你能否已经梦想过家里不断有一位一无所知的生活专家，能随时解答你各种生活疑问，例如儿童如何正确补钙？高血压应该吃什么？跑步后如何拉伸？蒜蓉西兰花怎样做……如今，只需你启齿问问京东的“AI家庭助手”就行了。

1月17日，2018京东无界 营销 峰会的分会场中，京东结合安佳、美赞臣、欧莱雅、农夫山泉、施华蔻、宝路、伟嘉、苏菲、洋河、蒙牛十大消费品牌发起 “声而无界”AI家庭助手发布会，共同发布了10款品牌定制版京东叮咚智能音箱，辨别掌握所属范畴丰厚的生活知识，片面掩盖了质量生活中美妆、母婴、安康、宠物、美食五大场景，让叮咚成为全能型AI家庭助手，在智能音箱行业率先拓宽了产品的使用边界，让更多用户喜欢上、也依赖上这款风口上的智能产品。

京东结合十大消费品牌发布“AI家庭助手”启动典礼

发布会上亮相的每一个品牌专属叮咚都拥有定制化的外观、品牌自定义唤醒词和独有的音箱发音人，最大化地强化了用户对品牌的辨认度。每一款专属的叮咚还辨别置入了该品牌商在本身垂直范畴内多年积聚的专业知识和特征内容，让消费者在任何一个有需求的场景中都能最疾速、最精确地取得更特性化、更精准的内容与效劳。

十大品牌定制“AI家庭助”手抽象

京东AI技术跨界赋能，树立智能 商业 新形式

在将来无界批发的图景中，人企无间的营销形式成为必定。这需求批发生态的各个环节消弭角色的区隔，构成供需合一、协同共创。关于传统消费品企业来说，假如能疾速传递通明的信息和暖和的效劳，将取得撬动消费者的新增长点。

京东超市作为中国线上线下最大的超市，曾经成为婴儿奶粉、尿裤、出口牛奶和冲饮谷物等品类市场批发份额全渠道第一，同时还是男士护肤、白酒、牛奶、食用油、水饮、咖啡、糖巧、饼干、膨化品类线上批发份额第一。京东商城消费品事业部营销推行部总监钟锋引见，京东超市多年来以坚持优选品牌、拥有全球一流的快消品牌协作同伴，而这些协作同伴在食品迷信、养分安康和生命迷信等多个垂直范畴拥有多年积聚的专业知识与效劳，但在内容和效劳无界的场景化输入方面，缺乏更便捷输入渠道与技术支持。

京东商城消费品事业部营销推行部总监钟锋

2017年，人工智能语音成为全球热点，智能音箱作为新的家庭场景入口成为规划将来家庭市场的焦点。京东率先规划了叮咚智能音箱、Alpha智能效劳平台等一些列批发根底设备，并将平台开放给更多企业。这意味着京东与消费品企业的交融，除市场销售之外还会发生更多化学反响，京东与协作同伴创新的协作形式正在不时开辟中。

在这样的时代背景下，2017年9月，京东与雀巢联手在中国市场推出首款语音辨认智能家庭养分安康助手——雀巢小AI， 让用户和行业耳目一新。在经过一系列商业形式的轮番验证之后，此次，京东结合10家消费品品牌商打造的最新的AI家庭助手，在场景化内容、场景化效劳、场景化技艺使用上做了重新组合，树立了最新的智能商业协作形式。

京东深度整合消费品企业的效劳与内容，并将本身的人工智能技术及平台才能跨界赋能给协作同伴，经过内容效劳共建、品牌定制、捆绑销售和结合推行四大举措让叮咚A家庭助手可以疾速触达用户，为用户提供更贴心精准的效劳。这可以说是京东在无界批发路途上用 科技 对外赋能的又一重要举措。

战略协作再晋级 ， 让消费者的需求被更 精致 地满足

在共建内容库方面，据京东集团市场营销部 智能业务营销部担任人李俊周引见，本次协作的每一个消费品牌商都是深耕在该范畴多年最优秀的企业，他们积聚了少量围绕人们衣、食、住、行的专业知识和专家资源，片面掩盖了用户日常生活中遇到的各种成绩。京东将经过先进的自然言语了解、语音技术处置后，将这些”知识”置入音箱内，让用户可以在家庭场景下，用最自然的对话方式与叮咚这位专家停止交流。

京东集团市场营销部 智能业务营销部担任人李俊周

同时，叮咚经过真实的交互数据和用户反应不时丰厚优化音频内容库，力图让内容做到海量兼具专业威望。李俊周引见，本次协作中，仅在母婴范畴，美赞臣就输入超越500条以上的专家原声响频内容，涵盖备孕、孕期护理、幼儿喂养、儿童培育、孕期/产后心情调理等专业内容。有了这款叮咚，用户好像在家里请了一位专业“育儿巨匠”。

在场景化效劳体验方面，依据用户与叮咚的交互习气和对某类内容的高频需求，叮咚可以智能化地将本身1000+的技艺停止重新组合与排序，为用户发明场景化效劳体验。例如针对准妈妈或宝妈群体，叮咚会自动引荐专车、家政等效劳；针对美食喜好者，叮咚会引荐掌厨、肯德基、必胜客外卖等效劳；而安康关注者，将自动引荐keep等使用，还可以为用户定制运动、减压歌单等。针对有需求的品牌商，叮咚还可以为他们直接或结合开发新的技艺，为用户提供更丰厚场景化体验，据悉，京东行将与欧莱雅协作定制录音等功用开发。

灵隆科技CEO 魏强博士表示，智能音箱的运用要和场景树立联络，而叮咚最罕见的运用场景围绕家庭，叮咚与场景的无缝结合为本次协作奠定了稳定的家庭用户根底，叮咚与协作方共同打造的知识内容生态，在家庭场景下也变得更有意义。

灵隆科技CEO 魏强博士

值得一提的是，每一个品牌的叮咚还依据协作同伴需求进外观、唤醒词、发音人、内容、使用、客服热线等诸多需求的深度定制，用户可以经过协作版音箱随时获取专业问答内容；随时语音拨打该品牌客服热线，提升用户的产品体验及品牌印象。

消费者有少量渠道可以享用到这些AI家庭助手效劳，京东将为协作定制款叮咚提供线上销售专区, 给予品牌商专属优惠价钱；并与京东Plus会员展开深度协作；协作同伴也会将定制款音箱与旗下商品深化捆绑促销；  售出的叮咚音箱中还会内置该品牌商在京东的促销优惠券，让用户更优惠的购置该品牌商品；同时，协作同伴也会将专属叮咚放到在线下门店停止展现，让叮咚担任店面征询导购的角色，方便消费者征询和进店体验。

京东与消费品牌的这种跨界协作重新定义了用户与品牌的沟通方式。在场景化需求越来越精致的当下，京东让叮咚变成品牌商和消费者最直接的沟通桥梁，把内容转变成效劳，把效劳精致地拆解在各个场景下，为用户带来最好的体验——用户与品牌效劳之间只要一个叮咚的间隔。

京东 消费品 结合创新“无界批发”根底设备

京东集团副总裁，京东商城技术委员会主席黎科峰博士表示，技术赋能商业的时代已然到来，京东将本身的技术和资源积木化，充沛对外开放，经过协作完成更大的价值。一如叮咚与消费品牌跨界的协作，树立了智能范畴的创新商业形式，用智能技术打破了品牌和消费者之间的沟通壁垒。

京东集团副总裁，京东商城技术委员会主席黎科峰博士

相关行业人士以为，京东与消费品牌商的协作，重新定义了商品与用户的关系、叮咚也成为第三方效劳商取得触达用户的新渠道；同时，经过用户与叮咚互动发生的珍贵数据，京东和品牌商还能进一步提升产品功用和效劳才能，让用户能更自然、流利地享用多种效劳。不只如此，京东与消费品牌商还可以完成运营买卖分佣、新场景流量分发、搭建全新交互场景广告投放平台等多种创新盈利形式，与协作同伴共享增值收益，为他们在不同阶段带来最合适的商业时机。

与和协作同伴圆桌讨论

愈发弱小的叮咚与Alpha平台作为一种批发根底设备，可以经过开放赋能，助力消费品牌疾速享用人工智能红利，在片面提升了用户体验的前提下，打造了愈加丰厚的“无界批发”形式。在以智能技术和京东效劳的双轮战略驱动下，京东叮咚智能音箱和Alpha智能效劳平台将成为无界批发的中心根底设备，在将来发明有限能够。