自 2005 年降生以来,亚马逊的 Prime 会员效劳曾经运转了有 13 年之久,近日贝索斯初次发布了它的用户数量:超越 1 亿。
1 亿是什么概念?德国的人口才 8200 多万,日本总人口也才 1 亿多一点。
贝索斯在给股东的信中写道:
上线 13 年来,我们曾经在全球拥有超越 1 亿 Prime 付费会员。2017 年,亚马逊为 Prime 会员配送了超越 50 亿件商品,在美国和全球各地的新增会员人数也超越今年。
Prime 会员最为人称道的权益在于有限制的次日达配送效劳,这在物流价钱昂贵且效率低下的欧美国度无疑是十分有吸引的。会员还可不受限制地运用亚马逊流媒体视频库,并享有一系列商品价钱优惠。最后的价钱是 79 美元/年,不当时因由于物流本钱下跌等缘由,上调至 99 美元/年,但这并无妨碍它遭到用户的喜爱并成为电商界的经典。
而这些付费的用户,其消费也往往会比普通用户多, “消费者情报研讨机构”的数据显示 ,Prime 用户一年在亚马逊的消费是 1300 美元,而非 Prime 用户是 1000 美元。此外,他们的忠实度也十分高,续费率高达 90%,当然,其中一局部用户能够是忘了取消自动续费,属于“被续费”。
总之,这些年来,Prime 用户不断是亚马逊最重要的资产之一,但关于其详细数量,亚马逊却一直三缄其口,不情愿对外泄漏。
不过,在美国这样增长曾经趋于波动的地域,如何吸引不那么富有的人群也是亚马逊 Prime 面临的一个应战。 剖析师以为, 在人均年支出低于 75000 美元的地域,Prime 能够并不是太有吸引力。亚马逊为此曾经作出了一些妥协,比方推出了按月订阅功用(每月 12.99美元),并为低支出者提供了 5.99 美元/月的优惠价。
此外,海内市场也是 Prime 的重点拉新区域。目前 Prime 效劳曾经掩盖了 16 个国度,往年晚些时分也将在澳大利亚上线。
2016 年 10 月,亚马逊中国守旧了 Prime 会员效劳,年费为 288 元,比美国廉价了一半多。关于中国的 Prime 用户,亚马逊除了提供境内订单零门槛包邮外,也对满 200 元的海内购订单提供收费配送。而就在 4 月 18 日世界读书日这一天,亚马逊中国的 Prime 会员又多了一项权益:全年有限次收费阅读 500 多本 Kindle 电子书,以经典滞销书、当红网络文学作品和抢手杂志为主。
亚马逊此前曾给出过一个模糊的数据,说 2017 年中国 Prime 付费会员是上年同期的 3 倍多,75% 的海内购用户在成为会员后破费添加,海内购在亚马逊中国的 Prime 订单中占据分明的比例。
除了会员数量,贝索斯还泄漏了一个信息:去年亚马逊第三方的销售额超越了自营,这在公司史上还是头一遭。依据亚马逊最新一度的财报,全球大约有 200 万独立卖家在亚马逊上销售商品。
题图来自: Digital Trends