费者利益”措施的时分没有选择地下，那么群众不由得开端考虑：还有哪些机密被隐瞒了呢？为什么iPhone用户应该置信苹果的解释？你说是一年前才开端的我们就能信吗？

所谓的阴谋论一旦有证明的能够，晃动的果粉心能够在安卓品牌的强势围攻下立即就散了。

博客主和iPhone开发人员Marco Arment在推文中写道：“多年来，我们不断在试图压服人们，苹果没有经过悄然的降低旧版iPhone的功能，来推进用户的晋级。但是无论出于何种缘由，这一做法所形成的名誉受损能够会长达十年之久。”

已经是良知代表的苹果如今成为众矢之的，其实都是本人作的。