腾讯《一线》 李伟

2018 年 2 月，沃尔玛将停用 Wal-Mart 的名字，去掉商店 stores 的后缀，直接更名为 Walmart。这家全球最大批发商停用用了 48 年的名字，是为了强调线上和线下双重市场的目的。而在中国市场，2016 年 6 月沃尔玛与京东达成一系列战略协作后，不时加码协作，2018 年将重点放在生鲜范畴。

1 月 4 日，沃尔玛中国副总裁陈志宇对腾讯一线表示，目前山姆会员店的电 商业 务坚持着三位数的增长，他希望在三年外线上的销售能接近实体门店的销售。陈志宇于 2017 年 7 月参加沃尔玛，担任山姆会员店的电子商务等业务。在这之前，他是阿里巴巴集团速卖通首席商务及产品官。

无论是美国外乡还是中国市场，沃尔玛都在增强线上及线下业务的交融。沃尔玛在 1996 年进入中国，次要运营业态有购物广场、山姆会员店。随着电商衰亡，沃尔玛也 投资 了 1 号店，2016 年 6 月，沃尔玛与京东达成战略协作，将 1 号店等资产交给京东，同时取得京东增发的股份。

深化协作一年半后，陈志宇详解了其中细节："2017 年，我们和京东的协作进一步深化，表现在物流、会员及大单推销等方面 …… 比方，我们在线下门店的配送，很多都逐步转到京东的物流。如今有差不多一半商品都进了京东的仓库，经过京东的配送才能能掩盖到没有山姆门店的中央，即便在山姆有门店的城市，也可以拓展掩盖范围。另一方面，京东也在依据我们的协作渐渐地调整物流、根底设备。"

而 2018 年，单方将深化在会员和物流方面的协作。包括将加大关于京东 Plus 和山姆会籍的整合，愈加片面地融入京东物流体系，进步山姆商品尤其是生鲜产品掩盖的范围和效率。陈志宇说："2018 年能够会是生鲜类投资的大年，大家都在这个范畴做一些新尝试。大家对生鲜质量和易用性的要求上升，这是行业的大背景。假如想在这个行业里胜出的话，必需把线上和线下结合得更好。"

山姆会员店经过前置仓方案完成上述目的，前置仓是沃尔玛与达达一同协作打造的。前置仓规划运营 1000 支左右的 SKU，绝大局部为高频生鲜品类，占山姆会员店现有运营品项数的 20% 左右。前置仓掩盖范围则是 3-5 公里，线上订单 1 小时内配送到家。

之所以推行前置仓，一方面由于生鲜品是 " 急需求 "，消费者希望能尽快失掉商品，烹饪、食用。而山姆会员店的选址往往在城郊，门店难以满足全部需求；次日达等的用户体验、商品交付确定性欠佳。前置仓可以把货品存储在离消费者更近的区域，完成 1 小时配送到家。另一方面，生鲜是高频消费产品，可以带动消费习气，协助山姆会员店树立更好的消费粘性。

陈志宇引见，从深圳测试的两个前置仓运转状况看，每单实践配送工夫仅 40 多分钟，" 上线两周以来，前置仓订单增长迅速，目前大约 200 单 / 天，这两周的复购率曾经到达 30%。"

而关于生鲜品损耗的痛点，陈志宇表示，发生损耗的缘由之一是促销，公司不倾向于频繁促销，这样有利于管理损耗。公司多年的线下批发经历，也有助于库存管理、销售预测。另一个战略是少 SKU，SKU 越多越容易呈现损耗。

来源：zaker            作者：腾讯财经