文/腾讯《一线》薛芳

1月20号下午，北京开幕的IF2018极客公园创新大会， Twitter宕机鲸创作人陆怡颖宣布了演讲——《从 Twitter 的宕机鲸说起，谈谈设计如何化解科技无法处理的成绩》。

Twitter（中文叫推特），在2008-2013年，Twitter的产品刚上线的时分，由于用户过多，效劳器常常掉线，后来做了这么一张图，几只小鸟拖住一个大鲸鱼，也被用户称之为Twitter宕机鲸。

陆怡颖是Twitter的宕机鲸的作者。她在上海出生长大，高中毕业当前，留学澳大利亚悉尼，学习的是视觉传达系。大学时期，她赴英国伦敦学习广告设计。

她引见宕机鲸这幅插画，本来是她在留学澳大利亚的时分，为大洋此岸的亲朋好友，绘制的一幅艺术作品，原名叫做《托起一个梦想家》，由于事先在海内读书，无法分身回到家人和冤家的身边，来为他们共渡生日，毕业这些十分重要的活动，所以我就把本人的祝愿变成了一条鲸鱼，飘洋过海，由小鸟带着带给大家。

当陆怡颖在网上宣布了这幅作品当前，惹起了Twitter开创人的留意，也由于Twitter的品牌自身就是小鸟唧唧咋咋的叫声。她画中的小鸟一同努力的托起一条大鲸鱼的画面，可以抽象的表达Twitter团队齐心协力处理轻飘飘的效劳器超载成绩，所以Twitter开创人对这幅画一见如故，然后受权了这幅作品。

在她看来，微软的蓝屏和Twitter的宕机鲸次要表达的内容是一样的，从某种意义下去讲就是科技出毛病了，但是由于表达方式的不同，前者显得平铺直述，而且不够兽性化。继Twitter这个宕机鲸之后，各大科技公司都逐步发现了优秀的错误页面，可以成为十分好的危机公关。

陆怡颖接着说，“领英是用一位眨眼睛了魔法师，来为大家的错误页面打圆场；Airbnb的错误页面是一个动图，是一个小女孩手里的冰激凌忽然掉到地上；腾讯的错误页面，我觉得这是可圈可点的，它嵌入了失踪儿童的照片以及信息，让更多的用户关注、分散，以及协助大家找回失散的儿童，如今被网友誉为是“最美丽的错误”。”

陆怡颖以为，“设计可以协助科技处理无法处理的成绩，设计让科技企业更好的和用户沟通、表达情感，不再是高冷；设计也可以拉近人与科技的间隔，使之更自然优美，富有品尝，可以让群众承受，尤其是新科技。”

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