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传音是如何“降服”非洲的

发布者:何楠远
导读提到中国的智能手机,你能想到哪些品牌?这个成绩我问过不少人,他们的答复也许跟你心中的答案差不多:华为、小米、OPPO、vivo…… 可是,你晓得 TECNO 吗?虽然 TECNO 的母公司传音控股(TRANSSION Holdings)就坐落在深圳,但 TECNO 在中国却不为人知。TECNO 的份额甚至都无法挤进国际手机市场的前十名。同时,这一品牌在欧美国度也少有拥趸,而缘由就在于,兴旺国度并非

提到中国的智能 手机 ,你能想到哪些品牌?这个成绩我问过不少人,他们的答复也许跟你心中的答案差不多:华为、小米、OPPO、vivo…… 可是,你晓得 TECNO 吗?

虽然 TECNO 的母公司传音控股(TRANSSION Holdings)就坐落在深圳,但 TECNO 在中国却不为人知。TECNO 的份额甚至都无法挤进国际手机市场的前十名。同时,这一品牌在欧美国度也少有拥趸,而缘由就在于,兴旺国度并非该公司的次要目的市场。

传音的 " 主场 " 其实是在非洲。在那里,TECNO 可以说是众所周知。依照传音公司相关人士的说法,在整个非洲大陆,包括 TECNO、itel 在内的传音各类子品牌手机曾经占据了智能手机市场将近五成的份额。

不过从微观视角看,传音只是众多出海非洲的中国 科技 公司的其中之一。近年来,非洲大陆的 经济 增长不断坚持着不错的势头,该地域对外资企业的吸引力也在逐年提升。其开展态势甚至有点与上世纪 90 年代和本世纪初的中国有几分神似。而随着中国对该地域关注度的日益添加,今后离开这里开辟业务的中国公司只会更多。这样算起来,传音们只能算是 " 进军非洲 " 浪潮的先头部队而已。

传音是如何“征服”非洲的

传音公司创立于 2006 年,和深圳同时期降生的一系列硬件公司一样,他们也希望能在海内市场有所建树。独一不同的是,他们并没有像同时期的很多企业一样,对兴旺国度市场趋之若鹜;他们的选择是 " 地球的南端 " ——经济开展绝对滞后的非洲地域。

数据显示,2010 年,TECNO 跻身非洲智能手机的三甲之列;2011 年 9 月,他们开端在埃塞俄比亚 投资 设厂;明天,传音的产品依然在非洲市场居于主导位置。

传音:率先抵达,率先外乡化

当被问及公司在非洲成功的要诀时,传音的不少员工都给出了两个关键词:" 勤劳任务 " 和 " 街头智慧 "。

" 首先,我得说,我们进入(非洲)市场的机遇刚刚好。" 一位曾在三个非洲国度任务过的传音员工通知我," 而我们本人也很注重公司在这些国度的品牌运营。‘赚快钱’不是我们的目的,我们更看重久远利益。正由于此,本地化运营就显得尤为重要。公司会依据非洲用户的需求,随时对产品功用做出调整。"

需求指出的是,传音的本地化运营与中国很多在非洲的企业不尽相反。2017 年 11 月,环球时报曾发文,讲述了一个在内罗毕设有分部的中国企业的苦衷:他们不知如何改善与外地人的关系,也不明白终究怎样做才干满足那里挑剔的用户。

" 中国人总是说,中非之间是兄弟,单方是协作共赢的关系。但啥是‘双赢’呢?谁又是中国人的‘兄弟’呢?我猜是我们的政府官员吧。" 一位非洲外地的 媒体 人在承受我的采访时说道。

当然,这样的心情在非洲也许并不普遍,但上述事例至多标明,许多中国企业在满足市场需求、融入外地文明方面依然面临着重重困难。而隔阂的存在不只不利于中国企业在非洲的开展,更不利于中非单方完成互利敌对、共同昌盛的美妙愿景。

"(与非洲外地)共同树立合资企业、完成本地化运营,关于中国的经济增长意义严重。现实上,这两项举措也是非洲国度所等待的。他们希望中国企业的到来能给外地带来更多税收、拉动本地域失业,同时还能经过这样的协作来让外地人接触到先进的迷信知识。" 睿纳新国际征询公司(Development Reimagined)CEO 芮婉洁(Hannah Ryder)如是说。睿纳新是一家专注于中非开展议题的征询公司,总部设在北京。

但在详细执行层面,许多中国企业在非洲的表现并不尽善尽美。能够也正是他们的得志表现,将本来就在本地化运营中投入宏大心力的传音推上了成功的宝座。

" 在本地化方面,我们会深化察看市场,严厉根据外地需求来消费特定产品。我们还和外地的供给商树立起了结实的同伴关系。" 传音集团副总裁阿里夫 · 乔杜里(Arif Chowdhury)在回复我的邮件中说," 我们还雇佣了少量本地人,拉动外地失业。除此之外,我们还启动了一系列企业社会责任项目(CSR programs)。这些活动对我们的品牌建立起到了积极作用。如今,非洲不少地域的民众都已认同:传音是一家担任任的公司。它不只积极参与挪动业务的开展,还会积极参与外地的社区文明建立。"

正如上文所言,传音之所以能在非洲获得成功,其与外地供给商树立起的 " 牢不可破、立足久远 " 的严密关系扮演了重要的角色。这些供给商熟稔外地文明,对市场需求颇有洞见。

" 为了完成协同开展,我们会把本人的经历分享给我们外地的供给商与协作同伴。" 乔杜里说," 传音刚到非洲做品牌推行时,选择和一位名叫姆瓦莱(Mwal随着中国经济向消费型模式的转型, 电子商务和移动电子商务的快速发展带来了支付行业强劲的增长。e)的高端智能装备、新一代信息技术、新能源、新材料、新制造、新零售、新技术、生物制药等新的产业集群正在迸发活力;创新驱动、科技支撑、知识产权转化、技术转移等新的动能正在超越旧的动力,新经济成为支撑经济发展的重要力量。外地人协作,他的广告公司总部位于内罗毕。近年来,随着传音业务的不时扩展,姆瓦莱的公司效益也越来越好。目前,这家公司已成为肯尼亚十大广告公司之一,他们如今正在摩拳擦掌,预备进军其他非洲国度市场。"

在产品设计方面,传音公司也在努力完成外乡化。他们依据非洲外地人的需求,在网络衔接方面下了更大功夫;他们的手机普遍具有双卡双待功用,其内置的手机音量也和其他品牌不同——这是由于,无论是接听电话还是欣赏音乐,非洲居民普遍喜欢大音量。

此外,针对非洲用户看待机工夫的需求,传音研收回了续航更久的手机电池;他们还专门为非洲用户开发了能辨认其肤色和面部特征的手机摄像头,力图充沛满足消费者的拍照需求。

最初是价钱,传音的低价战略(以 TECNO 为例,其价钱区间普通为 50~100 美元)使拥有一款智能手机不再成为广阔非洲民众的奢望。

传音是如何“征服”非洲的

(传音的许多产品都是为非洲市场量身订制的)

运营风险:政局不稳

虽然目前看来,传音公司在非洲的开展较为顺利,但这样的态势能维系多久依然存疑。要晓得非洲大陆不断以政局不稳、经济动乱出名于世。原本,传音曾经在埃塞俄比亚拿下了 2.6 万平方米的土地,正在那里投资建厂;但最近由于该国总理海尔马里亚姆 · 德萨莱尼忽然辞职,工程自愿复工。目前,埃塞俄比亚已进入紧急形态。可以预见,那里的政治场面只会愈加混乱,这也给传音公司在埃塞俄比亚的前景蒙上了一层暗影。

但对此,传音公司的态度倒是比拟悲观。他们以为,这次事情为传音公司提供了一次妥善应对政治风险的机遇——毕竟,假如想在这块大陆上立足,政治危局总是无法逃避的。

在回复我的邮件中,乔杜里称:

" 十年来,非洲不断是我们关注的焦点。瞻望将来,非洲依然是我们最为看重的市场。不论此次事情将向何种方向开展,我们都会努力建立新厂。我们希望,当这座新工厂落成时,它不只能为外地消费者提供高质量的产品,同时也会为外地社区带来福祉。一旦有音讯,我会马上通知您,请静候佳音。"

置信关于很多将传音公司视为中国在非洲开辟的典范的中国企业而言,他们定会亲密留意情势的开展。

【来源:新浪科技】