火化:普通800元、高档1978元、奢华2000元以上
灵堂守灵(三天两夜:重庆习俗):
普通:1500元
中等:3000元、4500元、6000元不等
奢华:15800元
最贵:6万元
《创业家》记者一进入重庆市民政部门直属的江南殡仪馆,馆内的员工就热情地引见起上述根本殡仪效劳,就好像专卖店里销售人员向用户推介新上市的货品。
一位代姓殡葬礼仪师带着记者详细观赏了各种不同级别的灵堂,并推介了包括运尸体、寿衣、化装、守灵、花圈、火化、骨灰盒等一条龙效劳的打包价钱,“上面的一个普通厅不能低于3万元,奢华厅5.8万元。”该礼仪师还随手给记者留下电话号码,“欢送随时征询殡葬事宜。”
江南殡仪馆另外一个身份是边疆第一家殡葬业上市公司 中国生命集团 (HK:8296)的托管殡仪馆 。它2009年为中国生命集团奉献了2040万元的支出,毛利高达85%以上,均匀每送来一具尸体为公司奉献约14600元(火化和殡仪效劳)的支出。 昂扬 的毛利率只要网游行业才堪与之比肩。
但是如此暴利的殡葬效劳却次要被民政部门所直属的公营殡仪馆或许跟民政部门有千丝万缕关系的殡仪效劳公司所垄断,除了北京八宝山、上海 福寿园 等多数公营殡仪馆外,上规模的殡仪效劳公司只要来自台湾地域的中国生命集团、湖南怀恩殡仪效劳公司等寥寥几家。
赚钱容易做大难
山东聊城市某镇,杨先生从镇上一家专门做殡葬用品的作坊买了几个纸扎的花篮和一把纸钱,破费10元,“本钱最多2~3元钱,老板赚发了。”
“每件寿衣零售有20~100元利润;批发利润高达600~1000元。”这是江苏“升仙”牌寿衣厂所打出的招徕客户的广告,而当《创业家》记者以想加盟代理的身份停止讯问的时分,对方却很真实地给记者泼了冷水。
“做寿衣一定要懂得本地的习俗习气,比方喜欢用何种面料、何种颜色,否则一定做不起来。”一位女任务人员说,我们零售给一级代理, 每件衣服加价5~10元钱,一级代理再卖给批发客户,每件加价20~100元不等,假如直接本人开店批发,每件利润可以到达600~1000元不等。
亚星寿衣厂的销售人员给《创业家》记者开出的中山装寿衣零售价更廉价,每套最低17元,最贵60元,而一套普通中山装寿衣在北京的批发价钱在上千元。
“你不要看寿衣批发利润那么高,那也是没方法,做批发需求租临街店面,开比拟高的人工工资,寿衣不像油盐酱醋等日常耗费品,消费频率高,有时分一个月才卖一两套,必需卖低价才干把本钱摊回来,而零售就没那么高的本钱,量也大一些。
”升仙寿衣厂任务人员强调,“虽然在北京,中等的寿衣一套能卖1000多元,但前段工夫有个从我们这里进货的北京殡葬用品店老板做不下去,将店面转让了。”
她通知《创业家》,由于殡仪产品的消费量不高,因而一旦来一个客户就抓住,“正常来讲一个家庭有四个老人,做了一个就可以做另外三个。”
假如做殡葬用品的零售生意,没有过硬的关系只能掩盖街边的寿衣店,要想将殡葬用品直接卖到目的人群最集中的殡仪馆,难度相当大。
“在深圳殡仪馆,卖殡葬用品的摊位都要经过投标。”李老板2001年开端进入殡葬业,目前拥有一家品牌寿衣消费厂,在深圳开有两家殡葬用品店。他通知《创业家》记者,参与投标的骨灰盒、寿衣等消费商都与深圳殡仪馆或许民政零碎官员有一定的关系。
据李老板引见,深圳殡仪馆里殡葬用品的销售价钱在全国殡仪馆里是最低的,“进货价加30%的利润,原来4000~5000元的东西如今降到2000~3000元”。
这些在殡仪馆里竞争的殡葬用品厂家为了抢夺客户,不得不延聘专门的销售人员做“促销”任务,“有外地人,也有本地人,普通是亲戚,根本工资2000多元,提成每个厂家都不同。”
虽然在殡仪馆里销售可以获取昂扬的溢价,同时还能经过零售规模出货,但是殡葬用品厂家想要做大并不容易。以李老板本人拥有的寿衣厂为例,虽然入行早,产品还能出口到港澳台和西北亚,但也 只要一个 车间,员工20~30人 ,每年消费寿衣几万套,“消费半年,放假半年”。“这个行业从业者特别多,但规模都不大。”李老板说。
《创业家》记者在中国南方地域最有名的寿衣消费基地——天津市武清区六道口村看到,1公里长左右的主街道两边都是两三层的楼房,门口却大言不惭地挂着各式“XX寿衣总厂”的字样,进入外面,发现屋子很深,临街的房厅是产品展现零售,里间则担任消费,规模的确都不大,不过这里分工却很明白,有的做寿枕,有的做中山装,有的做棉袍。
“当寿衣厂接到一批订单时,没有现成的布料,而布料厂也不会零卖,寿衣厂只好买断一批布,依据这批布加工衣服。寿衣消费量不大,布料本钱就比加工量大的古装高。”李老板说,“一套衣服,从内到外7件~8件套,加上鞋子、帽子,都是手工做的绣花和盘扣,零售价最少300~400元,在公营殡仪馆里批发至多卖1500~1600元。”
据理解,即使像李老板这样做得比拟大的殡葬用品公司老板,身价也不过几百万元。 真正的暴利来自殡仪效劳,这一局部不断为公营殡仪馆或许跟其有亲密关系的民营公司所垄断。
暴利都在殡仪馆里
“殡仪引导员比空姐还美丽,辞别厅轮换的频率比饭店翻台还快。”这是 王小 姐去年在北京八宝山殡仪馆参与一个冤家的亲友的葬礼所看到的情形。
中国生命集团在其招股阐明书中曝光了不断为党和国度指导人、社会知名人士提供殡葬效劳的北京八宝山殡仪馆的实情:员工118人,焚化炉15个,灵堂14个, 2008年营收2.74亿元(人均奉献营收232万元),纯利润3256万元。这曾经完全契合一个创业板上市公司的规范。
“殡仪馆以前是清水衙门,如今成为民政零碎的 摇钱树 。”李老板说。在台湾、香港等地,政府尽管运尸、火化等多数环节,殡仪效劳大局部都交给民营公司担任,而在中国,由于利润丰厚,公营殡仪馆不断不情愿放手。民营公司要想参与其中的暴利,没有人脉基本行不通。
《北方周末》报道过中国生命集团进驻重庆殡葬零碎的经过。在20聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域,为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品,满足用户日益多样化、个性化的需求。05年前,中国生命集团的开创人刘添财曾经在台湾运营了十几年的殡葬生意,摊子铺得也不算小,营收达2000万元,他不断想进军中国大陆的殡葬市场。
2005年的某一天,刘添财到湖南长沙民政职业技术学院观赏,偶遇事先在长沙任职、前任中国殡葬协会副会长兼秘书长的 张宏 昌。在张宏昌的指点下,刘添财选择重庆作为进军大陆市场的打破口。最初刘添财搞定外地民政局,并开出了十分优厚的条件才扯开重庆市场: 原殡仪馆干部情愿留任可领两份工资——原事业编制的工资不变,中国生命集团还给一份。
刘添财的付出显然是值得的,他取得了江南殡仪馆等重庆3大殡仪馆片面运营权,甚至包括台湾地域都不开放的火化权。
自2006年进入重庆殡葬市场后,他的公司业务蒸蒸日上,营收从2007年的3694.7万元添加到2009年的4750万元,2009年中国生命集团在中国大 海洋 区(重庆和四川4个殡仪馆)的殡葬支出占到总支出的71.4%,2010年上半年上升到77%,“没有重庆地域的业务,中国生命集团基本不能够上市。”一位知情人士称。
中国生命集团“敛财”的手腕在于其提供的丰厚多彩一站式增值效劳。这方面来自台湾的刘添财很有经历。在台湾,殡葬业是一个开放和充沛竞争的行业, 各大殡仪效劳公司为了取悦消费者,不但大打广告,甚至延聘年老美女当化装师,蒋介石的先人蒋友柏这样的“贵族”还能放低身段为殡仪效劳公司设计“地狱式辞别场”。
台湾殡仪效劳公司经过各种把戏百出的效劳赚取昂扬的利润,2007年全行业净利51亿台币,给员工的年终花红相当于工资的3~20个月。
以江南殡仪馆为例,任务人员可以在死者病危开端提供征询效劳,早早把控客户。
“很多殡仪效劳公司在医院的太平间派有常驻人员或跟太平间任务人员关系亲密,如有人在病房逝世,病房医护人员会打电话让太平间派人将尸体接走,太平间任务人员第一工夫给殡仪效劳公司打电话,殡仪公司立刻派员给家眷引见殡仪馆的效劳流程和价钱。”李老板说, 普通殡仪效劳公司不会付钱给太平间任务人员,但作为业务协助的交流,殡仪效劳公司会协助医院处置一些无主的尸体 ,“(这些尸体)找不到家眷出钱,国度也不出钱”。
从派车接尸开端,长长的殡仪效劳免费开端了:预备寿衣、接尸、穿脱衣服、消毒和冷藏尸体、化装、灵堂守灵、住宿、茶水餐饮、花圈、火化、骨灰盒、墓地……
除了火化等多数几个环节是国度民政部门硬性定价外,寿衣、花圈、骨灰盒、墓地等增值效劳的定价只需报备一下主管部门即可。但业内人士表示,既然主管部门最初要跟殡仪效劳公司“分红”,又怎样会自断财路呢?江南殡仪馆每处置一具尸体所取得的约14600元支出中,来自火化效劳的支出只要1550元左右,其他大都来自增值效劳。
比方在重庆办丧事有家眷在灵堂守灵两个早晨的风俗,江南殡仪馆依据客户需求提供“温馨”的茶水和订餐效劳,有快餐盒饭,也有200~500元一桌的大餐,早晨还提供夜宵。一旦有丧事,灵堂里往往人声鼎沸,打牌、麻将等文娱活动应有尽有,殡仪馆任务人员好像效劳结婚丧事一样在外面穿行。
虽然殡仪馆里处处写着不许拍照等字样,但假如客户有需求,殡仪馆还能提供摄像效劳,将整个吊唁活动记载上去。
有些家眷不想将骨灰盒寄存在殡仪馆,江南殡仪馆还能提供“抬棺效劳”:将骨灰盒用轿子抬到车上200元,假如想要举行一个抬棺典礼,共有7个任务人员供“驱遣”,一人引导,6人抬棺,免费1280元。
“骨灰盒正常卖2000~3000元一个,紫檀盒子2万~5万元不等。”任务人员引见说。据《创业家》记者调查,在天津武清,比拟好的骨灰盒零售价也不过400多元。
“殡仪馆有专门的陵园,墓地价钱看高矮、地位和朝向,中等的3万~4万元,好一点的7万~8万元,奢华的十几万元都有,别的陵园(墓地价钱)都差不多。”“你们信风水吗?要不要引见个风水师给你们,800~1000元都有。”
“有一些(家眷)能接受高端的,有钱要面子,有的复杂操持,直接运过去火化就可以了。 ”李老板说。
因而,殡仪馆任务人员在引见各项效劳的时分常常会貌似不经意地讯问死者家眷的背景、关系,由于这往往决议着客户的消费才能,而这又决议着他们本人的支出程度。重庆地域一所民政学校的先生泄漏,重庆锡宝公司(中国生命集团旗下公司)的任务人员普通是底薪加提成。
由台湾第一大殡葬公司国宝集团大股东的公子刘友麒2005年投资40万美元兴办的湖南怀恩殡仪效劳公司(如今已有22家连锁店),甚至还提供生前关心效劳,让老人提早为本人的身后事做规划,也获得了丰厚的收益:2008年营收6457万元,纯利1380万元。
李老板以为,那些曾经上市或许已有一定品牌效应的大型殡仪效劳公司将能在逐步放开的中国殡仪效劳范畴独占先机,做大做强。
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