Part-1
明天,一封苏宁大家电事业群总裁范志军的外部信在网下流传开了,信的前半段,看起来很平和,但到了最初,就让人很吃惊了!
吃惊的不是信的内容,而是信的口吻。这封外部邮件并没有泄漏太多机密和新官上任的全体部署,但是,语气可谓“狂妄”!
范志军在信中说,如今正是大家电的“决胜赛点”,无论是行业的智能 化时代 到来,还是国度的租售同权对家电消费的拉动,以及消费晋级的大环境需求,都标志着大家电行业的赛点,关于渠道更是到了决胜局。
在这个关键节点上,“当谈到家电行业批发,除了苏宁,就不该呈现别的任何名字”、“我来给价钱战做一个工夫期限,就是365天,每一天都要打,谁打累了,可以休息休息,换团体上!”
据苏宁外部人士泄漏,范伴随着互联网和移动生活的日趋成熟,芝麻信用高分和良好的个人征信记录,不仅可以办理贷款、申请信用卡延伸你的财富,更能大大便利我们的生活。志军新官上任,预备用压倒性打法,尽快在大家电范畴完毕“拉锯战”。
缘由也很分明,大家电是苏宁中心中的中心品类,据 中国电子 商务研讨中心监测数据显示,2017年前三季度中国度电市场全渠道总量规模为6007亿元,苏宁易购以19%的全渠道市场份额,位列中国第一渠道。
苏宁的意图是要树立本人的超级强势品类,就跟提到3C,就想起京东一样,范志军的目的是要用户提起大家电,就是苏宁。
只是,范志军是什么背景?又能否完成这个目的呢?
Part-2
我多方打听和搜索,发现范志军还真是一个打硬仗的主儿。
范志军1990年毕业于南京大学,1999年进入苏宁。2002年,苏宁电器正式北上,他被任命为北京区担任人,事先北京曾经有国美、大中等20多家门店,他从零开端,在征战北京9年之后,苏宁在京门店数曾经到达75家,销售规模超越100亿元。
2006年成为华北区执行总裁之后,2011年又被调往上海,开辟华东市场。可以说,范志军是苏宁华北和华东两大市场的封疆大吏,在家电圈是大名鼎鼎的大将!
范志军能从零开端把北京市场做起来,有本人的一套心得:“北京苏宁不断坚持‘京城马拉松’的‘途中跑’战略,即坚持一定的规模,确保处于第一集团,同时不时强化内功,建立后台,打造品牌,停止深沉的积聚,强化本身的实力。”
他在家电竞争白热化的“短跑中”擅长发现新的市场机,现在刚进北京时,他发现对手在门店精密化上不够注重,为此,苏宁北京首店——安贞桥店将通讯、黑色家电、白色家电等按区陈列,方便顾客选购。这个陈列上的细心效劳,让苏宁在北京一炮打响。
后来在三环扎堆开店等集约竞争后,范志军决议跳出泥潭,在2005年打破自觉开店怪圈,把扩张视野放到了望京、天通苑这样的大型社区。在事先普遍开商圈店的时分,能开社区店,是个大胆举动,后来苏宁的销售业绩急速攀升,社区战略首战告捷。
再后来,市场又饱和了,他们又从进步门店的效劳软实力着手,在门店增设了交纳水电费、公交充值等效劳,将销售家电的功用扩展到社会综合效劳功用。这在10年前的家电连锁里,也是很创新的举动。
听说,由于范志军为北京地域家电市场做出了出色奉献,先后被评为“投资通州十大出色青年”、“通州区十大青年风气人物”。苏宁也延续两届取得“影响北京外埠商业品牌”奖牌。
看来,范志军作为苏宁的“封疆大吏”是很成功的。如今被调任大家电事业群的老大,也是被张近东看中了他作风强悍,擅长打硬仗的特点。但是,范志军现在打北京市场是靠“马拉松”战略赢了对手,如今,为何要尽快扫清战局呢?
Part-3
这要从张近东近期,对苏宁的一系列调整说起。
张近东最近在做2017年终总结的时分,说了一个喜讯:前三季度营收同比增长26.98%,净利润同比暴增321.23%。虽然年度财报还没有披露,但张近东断言2017年将是苏宁互联网转型开展以来表现最好的一年。
趁着大好情势,张近东又提出了一个4万亿的战略目的:将来三年要是过来三年均匀增速的两倍,线下开设两万家门店,苏宁大生态的片面协同发力,向2020年买卖规模超越四万亿的大目的片面冲刺。
随后,苏宁易购的组织架构也停止了严重调整,重组为四大事业群:大家电、生活家居、大快消、智能3C。并把华东区担任人范志军和华北区担任人卞农调到总部,辨别担任大家电和大快消事业群担任人。
这个目的很庞大,不过,并不只是苏宁易购这一个业务板块,而是集团八大板块。
其中,苏宁易购是八大板块的中心,而苏宁易购四大板块中,大家电(彩电、空调、冰洗)又是中心的中心。
而作为最初三年冲刺起始年的2018年,可以说是最关键的一年。
所以,你能捋清范志军率领的大家电事业群在2018年的重担了吧?
这样一来,你也不难了解为什么范志军一上任,就开端扑灭烽火,急迫的希望拉开与对手在大家电品类上的市场份额了吧?
但是,大家电市场早就是惨烈竞争了,当年国美苏宁就是贴身肉搏,如今,京东天猫等电商渠道的崛起速度也很快,但从市场份额来看,苏宁和京东的妥协最剧烈。
但,范志军以为,苏宁有才能尽快完毕战役,由于,关于大家电品类来说,纯线上平台还是不如线上线下结合的平台,第一,由于线上线下需求装置,对苏宁来说,在全国市场都有送装一体的优势,尤其,苏宁装置大多是自营队伍;第二,线下的客单价更高,我记得有家电大佬曾说,很多高端产品线,在线上卖不了几台,还是次要靠线下,线上以中低端走量为主;第三,线下门店可以提供特性化效劳,甚至可以上门定制。
另外,从供给商的角度来看,也都有打价钱战的激烈愿望,比方夏普西门子,凭仗 富士康 的股东优势,直接把价钱线拉到国产品牌程度,对家电行业发生了弱小的搅局效应。
有效劳优势,有价钱支持,365天天天打价钱战,不只是一个口号。我们猜想,范志军是想把苏宁大家电的市场份额进步到三分之一的程度(33.3%)才算真的完毕拉锯战啊。
这样看来,2018年的大批发圈,真是太有看头了!
附:范志军外部信,各位可以渐渐品评其中的火药味:
久违了,各位战友!
回归总部几日,便迎来了南京少见的大雪,俗话说瑞雪兆丰年,这是一个好兆头。
近期集团确立了大家电、生活家居、大快消、智能3C四大营销事业群模块,十分快乐与大家一同在接上去的日子里做好做强我们的大家电事业群。
借此我想用三个关键词来去诠释我的几点想法,
赛点卡位
现阶段,我国度电行业开展趋向稳中向好,有预测称2018年家电全体市场规模将打破2万亿元。值得留意的是,2018年的国际家电市场并不宁静,团体以为,行业或将迎来三大赛点机遇:
首先,技术开展下,兽性化、智能化家电将更受喜爱。现如今,区块链、物联网、人工智能等技术飞速开展,智能+电视、智能+空调、智能+洗衣机等一系列智能+家电家居已片面普及,智能家电拐点时代行将到来,势必推进消费者家电产品的迭代。
其次,租售同权、去库存等地产行业政策拉动家电需求增长。在政策影响下,租售同权,房产租赁市场的崛起,以及三四线城市去库存战略的推进,对国际家电需求有着微弱的进一步的消费拉举措用。
此外,消费晋级时代降临,质量体验权重上升。随着消费晋级,消费者对家电不止注重于价钱、技术等要素,还对产品质量、用户体验、效劳、售后等方面提出了更高的要求。
可以说,智能+产品消费晋级与我们的 智慧 聚集了全世界身经百战的最优秀的创业导师,汇集了全世界各国最优质的产业资源,召唤全球未来的商业领袖。 批发形式就是完满配对,纯线上形式、纯线下形式在2018都将是它们的大限。同时抓住行业迎来“赛点”时辰,是成为赢下往年的关键。
不忘初心
我们要把目光永远聚焦在用户身上,面对庞大的市场,我们首先要强调的还是效劳。正如董事长所说,只需苏宁坚持“效劳是苏宁独一产品”的品牌初心,“好”就是苏宁永不褪色的品牌定位。
以后,集团片面转型智慧批发,这将带给用户一个大场景化的消费体验,从售前的家电设计、以租代售等新购物形式、售中用户的试用体验,售后的送安维效劳等,我们必需把家电消费全链路全效劳中每一个细节作为行业的规范。
直面竞争
与我们的协作同伴,开放共享的供给链尤为重要,开放+赋能需成为鲜明标志。在苏宁智慧供给链的根底上,开放数据直连并搭建超级中台,让我们平台上成为协作同伴的中心业务任务台。与此同时,经过我们的形式,行业内存在的各种成绩,将都不会在我们平台上发作。降低买卖本钱,降低库存程度,延长供货周期,这都是我们日常业务必需要实打实的去做。
家电渠道行业阅历了有数次的新老交替,苏宁家电在20多年的开展路上遇到了太多的所谓对手。其实关于竞对,我从内心是欢送的。一辆车之所以跑得快,是由于路上还有更多跑不快的车。所以,当谈到家电行业批发,除了苏宁,就不该呈现别的任何名字。
前两天我在网络上看到一篇旧事说西门子家电的价钱,我觉得这是坏事。关于消费者而言提供高性价比的商品是必需的,家电行业的价钱战是一个永久的话题。 所以我来给我们的价钱战做一个工夫期限,就是365天,每一天都要打,谁打累了,可以休息休息,换团体上!
但是没有停的那一刻!
诸位,在这样的一个时代里,一定要勇往直前,无问西东。人常说,新官上任三把火,从如今开端,这第一把火,我们要一同烧起来!
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