文｜郑璐瑶

2013年，因写出《认知盈余》和《人人时代》，预言共享经济和自媒体时代而被誉为“互联网先知”的克莱.舍基在上海买到了事先大红大紫的MI3。这部手机让他变得时兴，成了中国先生羡慕的对象。他开端留意小米这个科技新贵，然后写出了《小米之道》。

他在2015年末承受“FT中文网”采访中提到，小米是在中国互联网环境下，同时赌上开源软件、社交媒体和电子商务并构成循环的一个特殊案例。

小米：积聚用户，靠“小费”赚钱

小米崛起的第一步，是创作了一款手机操纵零碎——MIUI米柚。克莱将它称为“安卓的本地化版本”。

米柚初期，小米跑到线上技术论坛找到百名重度科技运用者，约请他们在本人的三星、华为手机中下载这款软件，并亲密留意他们的反应和运用方式。第一批用户的回馈，让小米发现手机电池续航才能相当重要，从而寻觅到了本身优势。

克莱称事先的小米并没有“杀手锏功用”，米柚只是反响速度比三星自身的安卓零碎快，且耗电更慢。

“在开端的时分，产品不一定十分完满，而只需求比其他安卓手机好一点。”克莱这样概括。

除了零碎自身“好一点”和对用户反应的注重，小米相较于其他科技公司的创举还在于应用“先导型用户创新”引入内部智慧。

小米在开发阶段，就将产品发布在用户眼前，鼓舞用户一同参与设计。雷军已经估量，米柚有1/3左右的功用是使用户要求而生的。这种形式延续至今，也为小米累积了亿万忠实“米粉”。而庞大的粉丝群体，是小米随后飞速开展的坚实根底。

现今，小米添加了金融、互娱、影业、云效劳等高频入口，扩展互联网效劳幅员。

因而，克莱.舍基说，小米实质上是一个软件公司。

这个说法也在2017年刘润对雷军的采访中失掉佐证。雷军说：我靠“小费”来赚钱。这些“小费”，指小米电视会员、小米金融效劳等一系列硬件以外的效劳。

雷军泄漏，在提供简直本钱价的硬件的状况下，用户经过其他效劳，给他的“小费&rdqu大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。o;，曾经十分可观了。

硬件：好、快、廉价兼得，流量入口

简直本钱价的硬件，让小米打破了第二个商业传统，使以小米手机为首的硬件产品：好、快、廉价兼得，成为“爆品”。

“拥有一个代表质量的品牌，并保证价钱能被人承受，在中国是十分重要的事情。”克莱.舍基这样解释中国中产阶级崛起先人们对产品的需求。

确实，雷军在2017年天下网商大会的演讲中提出，创建之初的小米，在高手如林的手机市场上，唯有创新，方能杀出重围，取得用户信任。

小米mix2

中心技术上，小米首创片面屏手机MIX，还有手机芯片磅礴S1；设计上，小米深谙“颜值即正义”，做出拿红点奖的产品；价钱上，照旧“抑制贪心”，接近本钱。

而应用后期与米粉积聚、互动和线上预售形式，小米可以在产品发布之前预售出手机，收到定金让供给商担心，还有了跟零部件厂商的议价才能。而小米每两年才推出老手机，且降价速度十分慢。这个进程中，手机零部件的本钱实践会大幅降。这使小米手机的均匀利润还不错。

可以说，手机关于小米而言，只是流量的入口，雷军所在乎的风口，在“物联网”。正如小米投资人刘芹所说：“我们从不在乎卖出多少手机。我们在乎的是用户转化率。”

小米形式： 科技界无印良品

而今，在手机和线上红利继续增加的状况下，小米如何继续转化用户坚持流量？答案是新批发。

小米的新批发，是让线下的小米之家和线上的小米商城，完成同款同价。

小米公司总裁林斌说，小米的用户和优衣库、星巴克、无印良品高度重合。所以小米之家的选址逻辑对标快时髦品牌。

除了购置手机这一低频行为，小米之家如今有20-30类品类、200-300件产品，一切品类一年换一次，相当于每隔半个月顾客都会进店购物。

而小米打造爆品的才能无须置疑，除了小米手机系列，充电宝、空气污染器、均衡车、扫地机器人销量都是世界第一。

雷军在2017年天下网商大会上说，小米要做科技界的无印良品，用互联网的技术和办法做线下批发，坚持高质量、高颜值、高性价比，构成小米形式。而早在4年前，小米就推行了本人的生态链方案，孵化了90家企业，每一家企业都按小米形式做。

作为互联网预言家的克莱.舍基在书中再次预言：小米经过对软件的继续低本钱晋级，能让一款硬件在市场上存在更久…在将来，不只冰箱、电视和汽车，连外套、书桌和床都将有软件…将来“物联网”形式的其中次要形式必将是小米形式：任何一台互联网设备都能从效劳中发生足够的支出来补偿硬件本钱。

《小米之道》其实2015年就出版了，只不过2017年才翻译成中文。虽然如今看来，此书的观念曾经不够新颖，但可以看到两年的工夫里，书中的预言渐渐地成为了理想。

毕竟，诚如作者所言，这其实是一本写给东方人看的书。