【环球网科技频道 记者 林迪】 日前，环球网科技记者从中国消费者协会官网理解到，1月29日，在中国消费者协会发布的《2017年全国消协组织受理赞扬状况统计剖析》显示，2017年关于“局部共享单车企业因无偿付才能不能及时退还押金的消费赞扬”位居消费者赞扬热点首位。

据交通运输部不完全统计，仅截至2017年7月，全国共有共享单车运营企业近70家，累计投放车辆超越1600万辆，注册人数超越1.3亿人次，累计效劳超越15亿人次。

但随着共享单车市场竞争的加剧，悟空单车、3Vbike、町町单车等先前进出运营，引发了消费者对本人押金平安的担忧，纷繁提出退还押金，但商家的相关售后效劳未能跟上，呈现了退款难等成绩。

特别是2017年三季度以来，全国各地消协组织有关共享单车的赞扬骤增。被赞扬方次要是酷骑单车、小鸣单车、小蓝单车等被媒体报道开张的共享单车运营者。消费者次要反映向商家请求退还押金，时隔一个星期、甚至一个月仍未收到押金。

中消协表示，共享单车的赞扬出现如下特点：一是赞扬量大。共享单车的注册用户多，仅酷骑单车一家触及的消费者就达上百万。二是个案金额小。共享单车次要是押金成绩，从99元到299元不等，仅就个案来说，单个消费者受损金额小，但因受众群体大，触及总额十分大。三是有组织。共享单车事情社会影响大，社会上有律师、维权人士组织消费者停止个人维权。

另外，2017年全国消协组织受理销售效劳类赞扬69,397件，同比增长78.25%。其中近程购物赞扬尤为突出，占销售类效劳赞扬的59.31%，近程购物中的网络购物占销售效劳类赞扬的41.90%，比去年同期添加33.97%。

在近程购物中，消费者赞扬的对象次要触及电商平台、以微商为代表的团体网络商家和电视购物等。电商平台被赞扬的成绩有：一是商品效劳、质量不合格和冒充产品成绩;二是消费者团体信息遭泄露;三是网上领取平安难保证。

统计显示，与2016年相比，2017年在合同、售后效劳、虚伪宣传、人格尊严的赞扬比重有所上升，质量类赞扬比去年增加19.72%。反映出一个成绩：随着新的商业形式、新的营销办法不时涌现，多数新兴高科技企业在合同、售后效劳、宣传等范畴存在短板。

依据2017年商品大类赞扬数据显示，各类赞扬量占比均比去年有所下降，家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽、日用商品类和房屋建材类赞扬量仍居前五位。