2月27日晚，苏宁易购发布年报快报，2017年公司完成全渠道销售规模达2432亿元，同比增长近30%，归属于上市公司股东的净利润42.10亿元，同比增长497.66%。从数据上看，苏宁确实完成了高速增长，轻描淡写似乎没什么质感。但假如结合2017年中国互联网的几个关键词：流量红利见顶、互联网批发大战、电商节大战来看，苏宁可以在近乎严酷的竞争中完成疾速增长，面前有只强无力的手在掌舵。

一荣俱荣，马云做大了阿里巴巴、马化腾搞大了腾讯，而苏宁日益壮大面前的这只手，自然来本身经百战的张近东。

一靠危机认识：千钧一发与力挽狂澜

提到危机认识，在明天这个疾速变化的互联网时代尤为重要，一方面新事物层出不穷，另一方面新思想掀起革新，而旧认识能够使人坐井观天。从O2O到人工智能、到共享经济到区块链，简直每年都会有新的科技名词呈现。

在苏宁摸爬滚打的批发行业，更新换代的趋向也愈创造显。从传统批发到电子商务再到明天的智慧批发，批发业也在每天发作新的变化，稍不注意就有能够被新时代淘汰。

苏宁的转型也正是基于这样随时变化的大环境。2009年，金融危机迷雾未散，张近东认识到，苏宁转型势在必行。于是苏宁应用手头上的钱开新店、建物流基地、出海等等，开端为互联网铺路。

2014年，张近东再次提出苏宁应该具有危机认识，由于“在互联网时代，不是对手的成了对手，不是同行的成了同行。”

张近东的危机认识不是空穴来风，由于彼时的苏宁受累于企业外部要素以及互联网思想的缺乏而没有到达理想的成果，2013年的营收上去了，但净利润却在下降。这阐明苏宁的转型有一定效果，但也有难以改掉的坏缺点，张近东将之归结为“喜欢惊动和促销，忘掉了用户体验”。

张近东必需改掉苏宁人的“坏缺点”，否则转型就大功告成。2014年，苏宁不负众望，营收破千亿，净利润也完成了增长。如今，苏宁要面对的环境更为复杂，巨头林立、游击队横行、炮火声连天，置信张近东的危机认识曾经构成条件反射，这是明天苏宁时辰可以走在时代前沿的重要要素。

二仗前瞻目光：预言家与先行者

苏宁的转型是张近东危机认识下的判别，也是其对将来商业世界逻辑走势的预判。2009年苏宁超越国美成为线下店老大，斩获第一连锁的王位，同时也是苏宁开端转型线上线下“双线并举”的一年。

张近东预判互联网大势已到，苏宁向线上进发才是闲事。也正是这一年，京东B2C业务单月打破两亿元营收，淘宝第一届双十一营收到达了0.5亿元。

防御线上不过5年，张近东又一次发觉到互联网趋向的内在改动，成为预言巨匠。2014年，张近东提出线上线下交融的概念，先一步预判将来批发的趋向，而2017年才成为新批发的元年。风趣的是，张近东或许在2013年就曾经认识到这个趋向，由于当年苏宁举行了第一届O2O购物节。

直到明天，虽然不少人以为O2O是个伪命题，还不时有OAO、OMO等新概念降生，但苏宁仍然坚持O2O的概念，张近东早就把O2O归结为双向互动。而现实也证明，O2O没有错，新批发、无界批发、智慧批发的实质都是两个“O”的互动。

在2017年，张近东指出数据驱动批发的时代曾经到来，在企业外部要求全员学习运用数据。一方面，苏宁的千店千面获得了良好成效，比方苏宁云店、苏宁生活广场、苏宁易购直营店、红孩子门店、苏宁小店、苏鲜生精品超市等各类业态不时丰厚；另一方面，苏宁还应用大数据等技术剖析消费行为，并预测行为。

张近东关于科技开展以及批发的将来总是有着前瞻的目光，这让苏宁一直可以走在同行的后面并引领行业的开展。

三倚创新肉体：科技商业布道者

张近东对创新情有独钟，在危机认识和前瞻目光的共同协作下，张近东一边预测行业开展，一边为苏宁注入新的基因，以面对这个时代带给他的应战。

对技术乐此不疲的张近东正在让苏宁成为一个科技化商业帝国。从一开端的门店科技化改造到后来的无人批发，苏宁的批发业态已然离不开技术的赋能。比方新倒闭的2.0版无人Biu店中有扫码购、扫码付、人脸辨认、颜值PK打分、客流大数据剖析等技术。

“无论是第三个十年还是第四个十年，科技创新都是苏宁商业形式创新的前提条件。”张近东日前在2018年度新春团拜见上提到。

除了科技上的创新，形式、效劳、营销等方面的创新也逐步成为张近东创新思想中的常客。自然，与创新相反相成的则是不时大胆尝试。2018年苏宁小店将在全国迅速开店1500家，无人货架5万件，自助购物机5000台。这些新形式、新业态将成为苏宁创新的排头军。

正是这样的创新思想，才得以使苏宁一直引领行业反动的潮流，成为传统商业和新兴商业中的一面共同旗帜。

四仰坚韧性情：三十年风雨不改初心

苏宁的第三个十年正在进入序幕，苏宁也从原来的家电连锁企业开展成为以批发为中心的、拥有苏宁易购、物流、科技、金融、置业、体育、文创、投资八大产业的生态型公司。

不甘人后的张近东一路上从未缺乏过对手，从国美到京东再到如今各大线上线下批发巨头，在变幻莫测的中国互联网到来之前，张近东也许不曾想到当时来会遇到如此多的对手，但他不断据守批发的实质。

一路走来，苏宁明天的位置曾经十分稳定，2017民营企业500强第二、第一梯队电商等，这些成就得来颇为不易，也阅历了相当的苦楚。张近东的创业阅历并不容易，从1990年起家到2009年转型，正是张近东的坚韧，赋予了整个苏宁团队顽强的拼劲，下一次的破壳到来之前，张近东至多无愧于已经的隐忍与抗压，由于如今的苏宁曾经不那么容易主动摇了。

将来，张近东还将持续为我们书写苏宁人不一样的斗争史

在张近东的率领下，快要30岁的苏宁如今仍然处在精神繁盛的壮年。在中国互联网以及批发等行业一秒一变的大环境下，张近东掌舵下的苏宁或会迎来两个重要节点。

一是经过抓住批发下半场的趋向，抢占线上风口，继续领跑

一方面，基于苏宁千店千面+3D打印战略下的业态扩张，苏宁的开店速度惊人，比方苏宁方案2018在北京开设100家社区便当店，而且张近东最近还喊出了2020年线下两万店的目的。有了这些线下数据中心和效劳中心，苏宁想不成为数据库都难。

另一方面，消费晋级继续推进，线下场景消费的趋向会进一步增强。苏宁的智慧批发形式借助一系列技术可以打出各种组合拳，持续批发业的领跑优势。

二是苏宁成为效劳+科技+批发的综合输入平台

张近东以为，效劳于用户的质量生活才是批发商的基本使命。不错，自始至终，不管是传统业态，还是新兴业态，效劳是消费者判别买卖优劣的独一规范。

基于效劳的土壤，新科技、新形式才会良好生长。苏宁目前在这些方面都在以比拟高的速度积聚经历和优势，比方智慧物流、智慧门店等。在张近东的蓝图里，苏宁将复制过来近30年的生长经历，成为一艘古代化的巨轮。

不管苏宁的下一个十年如何开展，毫无疑问，重担还是会落在张近东这位掌舵者身上，他也将持续为我们书写苏宁人不一样的斗争史。

文/刘旷大众号，ID：liukuang110

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