2017年的最初一个任务日行将完毕的时分,张一鸣和他的同事们迎来了一纸告诉:北京网信办发文, 昔日头条 、凤凰旧事手机客户端继续传达色情低俗信息、违规提供互联网旧事信息效劳等成绩,辨别约谈两家企业担任人,责令企业立刻中止守法违规行为。
昔日头条的「新年大礼」是:手机客户端「引荐」「热点」「社会」「图片」「问答」「财经」等6个频道暂停更新24小时。 作为一个昔日头条的重度用户和已经的传统媒体人,这24小时我想到最多的一个词就是「开天窗」。 以前做报纸、杂志,最怕的就是定版前没有稿件。一份报纸五毛钱、一本杂志五块钱,假如由于短少稿件而印少了页数,总觉得对读者无愧。
假如说这24小时是主管部门的意志表现,那么接上去昔日头条的自查、自纠,可谓「挥刀自宫」:在被网信办约谈、暂停更新局部频道内容后,昔日头条平台宣布封闭社会频道,将新时代频道设置为默许频道;同时宣布封禁、禁言账号1101个。
听说昔日头条目前的日活用户曾经超越1.2亿、均匀每天每个用户停留时长将近80分钟。恰如一辆高速行驶的列车,被紧急叫停,有关部门上车做例行反省,清查可疑对象,增加平安隐患。无论是关于火车还是关于乘客,都是坏事。
昔日头条不断把本人定位成AI技术公司,用算法做内容引荐,正直如张一鸣,五年没有变过故事套路。这次被整理,张一鸣和昔日头条的应对之策,异样延续了以往的作风:听话!你说我有成绩,我就坚决处理这些成绩,毫无模糊,甚至直接把频道砍掉、账号封掉。
但成绩是,这样能否真的有必要?是不是太复杂粗犷了? 无论是传统媒体时代,还是新媒体时代,主管部门批判媒体是常有的事儿,很多时分也许就是批判,有则改之无则加勉。这也是很多媒体品牌最终可以做起来的缘由所在。迂回,是一门艺术嘛。
这次整理的关键词是「低俗」。低俗其实是个很客观的词,这是机器算法目前不能完全判别和定义的。主管部门说社会频道低俗内容多,昔日头条就砍掉整个频道,那接上去假如其它频道还有相似内容呈现,头条能否干脆把本人的APP砍掉?
昔日头条此次事情的处置方式,我只能说态度上很积极、做法上欠思索。 其后续影响有三:第一、让用户怎样看你?第二、接上去再遇到相似成绩,还要「挥刀自宫」?第三、当前让身后那些同行怎样接主管部门的招?
亮明态度没有错,但以这种直接关停的复杂方式应对整改,的确有些小题大做了。他们的思想方式完全是电脑指令式的:一直在0和1之间切换,典型的二元回路。 有些内容是应该清算,但动辄关停频道,无异拿大炮打蚊子,得失相当了。
作为一家可以排进中国前十的互联网平台,昔日头条目前不只应该要思索有关部门的合理诉求,更应该在意用户的合理需求。低俗内容是技术开展初期鱼龙混杂的后果,处理之道应该是用技术+人工形式,处理单纯技术带来的副产品,只要这样才干构成生态正循环。假如只是机械地应对主管部门的反省,从久远来看并不能彻底处理成绩,反而还会损伤用户的合理需求。
客观来说,在中国,任何行业的领头羊都不好当,媒体或内容产业更是如此,这是国情使然。昔日头条经过技术手腕再造了互联网内容分发形式,并蚕食了很多传统发布平台的市场份额,因此成为上下关怀的焦点所在,这很正常。才能越大,责任越大。 纠错也好,整理也好,其实是行业成绩在头条一家上的集中表现,不用因噎废食。
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