此文发于中证网，经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

“往年1-5月份的国际家电市场，就像重庆的天气，原本夏天却有寒意。”6月21日的2018中国(重庆)家电渠道商TOP峰会上，奥维云网董事长文建平打趣道。

国际家电市场往年开年不利，整个行业面临“失速”危机，只要冷柜、净水器、洗碗机等多数产品坚持增长。彩电、冰箱、洗衣机在线下市场继续不景气，线上渠道的增速也在放缓。

中国度用电器商业协会理事长彭宝泉说，往年上半年， 受房地产市场疲软、新增消费需求严重缺乏等多重要素影响，下滑趋向十分分明，态势十分严峻，中国度电流通行业全体面临宏大应战。

中国度电批发业如何走出“失速”危机的暗影、积极拥抱新批发的潮流，成为业界关注的焦点。

全渠道形式是开展方向

“明天批发业呈现很多新的变化。”文建平说， 传统批发业态正在减速裂变，渠道变得碎片化、去中心化。 家电连锁向郊区大卖场转型，百货向体验式卖场转型，线上线下结合的会员电商疾速开展。同时，呈现了家装渠道、社交电商等新兴渠道。加上，行业重心从渠道为王到产品为王。所以，渠道商的行业位置在下滑。

文建平以为，构建线上线下交融的全渠道形式，成为家电批发商的革新方向。 电商运营形式需求重新梳理和晋级、线下渠道扁平化和线上线下交融，是其中三大关键点。

在优化电商运营形式的进程中，文建平建议，传统批发商需抓住产品和定价两大关键点，不能把50%-60%精神放在低价商品，而是在差别化产品。用好线下流量红利，提升线上客户转化率。

与此同时， 线下门店要停止数字化、场景化改造。重点是树立社群，经过社交、传达，树立新的营销势能。 目前，消费者在线下买东西前，八成会先用手机查信息。将来消费者会更频繁在线上、线下转换，所以完成线上线下交融是最终的方向。

往年以来，京东家电迅速在线下开店，阿里开展新批发，苏宁做智慧批发，都表现了线上线下加深交融的趋向。高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力，新经济成为支撑经济发展的重要力量。但文建平重点谈了“拼多多”迅速崛起带来的启示。他以为，拼多多在短短三年内开展了3亿用户，经过低价引爆了三四线原来没用过电商的群体，证明了社交电商的真实存在。“情感背书，打造爆款，延长供给链，从‘人找货’到‘货找人’，是拼多多崛起的经历。”

区域连锁出路在效劳增值

一方面家电市场低迷，另一方面阿里、京东等电商平台放慢向线下浸透，区域电器连锁商的出路在哪里?与会的家电业代表以为， 效劳增值而非靠赚取批零差价，是区域连锁的出路所在。

海尔集团副总裁、首席营销官李华刚以为，虽然呈现了无人商店等新业态，但“无人商店不会持久”，由于用户需求交互和温情。海信科龙总经理贾少谦也以为，无人商店只是处理生理需求，无法满足用户的心思需求，所以 线下渠道只需不时优化产品构造和质量，将来依然大有作为。

在美的集团用户与市场总监王新亮看来，过来两年无人商店很火，如今热度在降温，它是把人脸辨认、挪动领取等新技术在批发上的业态表现。其实，如今线上、线下已融为一体，从信息触达、购置、领取到送货，消费者的整个购置进程，曾经很难分清线上和线下。所以， 批发业最重要是回归实质——向消费者提供商品和效劳，并给他们和整个价值链发明价值。

现实上，区域连锁商正在这方面不时探究。把门店改造为生活方式提案馆，加强门店的体验功用，把喝咖啡、看电影、听音乐、学烘焙等场景体验，融入家电卖场之中。

“我给大家一颗定心丸，线下实体门店依然是中国批发业最重要的战场。不论如今还是将来，得实体店者得天下不变，关键是做好数字化转型。”文建平说。

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