以下这两张图，你能认得出是哪两款App吗？

假如你能认得出前者是小红书，那你能认得出后者是群众点评吗？

是的，你没有看错，第二张图就是群众点评App的引荐页截图。一个月前，群众点评发布10.0版本，从视觉体验到内容做了严重更新和改动。将从前单一的“工具”变得“ 社交 化”，不只参加了短视频和优化了分享功用，还约请了明星入驻，增强互动。 

用户中有人唱好也有人唱衰，有的觉得改动太大，认不出来，一个挑选美食的App没必要如此复杂，不过也有用户觉得新版本炫彩靓丽，契合古代人的审美。 

2014年猫眼参加社区功用后，也试图经过“社交化”来促进用户互动，但活泼用户的数据并没有太大改善。

群众点评能完成完满蜕变吗？这样的群众点评你喜欢吗？

明星入驻+视频和照片分享，就能成为社交平台了吗

4月19日，群众点评正式更新10.0版本，面抵消费晋级下的消费偏恶化移，用户的需求已不再局限于地域评价和价钱，而是越来越在乎App的运用体验和肉体享用，因而此次的晋级，群众点评App从内容到界面都停止了较大改动，给予用户一种焕然一新的觉得，从前单一的“生活工具”转变为“生活+社交工具”。

首先在于视觉体验，10.0的群众点评的首页有很大改动，变得更有时髦感，引荐页面变成了卡片式，分发着各种吃喝玩乐的内容，其中还包括资讯、电影引见和广告及用户本人分享的评论和视频等。这下用户不再仅仅是有需求的时分翻开App停止搜索，更会无机会停留在界面上承受一些引荐和广告，在群众点评中逛起来，触及更多元的消费需求。 

除了视觉体验的一模一样外，群众点评的运用功用也增添了很多，以App界面最下方最地方的“＋”为中心，群众点评正式成为了一个“分享+社交”的App，从引荐页看到广告心动了吗？看到他人分享的好吃的想去尝一尝吗？

与之前看了评论直接去吃东西不同的是，你如今还可以对别人所发内容停止点赞评论，然后本人去的时分，也秀出本人拍的照片或短视频，且不限于吃喝玩乐，还可以发本人生活的日常，和友人互动，俨然曾经和冤家圈功用差不多，此外还能加各种“#”，和微博的话题功用相似。

群众点评视频界面

但和冤家圈不同的是，你在群众点评秀出的内容，通常更有场景感，由于其自身“生活工具”的定位，你带着定位的餐厅、游乐场、棋牌室和按摩馆等，点开就有天文地位的信息，店铺的引见、照片、视频甚至是优惠信息都能直接映入视线，曾经不再需求从冤家圈看到有人分享，然后翻开群众点评搜索的步骤，复杂明了，看到分享动心的人能一步点进并看到店铺概况，增加了切换App之间的流失率。 

看到感兴味的分享内容，可直接点开检查店铺概况

值得留意的是，群众点评的加好友方式，除了 手机 通讯录之外，还能从 微信 和QQ导入好友，大大进步了互动量。

不过文娱资本论旗下剁椒娱投亲身实验了一下发现，500多名微信好友中能婚配的仅有14个，婚配率并不高，除了好友自身没关联之外，还会有已关联的好友无法婚配和反复婚配的bug。

呈现反复婚配的bug

假如这么弱小的分享互动功用都缺乏以吸援用户多花工夫停留在群众点评上的话，明星和知名博主呢？这个足够有吸引力吗？

没错，和小红书一样，群众点评也约请了少量明星入驻点评会，看着本人喜欢的小哥哥小姐姐们分享着他们吃的美食，能看到他们去的饭店，你难道还不动心？

但据剁客观察，目前入驻的演艺明星中，粉丝数、阅读量和评论点赞的数量虽多，但明星们分享的内容却少之又少，多的也就5-6条，少的甚至就发布1条后不再更新，广告痕迹非常严重，有的更是推行起本人的作品或其他方面了，似乎当成了发通稿的中央，在张艺兴5月6日一天之内发布了2条内容但却再无更新后，有粉丝在评论区问道：还会来吗？艺兴。 

张艺兴入驻群众点评后，仅在入驻当日发布了2条静态

明星入驻虽是坏事，但若还未真正能将粉丝带进群众点评的互动气氛中来，不免让人觉得事半功倍，还未养成粉丝运用和依赖群众点评之前，明星就呈现分明的断更或停更的状况，只会添加粉丝对群众点评的讨厌水平而非好感。

总体来说，经过一段工夫的体验，剁主觉得群众点评的社交面功用虽已片面翻开，短视频和照片也都能停止编辑修正，变得愈加有特性化，明星的入驻也能带来一定互动量，但总体下去看用户的互动意向并不分明，根本上是一些入驻美食、时髦以及运动等博主在引导，但他们的粉丝量有的仅有几百，能上千上万的并不多。

且从身边微信好友关联群众点评的状况来看，群众点评互动的活泼性还停留在外表阶段，看起来很繁华现实上却更多是营建出来的氛围，真正情愿参加出去的人并不多。

用户反应吐槽多，改版或为吸引年老用户？

“这次更新后，我觉得不看法群众点评了，新的功用真的不感兴味。”一位从初中起就开端运用群众点评的下班族小贾对小娱无法道，“一个找中央吃饭看电影的App，有必要搞得这么复杂吗？视频看起来觉得眼花纷乱。”

对群众点评此次更新有抱怨的用户并非多数，而觉得体验不好的缘由，大体分为以下三点：

1、完全推翻了从前的版面，不顺应，觉得太乱了；

2、引荐页面东西太多太复杂，觉得有点拥堵，广告太多；

3、觉得改版后像是山寨的抖音和小红书。 

还有一些年级偏大的用户表示，有点太花了，晃眼睛。 

而有的用户则觉得群众点评的变化没那么大，“它改不改都差不多，我想用的功用就那么多，够用就行，至于其他的我不怎样看。”22岁的大先生小善道。 

“我每次翻开群众点评的缘由有两个，要么想找找左近有什么好吃的，要么就看看本人吃的店有没有买单打折，这两个功用都没什么变化，直接在搜索框就能完成。”他解释道，被问及能否会点开引荐页的其他引荐内容时，他婉言“引荐的东西五花八门，并非是我关注的方面，而且在饿着肚子或许吃完急着结账的时分，怎样能够留意什么运动健身的引荐内容。” 

为了进一步想理解群众点评能否能get到女孩子们自拍分享的点，剁主讯问了平常很喜欢在冤家圈发自拍的美眉小寒，“我觉得在冤家圈发了就够了，微博我都懒得发，来来回回好友就那么多，群众点评就更没必要了，那么多生疏人，能给店铺打个评分就很给面子了好吗？”

在被多个用户吐槽后，剁主终于找到了一个为群众点评改版点赞的小同伴，小海觉得改版后的App变得愈加生动诱人了，“以前的餐厅宣传照都只要照片，有的还拍的不好，如今能拍短视频，还能直接给图片加滤镜，看起来更美观了，全体App的美观水平都有了大幅度进步。”

从艾瑞征询的数据来看，群众点评用户的人群年龄占比31-35岁的用户居多占37.21%，而24岁以下的仅占16.62%，而比拟而言抖音和小红书辨别能占到27%和21.78%，看来群众点评目前还未能打入年老用户群体，这或许也是其将App改版成这般的缘由。

群众点评运用人群占比

烙印分明创新难度大，静待群众点评找到“爆点”

或许是为了吸引更多年老用户，又或许是为了让功用的多元加强产品的竞争力，群众点评此次改版的决计很大。

作为一个App，判别其成功的规范是看能否改动人们的生活习气，而做出改动之后，就会在用户心里留下烙印和标签，比方：微信是聊天发冤家圈的，微博是分享静态看快讯的，抖音是看短视频的，淘宝是购物的，群众点评是用来挑美食的。

痕迹越分明，标签也就越鲜明，拿微信举例，当人们习气了用微信聊天发冤家圈之后，小顺序这个有点不相关的工具降生，探究了一年多的工夫，才以小 游戏 的方式真正的进入用户的日常生活，可见在有用户固化需求后，参加新的功用推出新的产品并普及并非易事。 

随着手机容量的不时添加，大家也许不会留意到App所占内存在日积月累，但功用越来越多，操作越来越复杂则是有目共睹的。

一味的在App的设计和功用上做加法，并非适用于每一款App，也许关于生活工具而言，群众点评就应该继续坚持最后的复杂高效，尤其是短视频、社交和分享这种功用和其他App的功用是反复的，并不能很好的吸引到用户的兴味点。 

能精准的掌握用户需求点，的确很重要。2014年8月，猫眼在App中参加了社区功用，希望电影喜好者们能各抒己见，但从后来活泼用户的数据表现来看，成效并不分明，仅有一小轮峰值。

而真正的迸发期是从2016年1月开端的，那时猫眼参加了会员功用，每月可领代金券、参与首映礼见明星和收费观影等，同时将“在线选座，电影票团购，影讯，订票”的Slogen放在了App名字的前面，突出其功用。

猫眼活泼用户趋向图，数据来源：易观千帆

当然，也等待群众点评随着进一步的改版和完善，找到更合适本人开展的“燃爆点”，给我们带来一些新的惊喜。

来源：文娱资本论