2018年5月18日，由亿欧主办的以“顺势·上岸”为主题的GIIS 2018中国度居家装产业创新峰会在北京千禧大酒店盛大开幕，本次会议次要围绕新技术反动、供给链创新、全屋定制、智能家居、新批发、赋能商业新时代等中心主题展开深化讨论。

峰会时期，大自然家居副总裁兼大自然家装总裁杨伟明、金螳螂·家董事长杨鹏、橙家CEO王睿、酷家乐CEO陈航、三维家CEO蔡志森、装扮家总裁崔健、全屋优品开创人周志胜、好材好住集团总裁丛明、一千零一艺（ART1001）开创人兼董事长汪邦顶、涂鸦智能开创人兼总裁陈燎罕、欧瑞博CEO王雄辉、维意定制陈钢等多家知名企业开创人及高管，以及红杉资本中国基金合伙人王岑、联创永宣管理合伙人高洪庆、分享投资结合开创人兼大寓居基金主管合伙人崔欣欣、沸点资本开创合伙人姚亚平一线投资机构担任人齐聚一堂，除此之外，亿欧还特别约请2008年北京奥组委官方执行参谋、智立方品牌营销董事长杨石头围绕“新渠道新打法”展开分享。

全屋优品开创人周志胜在本次大会上分享了 关于家居软装行业S2b2c的探究 ，以下是演讲中心要点：

1、当你做全体软装赋能的时分，是不是满足了将来用户需求，你如何定义你的需求，你的需求是不是契合年老消费者的三个特征，懒、特性化和自尊心。

2、家居软装如何构成S2b2c？首先，真正好的产品PRUDUCT是中心。一个持久的企业，产品力是最基准的；第二个是极致交付；第三个是站在C端去考虑S的内容趋向。

以下为亿欧现场整理的全屋优品开创人周志胜的精彩演说：

各位来宾大家上午好，我先复杂自我引见一下，我是全屋优品家装开创人周志胜，我明天分享的主题是家居软装在整装时代S2b2c形式的探究。

硬装行业曾经进入下半场，整装时代上半场曾经到来，我做整拆卸套应该是从前年开端的，前年跟装企协作的时分我们发现，根本上没有一个企业做的很出色，在去年10月份的时分，互联网整装根本上全部消逝掉了。一些传统的家装企业向整装转型的时分退化速度十分快，整装在将来三到五年之内应该是蓬勃开展的时代。

什么是整装？整装就是整合优质资源，重构用户体验。很多的家装企业，特别是一些原来传统的家装企业，他们很自豪的说这个东西我们可以做，可以从源头开端或许是哪个中央开端，后果是废了很多钱和人力却没有做好。

昨天有跟大自然的指导聊天谈到，做整装和大家居不是什么事情都是你去干，应该是整合优质资源，重构用户体验。不要用错位化的思想来满足整装用户需求，也就是说要明白，我们做整装是为谁来做装修的。

我有时分跟同行讨论，这个整装是做给谁的，前30年整装做给谁，将来20年又是做给谁。将来20年整装是做给年老人的，它的特性是什么，用户体验是什么？

第一个是懒， 年老人都很懒，懒到不想看到那么多单调、各式各样的、复杂难懂的工具，只想看到效果； 第二个就是特性化 ，你别通知我家的这个椅子和那个椅子是一样的，年老人假如说撞衫，赶忙回去换掉，特性化的标签在年老人身上越来越重。

第三是自尊心， 做家装的时分我深入了解到消费群体的自尊心。在做整装的时分，由于你的硬装、软装一切东西全部给包办了，包办的时分他会觉得第一个你有没有尊重我，你给我提供的东西是不是逼着我承受的。当你做全体软装赋能的时分，是不是满足了将来用户需求，你如何定义你的需求，你的需求是不是契合这三个，懒、特性化和自尊心。

整装的价值在哪个方向？我以为在于给你的用户提供了什么样的价值，工艺乘主材乘家居软装，这是属于整装，我们看一下整装的价值，下面有一个关系链，如何能让工艺、主材、家居软装两头的关系链打通，你的关系链究竟是线性的关系链还是发散性的关系链，搞清楚这三个关系链决议了你将来的整装价值在哪儿。

家居软装如何构成S2b2c？首先，真正好的产品PRUDUCT是中心。 一个持久的企业，产品力是最基准的。如何做到S2B2C的“2”是一个关键，没有这个“2”，“S2b”曾经不成立了，这个生态链曾经变成了SB生态链，怎样做到“2”，就是在产品根底上的兽性化设计。什么叫兽性化的设计，昨天我去北服学院的时分，看到一个模特台，模特身上的十分美丽，若隐若现，但是你会让本人的女冤家穿着这个衣服下台吗？不会。

当我们做硬装、整装的时分，时辰要明白，你是为谁效劳的，你的软装是为哪些家庭效劳的，你的设计是不是契合兽性化需求。

第二个就是极致交付， 上市公司在做整理的时分我们就看法到，全屋能做到哪些极致？协作的进程中一切的产品我们本人做好初级产品，做好初级之后，让你做好第二次效劳方案，由我们的战略协作第三方，来做到客户家外面来做装置收货，全部都是一体化的，这只是复杂的赋能，还不是完全的赋能，在做S平台可以做到这样水平的很少。

为什么？由于责任很难判，在运输任何一个进程，能够在路上损坏一下，转角碰了一下，都有能够形成用户体验感十分差，这个进程很难让整装平台跟S平台或许是跟我们的用户之间发生责任划分，这个时分就需求我们S平台做到赋能，就是整装极致效劳，跟你没关系，全部都是我们的责任，你只需求做流量入口，我们做内容，做我国这片创新热土正在发生一场全面而深刻的产业结构变革。交付，没有这两点，之前讲的兽性化设计和极致交互，你这个S2B2C是打不通的。

第三个就是站在C端去考虑S端的内容趋向， 我们不是站在你们的角度去考虑，我考虑的是这个城市里的用户人群是三线还是二线的人群。有很多的企业都不晓得用户需求什么，觉得消费者都想要最廉价的，想要最洋气的，实践上他需求的是实真实在的最普通的产品。全屋不思索你的需求，思索的是你的用户需求。

整装行业用一句话来送给大家，这话因特尔格罗夫说的：“任何大的格式大改动，都不是敲锣打鼓离开的，而是以一种乐音的方式离开的，市场供应者要分清楚哪些是冗杂的杂音，哪些是代表着将来趋向的讯号”。在整装行业降临前，上半场谁都无机会，你要分清楚哪些是真正的S平台，这个进程中哪些是你要真正改动的。

在此，也很快乐跟大家宣布一个音讯， 我们刚刚完成新一轮由复星锐正领投银河系跟投，险峰长青、真格基金跟投的7800万元的B轮融资， 明天在这也是首发现场。谢谢大家。