文 | 陆屿

近两年，智能音箱风行美国，销量成果不菲。继去年亚马逊 Echo卖出3000万台的惊人业绩后，刚在往年2月上市的苹果 HomePod 智能音箱已成功拿下了美国3%的市场份额。

但是，不断被全球以为是消费潜力宏大的中国市场，却在智能音箱范畴堕入为难的地步。目前为止，国际还未呈现单品销量打破 1000 万台的智能音箱产品。

喜马拉雅副总裁李海波曾表示：“仅仅在深圳南山区一公里以内，就有 112 家公司做语音智能。”有如此之多的公司在做智能音箱，但真正成为了产品用户的公司却少之又少，国际还没有任何一家公司能复制 Echo 的神话。

显然，关于智能硬件来说，没有销量，都是空谈。有人曾用这么一句话描述目前国际的智能音箱市场：行业爆款转身变成了鸡肋。

冰火两重天的中美市场

智能音箱大混战从前年开端，曾经在硅谷的巨头间打得焦头烂额。

2016年，Google 推出了 Google Home、微软和哈曼卡顿结合研制的Cortana智能音箱Invoke也在去年发布。紧接着，苹果表示要推出HomePod 音箱，但最终风头还是被亚马逊占领。

2017年，亚马逊智能音箱 Echo 的销量表现突出。依据征询公司Cirp在2018年1月份发布的一组总量数据显示，截止到2017年年底，全美共有超越4000万台智能音箱正在运用中，其中亚马逊占到3000万。

在国际，巨头之间的智能音箱大战也打得炽热：百度的小度在家、阿里巴巴的天猫精灵、小米的小爱音箱、京东的叮咚音箱等等都悉数到场，新品发布会接连开启。

关于智能音箱的故事也被越讲越入耳：成为流量入口、搭建生态平台、甚至成为智能家居终端......智能音箱行业在这两年异常繁华。

但是，纵观国际近两年智能音箱范畴的开展，想要称之为“风口”还为时过早。更多的狂欢是在巨头和创业公司等企业之间展开，在用户处的反应却冷静了许多。即便是国外的明星产品——亚马逊 echo 也在国际也呈现水土不服的景象，销量和国外比起来，只能说差强者意。

依据GFK中国的《中国智能音箱市场剖析》报告，国际的智能音箱销量在整个2015年只要1000台左右，到2016年增长到了6万台左右。在2017年的1月到10月，整个国际的智能音箱销量总共也刚刚超越10万台。

直到双十一，智能音箱在销量上取得了打破到达了150万台。但相比拟亚马逊的3000万的数据，依然还是有很大的差距。

国际开打价钱战，想入场要预备烧15亿

去年7月，小米发布了首款人工AI智能音箱“小爱同窗”，售价299元，被称为“价钱屠夫”，也从此开启了价钱战的大门。

事先，天猫刚发布的天猫精灵X1售价为499元，京东的智能音箱京东叮咚A3售价599元，号称中国版Echo的 Rokid Pebble（月石）官方在天猫售价是1399元，而其他国外曾经上市的亚马逊Echo、谷歌Home等都在千元以上，在鲜明价钱的比照下，小米智能音箱的价钱成为了获取用户的一道杀手锏。

接着，阿里和京东在双十一前夕便开端准备一场浩大的价钱战，希图经过双节抢占市场。双十一时期，阿里的天猫精灵降到了99元的超低价，而京东叮咚音箱的促销价钱甚至低至了49元，这种低价促销手腕也带来分明的效果。

低价反映了入局企业在烧钱和补贴大战中鲜血淋漓的和平。但目前来看，人工智能音箱还在培育市场的阶段，也就是所谓的“烧钱时期”：本钱高、售价低，仍处于抢占赛道的入场节点。

暴风集团董事长兼CEO冯鑫曾对此表示：要想占有智能音箱这个市场，首先要预备好3年烧掉15亿。

去年，阿里巴巴AI Lab担任人浅雪曾在承受采访时曾婉言道：“我的老板（马云）跟我说了，要靠我赚钱连水电费都不够交的。目后人工智能的音箱市场，还在处于拓荒的形态。以阿里对智能音箱的投入补贴为例，其首要的目的还是先拿到进军智能音箱的‘入场券’。”浅雪以为，价钱只是一个市场教育的手腕，真正可以让用户认可的是产品体验和效劳。

在盈利形式上，目前业界次要有两种方式。一种是以苹果、小米、出门问问等切入智能家居的场景，经过硬件售卖来赚钱。详细来说，就经过智能音箱来掌控家庭文娱和智能中枢，相似于消费者的虚拟团体助理，打通其用户的穿戴设备、车载、以及智能家居等，起到一个智能中枢的作用。

而另外一种是以阿里为典型的巨头公司，其目的次要还是在进步企业的GMV（成交总额）上，意在 AI 时代的流量入口。

从阿里近几年的财报可以看出，虽然有很大的增长用户都来自于2014财年-2016财年，但增长并不分明，GMV增速放缓，除了原有的流量渠道之外，阿里急需求补充新颖的流量渠道，这也是为何阿里会大笔投入的缘由之一。

技术硬伤难以打破：语义辨认以及中文言语辨认

市场研讨公司Gartner剖析师Tracy Tsai曾针对智能音箱做出相关剖析表示：在对话方式上，一些中国制造商消费的设备语音辨认精确率低，中文自然言语的全体了解和反响照旧不够成熟，这是障碍普及的一个关键缘由。

相关业内人士徐非（化名）对腾讯科技表示：“语义辨认是目前智能音箱的一个痛点，但也是AI技术的一大成绩。AI可以下围棋打败李世石，但它如今不一定能听明白每团体在讲什么。"

智能音箱的语音技术可以分为三个阶段：噪声抵消、语音辨认，和语义辨认。绝对于国外，我国在于AI智能语音助理上的开展程度暂处于绝对落后的形态。而关于智能家居这种产品来说，其技术中心是依赖语音声控，面前是人工智能的智能辨认才能与深度学习才能。

虽然如今国际在相关技术上曾经有一定的打破，比方科大讯飞，思必驰等公司都是具有语音辨认才能的厂商。但以后，国际的智能音箱厂商还没有人工智能方面的平台优势，可以像亚马逊、谷歌那样跨越多个垂直范畴停止资源整合的才能。

比方在国外，Google Assistant结合了70多家智能家居厂商共同协作包括括洗衣机、冰箱等等产品的结合，而亚马逊则其实是在基于声控软件Alexa方面构建了一个基于语音产品的开放平台。全球电子消费展（CES）展会主办方消费技术协会（CTA）首席经济学家Shawn DuBravac曾表示：“到如今，装备了亚马逊的Alexa语音助手的产品如今大约有1500种。”

另外，除了在技术实力的缘由以外，其语义辨认的次要成绩在于中国复杂的言语环境。

目前市面上的AI音箱只支持中文普通话交互，与中国的人文环境有所差别，实践状况却不如想象中那般复杂：中国地域广袤，方言语系多样，据不完全统计，仅彼此不能互相沟通的方言就有80多种。

虽然普通话曾经普及了几十年，但截至昔日，仍有不少人不会说普通话；而夹杂方言的“伪普通话”更是多如牛毛。在语境方面，也不利于机器的语音学习和大数据手机。相比国外的智能产品，我国在外乡智能音箱的开展进程中，仅在言语关方面，就需求多消耗数倍的研发精神。

异样，这也是亚马逊走向外乡企业存在的成绩：即便 Echo 可以打入国际市场，但在转向中文辨认的任务就足够让亚马逊头疼了。

因而，由于智能音箱在汉语的语音辨认和语义交互等对话式交移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。互技术还尚未成熟，都严重影响着用户体验。在目前的过渡阶段，进步音箱耳机产品自身的功能才是企业的重中之重。而只要当言语交互界面技术成型，并开展为规范效劳时，智能音箱在有能够在中国市场真正普及起来。

中外用户消费习气差别宏大

再看中国的智能家居产业，绝对于国外全体起步较晚，到如今，消费者对智能家居的需求以及购置认识还处于初级阶段，对智能家居的依赖度较低。

以智能锁为例，局部欧美日韩国度普及率曾经到达了60%，但依据相关数据标明，2017年中国智能锁的运用率还不到3%。总体来说，智能家居产业的滞后，是障碍音箱开展的首要缘由。

对此，业内人士旭飞表示：“实践上，国际关于人工智能的技术还没有运用习气，智能音箱算是整个AI范畴开展较为疾速的。其实，我们也能从中看出一大成绩，就是智能音箱的中心价值没有规范化，没有抓取到用户的中心需求，很多人都是在为智能而不是音质等需求买单，总的来说，不管关键在不在于技术，而是如何让技术契合你的生活需求，AI需求实真实在的使用。”

国际智能家居产业产能滞后

除了目前用户对产品的承受度不高以外，其次要的成绩还是中国智能家居的产能落后，在产能上难以供给一定体量的产品，也给智能音箱的产出添加了难度。

有媒体指出，从去年的双十一便可以看出智能音箱在产能方面的成绩。双节开端，天猫精灵到当天9时的总销量便到达100万台，但随后页面就是售罄的形态。直到早晨8点，天猫又以“One more thing”的方式兜售2万台做收尾。用户发现，购置智能音箱后的发货日期延时较长，大少数为11月30日前和12月31日前。正面看出，连阿里都在智能音箱的产能上力所能及，更不必说其他刚刚入局的老手了。

以此来看，与其说一场关于智能音箱大战，其面前比拼的是入局公司的资金背景、AI技术背景、资源整合、以及市场开辟等诸多才能。

但虽然如此，仍有对中国市场表示悲观的态度。近期，IDC China主管Antonio Wang预测，智能音箱是中国下一个严重的消费电子趋向，中国无望成为继美国之后的第二大智能音箱市场。 Antonio 说：“2016年无人机当道、2017年虚拟和扩增理想发烧，2018年换成智能音箱一枝独秀。”

这样的预测终究在往年会不会完成？智能音箱能否能如众望所归，克制目前的种种难题，成为下一代人机交互入口？我们拭目以待。