2018年1月10日，中国品牌评级威望机构Chnbrand发布了2018年中国消费者引荐指数（C-NPS）研讨效果，华为凭仗17.8的得分荣获“2018年C-NPS中国 手机 行业顾客最引荐品牌”，这是首个取得该榜单第一名的中国手机品牌。

中国顾客引荐指数(China Net Promoter Score Index，简称：C-NPS)是中国首个顾客引荐度评价体系，C-NPS凭仗独立、迷信、即时的调查后果真实传递消费者心声，反映消费者情愿向别人引荐企业产品或效劳的水平，是测定品牌口碑和权衡顾客忠实度的关键目标。华为此次荣获2018年C-NPS中国手机行业顾客最引荐品牌，不只得益于华为坚持以客户为中心的战略获市场认可，更是其多年来坚持聚焦 科技 创新获得的成就。

华为消费者业务相关担任人表示：“质量高于一切和继续创新投入，是华为的立身之本，也是华为不时取得消费者认可的中心，将来，华为消费者业务将秉持‘华为消费者业务竞争力的终点和起点都是最终消费者’的初心，面向将来勇于创新，努力给全球消费者带来用户体验的推翻式提升，引领行业革新。”

创新是华为数十年高速生长的源动力。多年来，华为坚持以继续的创新为业界、市场以及消费者发明价值，每年将销售支出的10%以上的资金投入研发。依据欧盟委员会的研讨报告显示，2017年，华为在全球企业研发投入中排名跃升至世界第六。而在质量方面，华为构建了“质量高于一切”的组织文明、组织体系和质量保证体系。华为许多外部质量规范远超行业规范，以充沛保证产品的质量牢靠性。

2017年11月，华为发布了具有里程碑意义的产品HUAWEI Mate 10系列，开启智能手机向智慧手机演进的步伐。HUAWEI Mate 10系列的AI相机、AI智慧节电技术、双指识屏、智能助手等功用和使用大幅提升消费者运用体验；EMUI 8.0结合人工智能技术进一步优化Android卡顿成绩。HUAWEI Mate 10系列产品上市后，遭到了全球威望科技 媒体 的普遍好评，相继被Android Authority、Buzz.ie、Phone Arena、Tom's Guide等美国和欧洲威望科技媒体评为“2017年度最佳安卓手机”、“2017年度最佳智能手机”、“2017最佳手机之一”和“2018最值得等待的手机之一”。

凭仗在科技研发上的继续投入以及对质量上的严苛把控，华为智能手机不时取得全球消费者的喜爱，此次荣获2018年C-NPS中国手机行业顾客最引荐品牌，是对华为的积极一定。