在挪动互联网进入到下半场的明天，手机作为人与效劳的重要接口，正一步步地改动我们的生活方式。在安防范畴，传统的形式也行将会被一步步改造。近几年来，针对人行、车行控制管理的出入口控制零碎的使用形式也逐步发作着变化，最为明显的是人机交互方式的改动，继生物辨认的交互使用之后，蓝牙4.0、二维码、声波辨认等技术的使用，让以手机或其他智能终端来完成非接触式出入控制的挪动门禁逐步成为常态，挪动门禁的降生，带来了更多元化和灵敏的开门体验以及高效率、高平安性的通行权限管理。

一、背景概述

随同着智慧社区、开放式社区、智慧商业楼宇的规模化开展，越来越多的出入口控制场所等待经过智能化的门禁控制管理零碎来完成高效率、更平安的通行权限管理，这为传统的出入口控制市场延伸出了新的开展方向。

在我住的中央，门禁安防用的就是一款叫联享家的挪动门禁设备，上周末路过其他中央的住宅区，门口也装有这么一款设备，然后我在他们家的APP里查到曾经使用的范围，多得出乎我预料，带着猎奇心，我试本次涌现的 AI、区块链和物联网热潮不同于以往，将对产业、社会和生活产生真正堪称“颠覆性”的变革。IT 技术人员需要全方位地“换脑”：对原有的知识结构进行全面刷新，全面升级。着对这款产品做下产品剖析。

二、调研对象

联享家APP及门禁设备

联享家是 合立正通 旗下高端子品牌，以公寓住宅社区作为自然的线下流量入口，经过智能手机门禁效劳而努力打造出生活圈生态，进而构成一套互联网+智慧社区生态圈的处理方案。

三、产品剖析

联享家APP

APP开设有用户版、物业版和施工版三个版本。其中，用户版的有IOS和Android两大挪动平台的版本

* 体验版本：联享家（用户版） Android版（V4.2.01 ）

* 运转机型：honor8

• 产品定位与运用场景
  

1. 产品定位：不只仅是作为门禁效劳的功用性APP，而是借助于这个入口来扩展延伸消费及社交的生活圈
   
2. 用户人群：次要是方便于住宅小区且集中效劳于具有一定消费力的80、90后年老一代。掩盖范围：2000万家庭、1亿人口（官方说法）
   
3. 运用场景：开门、社交、购物、公告
   

像我的话，平常大少数工夫都是在上班回去的时分发现进不去了才掏出手机将门近程翻开，开完门就将APP封闭掉。也就是说一天赋有那么一次翻开这个APP，有时分碰巧门没关或许随其别人在前面进入，就不必翻开APP。

• 中心业务逻辑
  

• 功用构造
  

• 产品特征
  

1. 近程开门：本产品的中心功用，即便在外也可以近程为来访者开门
   
2. 实时监控：可挪动式地实时检查访客状况
   
3. 圈子功用：用户可依据本人的兴味爱好参加不同的社交圈
   
4. 效劳到家：以O2O方式整合社区效劳资源
   

• 产品评论
  

到了这里，看到这么多差评，我忽然觉察本人正在做一个假的APP产品剖析报告。查理芒格说过：从逆向开端，反思群众的失败。也许，我们可以在失败的案例中来反视本人做的东西，从而取得更多知识。

• 小结
  

在我看来，该产品具有雄伟的愿景和消费使用场景，但不得不说产品天生的门禁效劳功用曾经在消费者的心思就限死了，它只不过是一个近程开门的工具，外带一些消费的隶属功用。并且极低的运用频次，也很难带动并构成规划化的消费潮流。假如让我来做的话，我能够会从现已有的数据来剖析并得出一些营销的战略来提升用户对产品的粘度，比方：你能否可以来个主见？。（目的是让已有的用户在APP留存的工夫更高些且让用户清楚联享家其实不只仅是一个开门的工具，而是生活圈的入口，让用户晓得你可以在生活圈里失掉一些什么样子的益处。）

联享家门禁设备我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。

目测：该嵌入式设备应该用的是A8系列的处置器，搭载Android零碎，并扩展了像：IC门磁感应器、数字键盘接口、网络转485控制门磁模块、LCD超大显示屏、音频接口、摄像头接口等。网络应该是走详细的网线实线接口，这样才干够保证网络波动牢靠些。外观材质采用铝制合金，耐腐蚀抗碰撞。经过与营销管理后台效劳对接，做到设备可管控；也有能够是与值班人员的后台对接再与营销管理后台效劳对接。后者可完成管控到产品的全范畴全前期。

• 产品定位与运用场景
  

作为门禁重要的控制工具，相当于传统门禁中的门禁主机，联享家门禁设备好像一位勤劳的门卫一样，24小时不连续作业为用户提供开门效劳。

运用场景：住宅公寓等需求门禁效劳的社群，每楼一台

• 产品重点功用
  

1. 拨码拨号：经过虚拟拨号可以完成与业主的联享家APP停止联络
   
2. IC卡开门：业务可以经过特制的IC卡停止开门
   
3. 广告投放：投放社区的广告、公告等活动信息
   
4. 近程监控：访客可以恳求与值班人员视频对话，同时，值班人员也可以近程开门
   

• 小结
  

其实，在联享家门禁设备上只是完成了很根底的门禁效劳功用，能够是当下的产品尚处于初期阶段（虽然是在2013年就曾经成立的项目），所以还达不到无效整合社区资源来构成规划化的效果。假如在基于门禁控制器的根底功用上再添加一些可以与用户互动的活动来提升用户运用产品的话，比方扫一扫支付侥幸红包等等，那么能够会让用户构成一种行为习气而“爱上”这款工具。添加用户多看看它的工夫，带入广告的投放也答应以添加一局部收益。

四、机遇与应战

在当下，很多商业组织都想要抢占社区这个有着自然优势的人群入口，其中门禁效劳不为是一个很适宜的效劳入口。要将其作为一个基点不时地引导营销用户是一个具有应战性的事。在挪动互联网浪潮面前，我们更应该好好借助时代的机遇为用户带来更多的价值。其实，要做好一个优秀社区的出入口处理方案更需求思索用户的价值，不以用户价值为中心的产品效劳都是耍流氓。

五、总结

经过下面对联享家APP和门禁设备停止剖析后，不难得出：在看似处于很微风口上的社区效劳使用，但是用户对其的评价不是太好。在产品后期整合了太多的想法进入产品，加上体验又不是太好：常常呈现连不上门禁效劳，加载数据失败等状况，招致后期种子用户启动不起来而影响中前期的开展。定位不明晰，社交、购物、帖子，不能给用户一个合理的定位，呈现更多的是冷启动，用完即走，然后就一走了之。

作者：David