【导语】 随着大数据、互联网和物联网的深度渗入，智慧城市曾经成为城市古代化开展的首要义务和目的，行将大数据等数字技术融入城市生活和管理的各个方面，使城市的各项数据均能失掉整合应用，令政府管理、城市管理、产业开展、社区规划和市民生活更为方便、快捷、有序地停止。每年5月，在中国贵阳召开的中国国际大数据产业博览会(以下简称“数博会”)发明国际化的大数据交流平台，集中展现最新技术及实际效果，齐聚行业相关人士共商大数据产业开展大计。在2018数博会行将召开之际，数据观特别约请行业专家、学者、企业家深化分析产业开展现状，推出系列大数据产业深度评论专栏《博言》。明天刊发的文章，是软通智慧科技无限公司副总裁曹晓兵撰写的《智慧城市需求城市大数据一体化效劳商》，剖析了中国智慧城市的开展现状和将来趋向，并分享了软通智慧在城市大数据范畴的创新使用与最佳理论。

　　 如何成为智慧城市建立和运营一体化效劳商?

要成为真正意义上的智慧城市建立和运营效劳商，首先要融入这个城市并成为这个城市的本地化企业;其次，要可以为这个城市提供可继续的业务运营和效劳，跟随城市的演化不时更新本人的角色。比方，以往的智慧城市项目，在完成建立和交付后项目人员就会撤离，但实践上于政府而言，他们更希望项目完成后，企业能继续做一些专业化的运营效劳，并作为龙头企业吸引和整合更多的生态资源来本地开展，最终带动整个城市或区域的产业开展。除此以外，企业要尝试与政府间构成新的协作关系，即从传统的管理与被管理、效劳与被效劳关系转变为利益共享、风险共担的新型协作同伴关系，企业要顺应将来城市的开展，在智慧城市建立上掌握全体形势，从顶层设计到产业规划，从平台建立到资源整合，从技术效劳到创新使用，最初到全体运营和效劳，构成端到端的智慧城市一体化效劳。

　　 聚焦五大范畴，用创新技术为城市提供创新使用与效劳

大数据企业可以在哪些范畴给城市提供效劳呢?可以从五个方面来论述，这五个方面触及到五大类创新技术。

　　 第一个方面是大数据+政务效劳。 从建立基于城市的大数据中心开端，打造政务大数据平台，构建相关行业使用，协助政府完成数据开放交融。将分散的、条块化的数据资源一致集中，可完成对城市运营的监测预警、应急指挥、多网格化管理、智能决策、事情管理、城市仪表盘、协同联动等综合效劳，并经过“共建、共治、共享”的城市管理形式为新时代智慧社会的可继续开展提供无力保证。市民也可以经过App、微信公号、电话、视频等多种方式，直接参与违章停车、治安事情、市政设备、路途维护、交通拥堵、守法立功、突发事情和环境净化等事情的监管和告发，与管理部门一同发明美妙的城市生活环境。

　　 第二个方面是物联网+城市管理。 将来城市的开展不只强调人与人的衔接，还有人与物，物与物之间的衔接。目前来说，我国的城市物联网的部署施行成度曾经很高，如何无效地把城市物联网数据应用起来发明更多城市管理和管理决策，是软通智慧下一步需求重点考虑的成绩。目前，触及三方面的使用和效劳，一是空气管理，经过网格化的空气质量监测设备以及物联网管理和大数据使用平台，协助政府停止城市环境监测、空气质量监测，用环境大数据为城市环境质量、城市空气质量提供剖析、预测和管理;二是水务管理，包括整个城市或区域的地下水监测，河流河道的监测等;三是园区平安消费监测，软通智慧经过“硬件+平台+数据+运营+效劳”的一体化平安消费处理方案，构建集企业监管、综合监管、应急管理、行政管理、公共效劳、事故调查、大数据剖析、风险预警等功用构建多维一体的平安消费信息化体系，进步风险防控、应急救援才能，无效防备和遏制重特大事故发作，保证人民生命财富平安。

　　 第三个方面是大视频+公共平安。 中国的城市开展趋向是朝着多样化、多元化方向开展，过来几年中国做了少量的天网工程、安全城市建立，各类监控摄像头部署在城市的各个角落，成为城市的眼睛和触角，如何把城市的视频数据停止无效地整合应用并发扬其更大的使用价值呢?这是软通智慧不断在考虑并不时理论的事情。经过对城市视频监控数据的交融、剖析和使用，集中管理县(市) 、乡(区) 、村(街道)三级社会综治中心，将治安防备措施延伸到民众身边，让民众共同参与治安防备，从而真正完成治安防控“全域掩盖、全网共享、全时可用、全程可控”。这既是对天网工程、视频监移动互联网在带来全新社交体验的同时，也或多或少使人们产生了依赖。移动互联网使网络、智能终端、数字技术等新技术得到整合，建立了新的产业生态链，催生全新文化产业形态。控全掩盖工程的稳固和延伸，也是“互联网+”政策下创新社会治安防控体系建立的重点，进而完成城乡治安防控建立一体化，到达预警、预测、预防的效果。

　　 第四个方面是云计算+产业效劳。 经过云计算技术带动传统产业转型晋级，例如，软通智慧基于智慧旅游业务打造了全域旅游大数据云效劳平台，以景区智慧化为切入点，依托“文明旅游云”，为游客提供“全时域、全地域、全范畴”的基于“吃、住、行、游、购、娱”六要素的综合效劳，赋予旅游产业以智慧，更好地支持大规模、多频次、群众化、定制化、挪动化、自主化的旅游出行及休闲形式，为城市转型晋级提供一条新出路。全域旅游大数据云效劳平台完成数据可量化、客流可剖析、趋向可判别，从产业监管、游客效劳、营销推行、互动体验和大数据剖析等多个维度对旅游业发生积极无效的引导。除了文明旅游云，软通智慧还打造了诸如：工业云、农业云、中小企业云等产业云效劳平台。

　　 第五方面是互联网+数字生活。 将互联网+运用于城市管理和民生效劳，应用互联网高速互通的技术手腕为市民提供更多便捷效劳，让市民少跑腿，足不出户就可以操持业务，辞别以往满城跑，排长队的状况，市民要做的仅仅就是翻开挪动端APP而已。例如在政务效劳APP里，市民可以申、补办证件，查询城市天气、交通等信息，查阅相关政策，充缴水电费等。

此外，软通智慧还以“科技使城市更美妙”为愿景，充沛发扬龙头企业带举措用，经过线上线下平台完成创新要素聚集，并结合落地城市的资源优势、产业大多数人都曾因不佳的交通状况而迟过到、叫过苦。经济的快速发展带动的是社会各方面的全面提升，但在此过程中，交通的发展却没跟得上前进的步幅，各类交通难题让交管部门伤透脑筋，如何利用AI来解决相关难题已成当务之急。根底和生态环境，在全国多地建立和运营了集科技效劳、企业孵化、创业指点、创新研发、效果转化、人才培育和生活效劳等多功用为一体的创新创业综合体，为开展新经济、培育新动能提供强力的支撑，也为真正完成智慧城市的运营和效劳打下坚实的根底。

　　 城市大数据的产业开展现状和亟待处理的成绩

目前来说，政府虽然注重大数据产业开展，但大都停留在宣传推行、资源整合、生态构建以及根底设备建立等方面。垂直使用范畴的深度还远远不够，能为城市、市民和企业带来哪些价值还没有表现出来。现实上，在中国真正有价值的数据，尤其是城市数据大局部由政府部门掌控，由此来看，合理地开放城市数据就显得非常必要，基于这些城市数据相关大数据企业可以构建海量的使用和效劳并为城市管理、城市管理、产业效劳和惠民工程带来便捷并发明价值。不过，以后政府还没有一个很好的顶层设计来做数据开放。首先需求政府和企业共同努力，树立一套卓有成效的政策、规范和法规，处理数据属于谁、边界在哪里、如何开放、如何运用、如何定价、如何保证隐私和平安等成绩。

大数据企业若想为城市提供有价值的效劳，就必需经过数据效劳于使用。企业要自动与政府政府停止愈加普遍深化的沟通，使其了解数据开放的意义，借助业内规范构成政策。政府方面也要有勇于跳出传统思想形式的勇气和决计，学会用数据去考虑成绩和处理成绩。大数据尤其是城市大数据究竟可以给城市提供什么样的管理效劳，怎样去提升整个城市的管理程度，这是需求城市的管理者要去考虑的首要成绩。城市管理和城市管理有很大的不同，管理侧重于行政层面，管理侧重于运转层面即为城市的正常运转和人民消费生活提供便当。

城市是数据的最大载体，包括衔接人与人的互联网数据，衔接人与社会组织的公共数据，衔接人与物或许物与物的物联网数据以及记载城市地形、地貌、修建物等天文信息的时空数据等。若想无效应用和开掘这些多元化的数据资源并发生真正的经济效益和社会效益，首先需求安康有序的市场环境、金融环境和生态环境，政务数据资源和社会数据资源均需求统筹规划，在前沿技术研发、数据开放共享、信息平安保证、创新人才培育等方面要做好战略性规划，政产学研用通力协作，构建以数据为关键要素的数字经济，让数据在推进经济开展、促进社会提高和增进人民福祉方面起到实真实在的作用。

　　 云计算+大数据+人工智能成就智慧城市平台搭建

以后，智慧城市建立与开展的重要技术支撑平台是“云计算+大数据+人工智能”，将来有能够是“物联网+边缘计算”。这些技术只要与实践的城市需求场景相结合才干发生真正的商业价值和业务开展时机。软通智慧在智慧城市范畴的业务拓展形式共阅历了三个阶段，即从晚期的Marketing驱动到过来几年的Business驱动再到如今的场景驱动。举个复杂的例子，水、电、燃气的抄表是人们生活中司空罕见的一个场景，这样普通的场景交融大数据技术当前，正被发掘出宏大的商业价值。在此进程中，需求处理两个成绩，第一是处理如何从手工抄表到自动抄表甚至智能抄表的成绩，其次是处理抄表数据有哪些使用和效劳场景的成绩。针对第一个成绩，我们应用特殊资料制造了一个盒子，盒子外面只要两样东西，一个是个微型摄像头，一个是无线通讯模组，将盒子固定在传统机械表的外侧，摄像头对着机械表的仪表盘或刻度表停止定时拍摄，并将拍摄的照片上传到云端停止图片辨认并解析为读表数据，自动抄表的任务就这样复杂地完成了。接上去，我们要处理第二个成绩，即以上抄表数据有哪些详细的使用和效劳场景的成绩?在这里举三个典型的使用场景：

　 第一个场景： 当一处80平米的住房，日常用水、用电、用气比一个200平米的房子还多的时分，我们就可以用大数据剖析模型初步判别，这有能够是一处“群租”的住房，这个时分，就可以告诉相关管理机构对该处房屋停止重点监视和管理，尤其是留意它的用火、用电平安，做到防患于已然;

　　 第二个场景： 如今城市中生活着很多孤寡老人或许独居老人，政府部门也无法做到全天候的监护和管理，而当他们日常生活的水、电、燃气读数呈现异常的时分，我们就可以把这样的异常状况告诉其子女、亲属或许社区，并有针对性地停止关怀和关爱，防止不用要的风险发作。

　　 第三个场景： 政府不断在努力地抑制房价的过快下跌，剖析其次要要素之一就是人为的炒房并形成少量的房屋空置，惹起市场供需不均衡所致。但是摸排空置率不断是个难题，将来就经过抄表大数据的剖析和使用，可以精确判别某个社区的房屋空置率和空置工夫，用数据提升相关管理机构的监管效率和监管效果。应用水、电、燃气的抄表数据来管理城市并非天方夜谭，目前软通智慧已在中国超越170余个城市完成智慧城市战略规划，并积聚了丰厚的建立和运营经历，而上述场景中的大数据使用也是其城市战略的详细理论。

　　大数据企业，尤其是智慧城市范畴的大数据企业，只要坚持不懈地执行“平台+生态”的企业运营理念，才干做大做强。搭建平台的企业，在技术上曾经成熟，能提供全体的处理方案，其平台的搭建可分为三个层次。一是技术平台，也就是通常所说的云计算、大数据平台等，这都是从技术层面来思索的;二是产业平台，在技术平台上搭建垂直的行业处理方案，可以直接提供某个范畴的效劳，营建产业环境，构建产业链条;三是城市平台(即所谓的City as a Platform)，把城市作为产业落地、业务开展、交融创新的平台。可以创立生态的企业，才真正掌握了可继续的大数据效劳商业形式。生态的根底是平台，必需经过平台来会聚生态。平台的价值就在于能为生态同伴保送养分，培育才能，整合资源，并最终带来商业价值。从大数据产业将来的开展趋向来看，也是从技术向产品，再向平台和生态开展这三个阶段层层递进的。在生态层面，不只包括数据采集、数据存储、数据处置和数据使用等大数据全产业链条的各个企业的参与，还包括政、产、学、研以及投融资机构的协作，这样才干构成一个安康、有序、可继续开展的大数据生态环境。软通智慧目前已在全国数十个城市完成了落地运营，并基于各个城市不同的经济、人文、政治、产业环境构建起了所谓的城市平台。每个城市都有本人的特征，所以侧重点会大不一样，搭建的城市平台也不尽相反。但是无论如何，其实质都是吸引相打开下游企业可以融入到城市的产业生态环境中来，深化数据效劳，关注国计民生，并回归老百姓实在感受失掉的生活场景。（作者： 曹晓兵|软通智慧科技无限公司 副总裁 ）

责任编辑：黄玉叶